Nemrég aktiválta a Netflix előfizetését, de van még valami, ami még nem nagyon világos Önnek, és szeretne tájékoztatást kapni erről? Nem tudja kitalálni, hogy hogyan kell használni ezt vagy azt a másik funkciót, és szeretne információkat kapni erről? Nos, akkor a körülményeknek megfelelően a legjobb, ha kapcsolatba lép a Netflix támogatásával, hogy minden szükséges támogatást megkapjon. Ha akarod, elmagyarázhatom, hogyan kell csinálni.

Adjon nekem néhány percet értékes szabadidejéből és figyelméből, ezért egyszerűen, de ugyanakkor részletesen bemutatom, hogy mit kell tenni lépjen kapcsolatba a Netflix-szel. A művelet - előre számítok rá - mind telefonon, mind csevegés útján megvalósítható, mind az internetről, mind a mobil eszközökhöz elérhető alkalmazás segítségével. Minden esetben azonban nem kell aggódnia, ez meglehetősen egyszerű folyamat.

Azután? Megtudhatom, mit csinálsz még mindig ott állva? Helyezze el magát kényelmesen, és azonnal kezdje el összpontosítani a cikkem utasításait. A végén meglátod, képes leszel elmondani magadnak, hogy nagyon boldog és elégedett a tanultakkal, és biztosan mindent meg tudsz oldani. De most csak csevegj, és tegyünk lépéseket. Élvezze az olvasást!

Netflix webhely, jelentkezzen be fiókjába, kattintson a gombra nyíl mellettavatar a jobb felső sarokban válassza ki az elemet Számla a megnyíló menüből. A megjelenő új weboldalon nyomja meg a gombot Szolgáltatási kód amely a bal alsó sarokban található, és a kód azonnal megjelenik Önnek.

Mobilról azonban megtalálja a kódot, ha elindítja a Netflix alkalmazást Android és iOS rendszeren, bejelentkezik a fiókjába, és megnyomja a gombot Egyéb (akinek van három vonal vízszintesen), amely a jobb alsó sarokban található az elem kiválasztásával Számla a megjelenő új képernyőről és nyomja meg a gombot Szolgáltatási kód a megnyíló weboldal alján.

Végül szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy a Netflix alkalmazás mobileszközökön történő használatával mindig lehet hívást kezdeményezni az ügyfélszolgálatra VoIP-en keresztül, anélkül, hogy a saját telefonos csomagját kellene használnunk, inkább az internetkapcsolatot. Ehhez kattintson az ikonra Egyéb (akinek van három vonal vízszintesen) az alkalmazás képernyőjének jobb alsó részén található, válassza a lehetőséget Segítség majd a kulcs Ki szeret.

oldal szentelttámogatás a szolgáltatás.

A kérdéses szakaszt akkor is elérheti, ha bejelentkezik Netflix-fiókjába. Ehhez a számítógépéről (vagy inkább a böngészőjéről) kattintson a gombra nyíl a tiéd mellett avatar a jobb felső sarokban, és válassza a lehetőséget Szolgáltatóközpont a megnyíló menüből. A mobil eszköz alkalmazás segítségével viszont megnyomja a gombot Egyéb (akinek van három vonal vízszintesen) a jobb alsó sarokban koppintson a gombra Segítség majd tovább Szolgáltatóközpont.

Ezután válassza ki az elemet Indítson csevegést amit alább talál, majd a linket Írja le a problémát. Ezután írja be a megjelenő szövegmezőbe a tapasztalt probléma leírását, majd nyomja meg a gombot Küld.

Ha a rendszer kéri, adja meg, hogy Netflix-előfizető-e vagy sem, és ha igen, jelentkezzen be fiókjába. Ezután várja meg, amíg megnyílik a csevegőablak (számítógépen a jobb alsó sarokban jelenik meg, míg új böngészőfület nyílik meg okostelefonokon és táblagépeken).

Pillanatokon belül a Netflix üzemeltetője válaszol Önnek, és Ön közölheti a nehézségekkel azáltal, hogy beírja őket a megfelelő szövegmezőbe és megnyomja a gombot Küld. A csevegés befejezéséhez nyomja meg a gombot Csevegés befejezése a jobb felső sarokban található.

Valójában a segítségnyújtó központnak szentelt weboldal.

A kérdéses szakaszt akkor is elérheti, ha bejelentkezik Netflix-fiókjába. Ehhez a számítógépéről (vagy inkább a böngészőjéről) kattintson a gombra nyíl a tiéd mellett avatar a jobb felső sarokban, és válassza a lehetőséget Szolgáltatóközpont a megnyíló menüből. A mobileszközökhöz készült alkalmazáson keresztül viszont megnyomja a gombot Egyéb (akinek van három vonal vízszintesen) a jobb alsó sarokban koppintson a gombra Segítség majd tovább Szolgáltatóközpont.

Most nézze meg azokat a különféle szakaszokat, amelyek tartalmazzák a válaszokat tartalmazó kérdéseket, amelyek az oldal központi részén találhatók (pl. A Netflixről, Fiókok kezelése stb.), és válassza ki az érdeklődésre számot tartó kérdést (pl. Mi a Netflix?, Miért nem működik a Netflix?? stb.). A később megnyíló oldalon különféle részletes információkat talál róla.

A segítségnyújtó központ főoldalának jobb oldalán található egy rész is Gyors linkek. Ez utóbbi használatával kiválaszthat olyan elemeket, amelyek lehetővé teszik bizonyos műveletek gyors végrehajtását anélkül, hogy kezelővel kellene kapcsolatba lépnie. Ilyen módon kérheti például bizonyos filmek és tévésorozatok felvételét, frissítheti a fizetési módot és így tovább.

Ha a súgó főoldalán nem találja meg azt, amire szüksége van, használja a fent található keresőmezőt, hogy a benne lévő kulcsszavak beírásával keresse meg az érdeklődő témákat. Hivatkozás és válassza ki a megfelelő javaslatot a listából lásd megjelennek.

hivatalos beszámolót a Netflix Olaszországról, és nézze meg a különféle közzétett tweeteket és a válaszoltakat, hogy megpróbálják megérteni, hogy lehet-e valami hasznos a nehézségei szempontjából.

Ha akar, akkor is írhat egy üzenetet a címzésével @NetflixIT (valójában a hivatalos Netflix Twitter-fiók). A válasz azonban nem garantált, vagy mindenesetre a megtett kéréstől függően felkérhetik Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot a tényleges ügyfélszolgálattal, amint azt az előző lépésekben jeleztem.

Ami az üzenetek privát, nevezetesen közvetlen üzenetek küldését illeti, jelenleg a funkció nem érhető el az adott fiókhoz.

Nyilvánvaló, hogy ne feledje, hogy ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen a Netflix-szel a Twitteren keresztül, saját magának kell rendelkeznie fiókkal, és be kell jelentkeznie az utóbbi szolgáltatásba. Ha még nincs regisztrálva a híres közösségi hálózaton, könnyedén orvosolhatja azt, ha követi a tennivalóra vonatkozó utasításokat, amelyeket az oktatóanyagomnak szenteltem. hogyan lehet csatlakozni a Twitterhez.

hivatalos oldal, és tekintse meg a különféle közzétett bejegyzéseket és az alábbi megjegyzéseket. Ezzel megtalálhatja az Ön számára releváns információkat.

Ha szeretné, megadhatja a megjegyzését egy bejegyzéshez a sorban, kitölti az alábbi dedikált mezőt, vagy írhat új bejegyzést a szöveg beírásával az oldal tetején található megfelelő mezőbe.

Még ebben az esetben is tartsa szem előtt, hogy a Netflix válasza nem garantált, vagy mindenesetre felkérhetik Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot a tényleges ügyfélszolgálattal, amint azt az előző sorokban jeleztem. Mindenesetre, ahogy mondani szokták, a próbálkozás nem árt.

Nyilvánvaló, hogy ne feledje, hogy ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen a Netflix-szel a Facebookon keresztül, Önnek viszont rendelkeznie kell fiókkal a közösségi hálózaton, és be kell jelentkeznie az utóbbihoz. Ha még nincs Facebook profilja, akkor elolvashatja a bemutatómat hogyan lehet létrehozni a Facebook-profilt amelyen keresztül elmagyaráztam neked, hogyan kell végrehajtani a kérdéses műveletet.