Kikapcsolódni egy használt cikkek eladására szolgáló oldalon egy olyan ajánlattal szembesült, amely enyhén szólva is ellenállhatatlan: egy legújabb generációs okostelefon jóval a listaár alatt eladott áron került, ezért elvette a labdát, és megvásárolta. Néhány napon belül megkapta az okostelefont, és elégedett volt vele, mert annak ellenére, hogy használt elem, tökéletes állapotban van: nincs karcolás és kopásnyoma a kijelzőn vagy a hátsó testen ... gyakorlatilag újnak tűnik!
A probléma később merült fel, amikor behelyezte a SIM-kártyát a terminálba, bekapcsolta és észrevett egy "furcsa" jelenséget: a telefon tökéletesen működik, de nem teszi lehetővé hívások kezdeményezését vagy fogadását. Aggódva a történtek miatt a legjobb barátodhoz fordultál, aki sokkal többet tud, mint te a technológia terén, aki elmondta, hogy az okostelefont valószínűleg az üzemeltető blokkolta. Azt azonban nem tudta elmagyarázni, miért történt ez, még kevésbé hogyan lehet kinyitni a kezelő által lezárt telefont.
Mielőtt teljes pánikba esne, mit mond, ha tisztázok valamit ezzel kapcsolatban? Egyetértesz? Nos, akkor érezze jól magát, figyelmesen olvassa el a következő bekezdésekben található információkat, és hajtsa végre azokat a "tippeket", amelyeket adok Önnek, hogy megpróbálja kinyitni az okostelefont, amelyet az üzemeltető zárolt. Boldog olvasást és sok szerencsét kívánok mindenhez!
hogyan lehet ellenőrizni az IMEI-t, vessen egy pillantást az általam linkelt mélyreható elemzésre.
Miután megszerezte a telefon IMEI-kódját, csatlakozott az egyik olyan webhelyhez, amely lehetővé teszi a blokkolt IMEI ellenőrzését, például nemzetközi számozási tervek, írja be az okostelefon IMEI-kódját a mezőbe Írja be alább az IMEI számot majd megnyomja a gombot elemezni.
Ha a készüléket az üzemeltető letiltotta az IMEI-n keresztül, látni fogja a szimbólumot >|< a színezett sáv piros részében, amely a megfogalmazással összhangban helyezkedik el IMEI érvényességértékelésszakaszon belül található Információ az IMEI-ről xxxxxxxxxxxxxxx.
Még megbízhatóbb és pontosabb webhely, mint a Nemzetközi Számozási Tervek CheckMEND, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy egy telefont blokkoltak-e az IMEI-kódon keresztül egy mélyreható elemzési eljárásnak köszönhetően, ami költséges £1,99 (Tartalmazza az ÁFÁt).
Emlékeztetlek benneteket, hogy ha a telefonját az üzemeltető valóban letiltja az IMEI-kódon keresztül, akkor az teljesen működőképes lesz, de nem használható hívások kezdeményezésére és fogadására, mivel a blokkolást követően nem lehet használni a telefonvonalat. Az IMEI által blokkolt, a telefon SIM-foglalatába helyezett kártyák ezért nem használhatók.
mit tegyünk, ha mobilot lopnak). Ha ebben a helyzetben sajnos ebben a pillanatban vagy, és kiderül, hogy a birtokodban lévő eszközt valóban ellopták, panaszt tesz az esemény legközelebbi állomására való áttéréssel carabinieri vagy a rendőrség, hozza magával a mobiltelefonját és az összes vásárlási dokumentációt. Ha nem, akkor komoly bajba kerülhet, és megkockáztathatja, hogy ellopott áruk és egyéb bűncselekmények miatt vádat emelhetnek ellene.
Természetesen a birtokában lévő telefont ezután visszaküldik a jogos tulajdonosnak, aki viszont lopás / veszteség feljelentést tett, és ha minden jól megy, akkor kártérítést kaphat az elszenvedett károkért, hiszen aki továbbadta a telefont, az gyakorlatilag átvert.
Mindenesetre, amikor legközelebb úgy dönt, hogy használt tárgyakat vásárol az interneten, próbáljon nagyobb figyelmet fordítani az eladó profiljára, esetleg más felhasználók visszajelzéseire és véleményeire hivatkozva, és olyan biztonságos platformokon vásároljon, amelyek garanciákat kínálnak, ha problémák merülnek fel. hasonlóakhoz, amelyekkel szembesültél. Ha többet szeretne megtudni a témáról, bátran olvassa el az útmutatót, amelyben elmagyarázom, hogyan lehet teljes biztonságban vásárolni az interneten.
Ha a birtokában lévő telefon előző tulajdonosa nem fizette be a telefon összes részletét előfizetéssel vásárolt eszközmásrészt a terminál IMEI-kódon keresztüli blokkolását a meg nem felelés nyomán, maga az üzemeltető kezdeményezésére hajtották végre. Ebben az esetben a helyzet orvoslásához meg kell lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a blokkot elkövető telefonszolgáltató részéről magyarázza el a helyzetet, adja meg a birtokában lévő vásárlási dokumentációt, és kövesse a helyzet orvoslásához nyújtandó utasításokat. Az alábbiakban röviden emlékeztetlek arra, hogyan lehet telefonon kapcsolatba lépni a fő olasz szolgáltatókkal.
- TIM - hívja a számot 119 és miután meghallgatta a vezető hangot, megnyomja a számot 4 hogy segítséget kapjon, akkor a telefonszámon 2 segítséget kérni az adminisztratív és kereskedelmi segítségnyújtással kapcsolatban, majd nyomja meg a számot 6 hogy beszéljen egy operátorral. Ha további információra van szüksége a TIM-nel való kapcsolatfelvételről, tekintse meg az oktatóanyagot, amelyet linkeltem Önhöz.
- Vodafone - hívja a 190, majd megnyomja a gombot 1 segítséget kérni a mobiltelefonáláshoz, majd nyomja meg a gombot 4 hogy tanácsadótól kérjen segítséget. További információ a hogyan lehet kapcsolatba lépni a Vodafone-nal, olvassa el a témának szentelt útmutatót.
- Szél - hívja a számot 155 és megnyomja a gombot 2 segítségért. Ha további információra van szüksége a Wind kapcsolattartásáról, olvassa el az oktatóanyagot, amelyhez linkeltem.
- Három - hívja a számot 133 és használja a sorrendet 2-2-9 beszélni egy tanácsadóval. Ha további részletekre kíváncsi a Tre kapcsolatfelvételéről, olvassa el a témának szentelt mélyreható elemzést.
Emlékeztetlek benneteket arra, hogy a tanácsadókkal való beszélgetéshez használandó számkombinációkat az adott operátorok gyakran változtatják, ezért mindig kövesse a hangutasítás utasításait a problémák elkerülése érdekében. Miután telefonon felvette a kapcsolatot a készüléket blokkoló üzemeltetővel, ismertesse a helyzetét, és adja meg az összes kért adatot. Valószínűleg az üzemeltető biztosítja Önnek a faxszámra továbbítsa a dokumentációt (beleértve az érvényes személyazonosító okmányait is), és néhány munkanapon belül kinyitja azokat.
Ha a blokkolást végrehajtó üzemeltető nem oldja fel az eszköz zárolását, annak ellenére, hogy Ön benyújtotta az eset összes dokumentációját, amely bizonyítja az eszköz rendszeres vásárlását, érvényesítse jogait azzal, hogy kapcsolatba lép egy egyesülettel a fogyasztói jogok védelme érdekében, például aADUC (Egyesület a Felhasználók és Fogyasztók Jogaiért), amely a múltban már foglalkozott az Önéhez hasonló esetekkel (például azzal, amelyet ezen a linken talál).
Egyéb megoldások a kezelő által lezárt telefon feloldásához
Amikor olyan problémákkal találkoznak, amelyek a telefont az üzemeltető által blokkolták, egyes felhasználók megpróbálják "rossz útra" menve megoldani. Bizonyos esetekben például a az IMEI módosítása, amelyet speciális berendezéseken keresztül lehet elkövetni, amelyek lehetővé teszik a terminál blokkolását végző üzemeltető által előírt korlátozások "felülbírálását". Ahogy el tudod képzelni, ilyen eljárás lefolytatása törvénytelen.
Más esetekben a felhasználók fordulnak feloldókódokat kínáló webhelyek, gyakran térítés ellenében, amelyen keresztül fel lehet oldani a kezelő által lezárt terminálokat. Azt tanácsolom, hogy ne forduljon hasonló megoldásokhoz, mert azok nem működnek megfelelően: sokkal jobb, ha kapcsolatba lépünk azzal a kezelővel, aki közvetlenül végrehajtotta a blokkot, és így elkerülhetővé válnak a további problémák.
