Ön online kötött biztosítási kötvényt GenialClick és elégedettnek érzi magát a Genialloyd márkanév eddigi tapasztalataival. Azonban még nem világos, hogyan lehet kapcsolatba lépni a vállalat ügyfélszolgálatával szükség esetén, például közúti baleset vagy törött jármű esetén. Ha ez a helyzet, hadd segítsek ki.
Ha adsz nekem néhány percet a szabadidődből, részletesen elmagyarázhatom neked hogyan kell beszélni egy GenialClick operátorral a társaság telefonszámainak és online segítő csatornáinak felhasználásával. Igen, jól olvastad! A GenialClick klasszikus telefonos csatornán történő hívása mellett e-mailen és közösségi hálózatokon keresztül is felveheti a kapcsolatot a céggel.
Tehát készen áll a cselekvésre? Aha? Nos: érezze jól magát, szánjon rá minden időt, hogy a következő bekezdések elolvasására koncentráljon, azonosítsa azt a kapcsolattartási módszert, amely a legmegfelelőbbnek tűnik a szükséges segítség típusához, és kövesse azokat az utasításokat, amelyeket Önnek adok gondjai vannak a GenialClick operátorral való beszélgetéssel. Boldog olvasást és sok szerencsét kívánok mindenhez!
Ez az oldal. Miután odament, kattintson a linkre Kattints ide megfogalmazásával összhangban található Ha információra, segítségre vagy dokumentumok továbbítására van szüksége.
A megnyíló oldalon kattintson a gombra Aha ha már regisztráltál a GenialClick webhelyen, és belépsz a fiókodba a felhasználónév és a tiéd Jelszó és kattintson a narancssárga gombra Belépés hogy bejelentkezzen. A bejelentkezés után különféle eszközökkel kezelheti házirendjét, információkat szerezhet róla, és esetleg kapcsolatba léphet a GenialClick ügyfélszolgálatával.
Ha rákattintott a gombra Nem mivel még nem regisztrált a GenialClick webhelyén, ehelyett jelentést küldhet a megfelelő űrlap segítségével. Ezért a folytatáshoz jelezze a sajátját a megfelelő szövegmezőkben árajánlat / házirend száma, a te név és vezetéknév vagy cégnév, a adótörvénykönyv, a születési dátum, L 'lakcím, L 'email cím amelyen kapcsolatba akarsz lépni veled stb.
Ne felejtse el kiválasztani a kérését az oldal alján található legördülő menüből (pl. Ajánlatkérés), és ha nem tudja megszerezni a keresett információt a képernyő közepén megjelenő mezőből, töltse ki a mezőt A kérelem leírása a GenialClicknek küldeni kívánt üzenet megírásához (1500 karakter áll rendelkezésre), tegye be a pipát a biztonsági ellenőrzéshez és az adatvédelmi irányelv nyugtázásához kapcsolódó négyzetekhez, majd kattintson a gombra Küldjön érdeklődést hogy elküldje az üzenetet. A szolgáltatás hétfőtől péntekig, 10:00 és 17:00 óra között működik.
A Genialloyd hivatalos oldala és privát üzenet küldésével: kattintson ezért a gombra Üzenetet küldeni, válasszon egyet a csevegésben elérhető lehetőségek közül (pl. Cseveghetek valakivel? vagy Kérdésem van. Tudsz segíteni nekem?), és küldje el kérését. Szeretném elmondani, hogy a Facebook Ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 09: 00-18: 00 között működik (nyilvánvalóan bármikor elküldheti kérését).
Ha akarja, próbáljon meg kapcsolatba lépni a GenialClick operátorral is a Twitteren keresztül. Ehhez csak küldjön egy tweetet a fióknak @Genialloyd amelyben röviden ismerteti az üzemeltetőhöz eljuttatni kívánt problémát (személyes adatainak beírása nélkül, mivel az üzenet nyilvános). Amikor az üzemeltető privát módon felveszi Önnel a kapcsolatot, akkor részletesebben meg tudja magyarázni kérését, megadva nekik személyes adatait is. Ebben az esetben is tudja, hogy a kérést bármikor el lehet küldeni, de választ csak akkor kap, ha aktív szolgáltatók vannak, tehát hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 között.