Egy szép szabad délutánnak köszönhetően jó szándékkal tért haza, hogy élvezhessen néhány filmet Netflix kedvenc harapnivalód társaságában. Miután helyet foglalt a képernyő előtt, itt van a keserű meglepetés: Istennel kezdtél találkozni problémák a Netflix-szel amellyel még soha nem találkoztál, és hogy sajnos egyszerűen nem tudod, hogyan javítsd ki.
Hogy mondod? Pontosan ez az oka, ami ide vezet, az útmutatómban? Nagyon jó, akkor ne veszítsd el a szíved: örülök, hogy segíthetek neked. Ennek az oktatóanyagnak a következő oszlopaiban tulajdonképpen arra törekszem, hogy felsoroljak néhány megoldást a Netflix leggyakoribb problémáira. Garantálom, hogy a legtöbb esetben a megoldás egyszerűbb, mint amilyennek látszik!
Tehát, további időveszteség nélkül, érezze jól magát, és gondosan olvassa el mindazt, amit meg kell magyaráznom neked a témában: Biztos vagyok abban, hogy az útmutató elolvasása végén tökéletesen megértetted, hogyan kell mozogni, elhozni A Netflix visszatér a normál működéshez. Boldog olvasást és sok sikert!
ezt a weboldalt bármelyiken keresztül böngésző az Ön által preferált PC-hez, okostelefonhoz, táblagéphez vagy Smart TV-hez; a Netflix meghibásodása esetén figyelmeztetést fog látni a felmerült problémára és annak leírását.
Egy másik hasznos webhely a Netflix állapotáról - ebben az esetben nem hivatalos, de felhasználói jelentések alapján - információk megszerzéséhez a Downdetector: miután csatlakozott ugyanezen oldal főoldalához, írja be a szót netflix az oldal közepén található keresőmezőben, és nyomja meg a nagyító, a folyamatban lévő hiányosságok megtekintéséhez (vagy az újak jelentéséhez).
Ugyanolyan hasznos lehet a keresés Twitter, hashtagek használatával, mint pl #netflixdown. Ha a felhasználók az Önéhez hasonló problémákkal küzdenek, akkor biztosan képesek lesznek így észrevenni őket.
ezt a weboldalt bármely böngészőn keresztül és annak megválasztása, hogy megkapja-e a jelszó-visszaállító link keresztül email vagy a egyszeri visszaállítási kód SMS-ben.
Miután választott, jelezze a sajátját email cím vagy a tied telefonszám a megfelelő mezőben nyomja meg a gombot Küldj e-mailt / SMS-t és kövesse az Ön számára megjelenő utasításokat a jelszó visszaállításához: általában el kell navigálnia az e-mailben elküldött linkre, vagy be kell írnia az SMS-ben kapott ellenőrző kódot, majd meg kell adnia a Új jelszó kétszer egymás után.
Ha további kézre van szüksége, tegye a kalauzomat tovább hogyan lehet helyreállítani a Netflix jelszavát, amelyben részletesen jeleztem a követendő lépéseket.
Ookla szolgáltatás (csak csatlakozzon a dedikált oldalhoz, és nyomja meg a gombot Megy) vagy az általam javasolt alternatívák egyikét használom ezt az útmutatót, és ellenőrizze, hogy a teszt eredménye összhangban van-e az internetkapcsolat valódi paramétereivel.
Ha nem, győződjön meg arról, hogy a számítógép és az útválasztó közötti kapcsolat a lehető legjobb: ha Wi-Fi hálózatot használ, ellenőrizze, hogy a számítógép által vett jel kellően erős (csak vessen egy pillantást a fülek amely a Windows óra közelében található, vagy kattintson az i szimbólumra szabályozók a macOS óra mellett található).
Ha nem, akkor megpróbálhat javítani a helyzeten néhány, gyakran döntő óvintézkedés betartásával.
- Vigye közelebb a számítógépet az útválasztóhoz, ha lehet, vagy helyezze át a hálózati eszköz antennáit a jelátvitel javítása érdekében (ügyeljen arra, hogy azok ne keresztezzék, különben ellenkező hatást kap).
- Változtassa meg a Wi-Fi hálózat csatornáját, mivel egy nagyon "sűrű" vezeték nélküli hálózati csatorna használata interferenciát okozhat az adatátvitelben. A Wi-Fi csatorna megváltoztatására vonatkozó útmutatómban elmagyaráztam, hogyan kell csinálni.
- Korlátozza más eszközök hálózati aktivitását, miközben a Netflixet nézi: a tartalom, különösen a jó minőségű tartalom lejátszásához bizonyos sávszélességre van szükség. Emiatt ellenőrizze, hogy más hálózati eszközök (számítógépek, okostelefonok, táblagépek, konzolok stb.) Nem töltődnek-e le a streaming tartalom nézése közben, különben a lejátszási minőség romolhat.
Ha az általam jelzett megoldások egyikével sem sikerült elfogadható eredményeket elérni, értékelheti egyes olyan eszközök használatát, amelyek képesek a router által létrehozott (és nem) Wi-Fi hálózat hatótávolságának növelésére, például a tartomány kiterjesztői vagy a háló rendszerek, mint a devolo Varázslat: Ezekről a megoldásokról részletesen beszámoltam a továbbiakban hogyan lehet növelni a Wi-Fi jelet.
Lásd az Amazon ajánlatát Lásd az Amazon ajánlatátSzemélyes tanácsom mindenesetre az, hogy a számítógépet a routeren keresztül csatlakoztassam hálózati kábel, ahol lehetséges: ily módon nemcsak kiváló teljesítményt lehet elérni, hanem kiküszöbölik mindazokat a problémákat, amelyek a Wi-Fi kapcsolatokra jellemző interferencia vagy távolság miatt következnek be. A PC és az útválasztó közötti kapcsolat létrehozásához mindig jó, ha jó minőségű Ethernet kábelt használ macska-7 vagy magasabb.
Lásd az Amazon kínálatátHa még néhány tippre van szüksége hogyan csatlakoztassuk a PC-t a modemhez Ethernet-kábellel, vessen egy pillantást a témának szentelt bemutatóra is.
Ha a két eszköz túl messze van egymástól, akkor egy pár segítségével "csökkentheti a távolságokat" Erővonal, vagyis speciális adapterek, amelyek egy fali aljzathoz csatlakoztatva képesek arra, hogy az internetes jel az elektromos rendszeren keresztül haladjon: erről a Powerline adapterek működésének részletes elemzésében részletesen meséltem.
Lásd az Amazon kínálatátGoogle Chrome, a gombra kattintva megtekintheti és törölheti a telepített kiterjesztéseket (⋮) a jobb felső sarokban található, és kiválasztja az elemeket További eszközök> Bővítmények a megjelenő menüből.
Fel FirefoxEhelyett a jobb felső sarokban található ☰ gombra kell kattintania, és válassza ki az elemet További alkatrészek a megjelenő menüből, és érje el a lapot Hosszabbítások, a bal oldalsávon található.
Fel Él be kell menni a menübe ...> Bővítmények és a megfelelő gombbal távolítsa el az Önt nem érdeklő kiterjesztéseket. Fel Szafariehelyett meg kell nyitnia a menüt Safari> Beállítások és válassza a fület Hosszabbítások a megjelenő oldalról. További információkért kérem, olvassa el az útmutatómat hogyan lehet törölni az eszköztárakat, amelyben elmagyaráztam, hogyan kell törölni a böngésző kiterjesztéseit, eszköztárait és egyéb nem kívánt elemeit.
Ha a "tisztítási" művelet után a Netflix továbbra is váratlanul viselkedik, azt javaslom, hogy próbálja meg elérni a platformot egy alternatív böngészővel, amelyet általában használ, és válassza a Netflix által támogatottak közül (Chrome, Firefox, Edge, Safari) és Opera): ebben a tekintetben az útmutatóim a Chrome telepítéséről, a Firefox és a Firefox letöltéséről hogyan kell frissíteni a szélét.
kártyás fizetett az előfizetésért). A Netflix webhelyéhez csatlakozott előfizetésének állapotának ellenőrzéséhez kattintson a gombra Belépés a jobb felső sarokban található, és írja be a a fiók hitelesítő adatai a megfelelő mezőkben. Ha szükséges, jelezze a látásprofil használni a konfiguráltak között.
Most kattintson a gombra a Profil képed kattintson a jobb felső sarokban található elemre Számla a megjelenő menüből, és ellenőrizze, hogy előfizetésed aktív-e, és hogy a megadott fizetési mód továbbra is érvényes-e.
Ellenkező esetben, ha előfizetését valamilyen oknál fogva deaktiválta, nyomja meg a gombot Az előfizetés fenntartása / újraaktiválása és kövesse az Önnek adott utasításokat a szolgáltatás előfizetésének megújításához; ha a fizetési mód már nem érvényes, kattintson a tételre Kezelje fizetési adatait majd a gombra Adja hozzá a fizetési módot. További információ itt.
Ha viszont nem tudja élvezni a tartalmat, mert egyszerre elérte a csatlakoztatott eszközök maximális korlátját, akkor lehet, hogy módosítania kell a aktív előfizetési terv: Pontosabban a terv Bázis (7,99 euró / hó) lehetővé teszi, hogy a tartalmat egyszerre egy eszközön használja SD minőségben, a tervben Alapértelmezett (havi 11,99 euróba kerül) a minőséget Full HD-ra emeli, a csatlakoztatott eszközök korlátját pedig 2-re és a tervre Prémium (havi 15,99 euróba kerül) 4 különféle eszköz egyidejű jelenlétét biztosítja az UltraHD tartalommal kapcsolatban. Az aktív terv megváltoztatásához mindig a Netflix fiókkezelési oldalon kattintson az elemre Terv módosítása.
Ha bármilyen más problémája merülne fel a fiókjával kapcsolatban, ajánlom forduljon közvetlenül a Netflixhez, követve az utasításokat, amelyeket a témáról szóló saját oktatóanyagomban adtam, hogy tisztázást kérjek egy bennfentestől.
HDMI vagy DVI). Szükség esetén állítsa vissza az eszközök közötti kapcsolatot az útmutatóban megadott útmutatásokat követve hogyan lehet számítógépet csatlakoztatni a TV-hez HDMI-n keresztül.
Ha viszont a számítógép hibás kábelről értesít, és megakadályozza a Netflix-tartalom megtekintését, próbálkozzon böngésző módosítása: Bizonyos esetekben ez szoftveres probléma.
Ha a probléma nem szűnik meg, ellenőrizze az internetkapcsolat és / vagy a Wi-Fi jel minőségét, ugyanazokat a lépéseket követve, amelyeket az útmutató előző szakaszainak egyikében bemutattam.
Az alkalmazás újratelepítéséhez nyissa meg LG Tartalomtár, ismét a TV kezdőképernyőjén keresse meg a Netflix és nyomja meg a gombot Telepítés. További információ itt.
Ha bármilyen probléma merül fel a fiók elérhetetlenségével és / vagy az előfizetés lejártával kapcsolatban, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a Netflix-előfizetésed rendszeresen aktív-e: itt elmagyaráztam, hogyan kell ezt csinálni.
Ha a Wi-Fi kapcsolat használata mellett döntött, ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e, és végezze el a teszteket, és alkalmazza az útmutató előző szakaszaiban javasolt tippeket.
Ha a Netflix-et a Mobil adathálózat, azaz a 4G / 5G kapcsolatot, ellenőrizze, hogy az alkalmazás engedélyezte-e a tartalom lejátszását ezen a kapcsolati módszeren keresztül: ehhez nyissa meg a Netflix alkalmazást, érintse meg a képprofil a jobb felső sarokban található, és válassza ki az elemet Alkalmazásbeállítások, a következő képernyőről.
Most keresse meg a bejegyzést Video lejátszás, érintse meg a közvetlenül alatti gombot, és ellenőrizze, hogy az elem mellett található-e a jelölőnégyzet Csak Wi-Fi nincs kiválasztva; ebben a tekintetben kiválaszthatja az alacsony minőségű tartalom megtekintését az elem kiválasztásával Adatmentő vagy a rendelkezésre álló legmagasabb minőségben, az opció kiválasztásával Maximális adatfelhasználás.
Ne feledje, hogy minél jobb a megtekintési minőség, annál nagyobb adatforgalom keletkezik, annál gyorsabban „lemerül” a tarifacsomagján elérhető Giga: ezt vegye figyelembe!
További információ itt.
A Netflix újbóli telepítéséhez nyissa meg készülékének referencia tárolóját, és keresse meg az alkalmazást a kereső sáv és érintse meg a gombot Telepítés / letöltés, hogy újra letölthesse. Ha szükséges, igazolja személyazonosságát arcfelismerés, ujjlenyomat vagy fiók jelszó segítségével. További információ itt.
Ha a Netflix értesítést küld a számla elérhetetlenségével vagy az előfizetés lejártával kapcsolatos problémáról, ellenőrizze a fizetési adatok pontosságát, kövesse ezeket az utasításokat.
hogy csatlakozzon a Hálózathoz.
Ha a probléma nem szűnik meg, kövesse a fenti utasításokat, hogy ellenőrizze az esetleges vonali problémákat, és a lehető legjobban javítsa a jel vételét.
Ha még mindig nem tudja megoldani a problémát, javasoljuk, hogy olvassa el figyelmesen az enyémet útmutató a Netflix és a Sky számára, amelyben elmagyaráztam a Netflix alkalmazás konfigurálását Sky Q dekódereken; ahol ez nem elég, azt tanácsolom vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a Sky-val és elmagyarázni egy konkrét problémát egy bennfentes számára: biztos vagyok benne, hogy képes megtalálni a neked leginkább megfelelő megoldást!
