Néhány napja bosszantó problémákat tapasztal a Libero e-mail fiókjával kapcsolatban, és ezért szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, hogy megpróbálja ezeket megoldani? Szerintem jó ötlet. Ha akarod, elmagyarázhatom, hogyan kell csinálni.
Hogy mondod? Pontosan ezért rohant fel az oldalamra? Nagyon jól! Tehát tegyük ezt: szánjon néhány perc szabadidőt csak neked, helyezkedjen el kényelmesen, és azonnal kezdjen el koncentrálni az oktatóanyag elolvasására, amely kifejezetten hogyan lehet kapcsolatba lépni a Libero Mail-lel.
Ezért együtt felfedezzük az összes lehetséges módot, hogy kapcsolatba lépjünk a Libero segítségével: egy olyan művelet, amely - már mondom Önnek - mind e-mailben, mind telefonon megvalósítható. Végül fontolóra veheti a híres e-mail szolgáltató weboldalának támogatással foglalkozó részének megnézését. Most azonban csak csevegjen, és tegyünk lépéseket. Jó olvasást és sok sikert kívánok mindenhez!
böngésző amelyet általában a neten szörfözni használ (pl. Króm), lépjen a Libero webhelyének erre az oldalára, amely e-mailben történő kapcsolatfelvételre szolgál, és gépeléssel jelentkezzen be e-mail fiókjába email cím van Jelszó a megfelelő mezőkben.
A bejelentkezés után töltse ki az alábbi űrlapot: a mezőben Tárgy, röviden elmagyarázza azt az okot, amely arra készteti Önt, hogy kapcsolatba lépjen a Libero Mail segítségével; a legördülő menü használatával A kérelem típusa adja meg kérésének jellegét (pl. Technikai támogatás), a legördülő menüben Melyik területért forduljon hozzánk? válassza ki a termék típusát, amelyhez segítségre van szüksége (pl. Mail és Account), míg a terepen Kapcsolattartási adatok részletesen bemutatja a felmerülő problémákat, vagy mindenesetre az Ön igényeit.
Ha szükséges, a gombra kattintva dokumentumokat is csatolhat üzenetéhez (+) amit az elem mellett talál Melléklet hozzáadása alább. Az üzenet befejezéséhez és elküldéséhez kattintson a gombra Küld amit mindig az oldal alján talál.
Az űrlap kitöltése és az összes információ benyújtása után a jelentés eljut a Libero Mail szakosított csapatához, amely a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot. Ne feledje, hogy szükség esetén más információkat vagy részleteket is felkérhetünk a probléma azonosítására (pl .: az esemény dátuma, a böngésző és / vagy az Ön által használt operációs rendszer, ha az internetről, vagy egy kliensről, vagy alkalmazásból fér hozzá stb.).
A Libero Mail csapat válaszüzeneteit közvetlenül a beérkező levelek mappában találja, amelyek mindegyike jelölt jegy szám a nyílt jelentés (pl. Jegy # 410372). Alternatív megoldásként elolvashatja a Libero Mail ügyfélszolgálat által Önnek küldött üzeneteket, ha ellátogat az elküldött és fogadott jelentéseknek szentelt online területre a Libero webhelyén.
Ha nem tudja elérni az űrlapot a Libero Mail kapcsolatfelvételéhez, mert már nem emlékszik a fiókjához való hozzáférésre szolgáló e-mail címre és / vagy jelszóra, akkor lépjen kapcsolatba a Libero Mail ügyfélszolgálatával a következő címen: másik fiókot a szolgáltató e-mail címe, a fent leírt módon, de megjegyezve, hogy más e-mail címhez van szüksége támogatásra.
Ha viszont meg kell kérdezni információ nak nek Italiaonline (a Libero Mail-t kezelő vállalat), írhat egy e-mail üzenetet közvetlenül, az Ön által általában használt célra használt kliensen keresztül vagy egy alternatív e-mail szolgáltatás, elküldve a következő számlára: [email protected].
Ha ezután kapcsolatba kell lépnie a székhelye az Italiaonline-tól, elküldheti e-mail üzenetét a címre PEC konkrét: [email protected].
előző fejezetet, vagy használja az online elérhető súgóoldalak egyikét, például a következő fejezetben megadottakat.
Ha a jövőben vissza kell állítani az Italiaonline S.p.A. telefonos segítségét ami a Libero Mail-t illeti, nem mulasztom el frissíteni a cikket az összes vonatkozó utasítással.
ezen a weboldalon, jelölje meg az érdeklődésre számot tartó témakört a címsor alatt javasoltak között Levél, kattintson a gombra (+), a megfelelő szakasz kibontásához, és válassza ki a tematikus amelyekről további információkat szeretne kapni. Alternatív megoldásként megpróbálhatja megnézni a szakaszokban Kiemelt cikkek van A legtöbb olvasott cikk hogy jobb oldalon talál érdekes témákat az Ön számára.
Ha a fentiekben leírtak szerint nem találja meg a szükséges információkat, kulcsszó szerint kereshet a kulcsszó hivatkozás speciális mező tetején található, majd kiválasztja a javaslat a megjelenő listából vagy a gombra kattintva releváns Keressen a jobb oldalon található és kiválasztja atéma javítva a következő weblapról.