Ön felhasználó Ég egy ideje, és néhány nappal ezelőttig a legjobban mentek a dolgok. Az utóbbi időben azonban olyan nehézségekbe ütközött, amelyek megakadályozzák, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a meglévő előfizetésből: hajlandó megoldani problémák a Sky-val, az interneten keresett néhány információt a megközelítés módjáról, és itt, a webhelyemen történt.
Ha ez a helyzet, akkor örömmel tájékoztatom Önt arról, hogy Ön jó helyen van, a megfelelő időben: az útmutató során valójában gondoskodni fogok arról, hogy megmutassam Önnek a leggyakoribb problémák megoldásait a Sky felhasználók szembesülnek, a nehézségektől kezdve a Sky Go szolgáltatáshoz csatlakozva, ha egyes csatornák nem érkeznek.
Szóval, mit csinálsz még mindig ott állva? Szánjon néhány percet a szabadidejéből arra, hogy ezt az útmutatót olvassa el, és meglátja, hogy pillanatok alatt képes lesz megoldani az összes problémát, amely előtted állt. Hiszem ha látom!
Sky Go lehetővé teszi Sky-előfizetésed összes csatornájának és igény szerinti tartalmának megtekintését okostelefonon / táblagépen (Android és iOS / iPadOS) és PC-n is. Noha ez a szolgáltatás a legtöbb Sky promócióban szerepel, aktiválása előtt aktiválni kell: ezért, ha a bejelentkezési adatok megadása után hibába ütközik, valószínűleg azért van, mert még nem engedélyezte helyesen.
A probléma egyszerű orvoslásához aktiválja a Sky Go szolgáltatást az interneten keresztül: először a Sky hivatalos webhelyéhez csatlakozva kattintson a gombra Belépés a jobb felső sarokban található, és miután megadta személyes hozzáférési adatait a mezőkben Felhasználónév vagy E-mail cím van Jelszó, kattintson a gombra Belépés, hogy belépjen a személyes területére.
Ha még nem regisztrált a Sky weboldalán, kattintson inkább a gombra Hozzon létre Sky ID-t, írja be a tiedet Ügyfélkód van Adótörvénykönyv a megadott szövegmezőkben a-t jelöl email cím érvényes és egy Jelszó hogy hozzáférjen a szolgáltatáshoz, és tegye a pipát az elem mellé Nem vagyok robot, hogy átmenjen a biztonsági ellenőrzésen.
Ha végzett, nyomja meg a gombot Folytasd, nyissa meg a fent megadott e-mail címet, nyissa meg a Sky által küldött e-mailt és kattintson a gombra aktiváló link tartalmazzák.
Ha viszont már rendelkezik Sky ID-vel, de elfelejtette a jelszót, kattintson a linkre Elfelejtette a jelszavát?, írja be a címet a megfelelő szövegmezőbe email amellyel regisztráltál a szolgáltatásra, és a négyzet mellé tetted a pipát Nem vagyok a robot, a jelszó-visszaállítás kérése érdekében.
Miután ez megtörtént, csak annyit kell tennie, hogy megnyitja a fent megadott e-mail címet, és a hozzáférési kulcs alaphelyzetbe állításához kövesse a Sky-tól kapott üzenet utasításait.
Ha viszont elfelejtette az e-mailt, amellyel regisztrált a Sky oldalon, kattintson a linkre Elfelejtette az e-mail címét? majd válassza ki, hogy beolvassa-e a sajátját HÉA-kód (később meg kell adnia az ügyfélkódot is) vagy keresztül SMS.
Miután bejelentkezett a Sky webhelyére, kattintson a fülre csináld magad, majd a hangon Sky szolgáltatások és nyomja meg a gombot Kitalál -nak szentelt rovatnak megfelelő Sky Go, hogy folytassa a szolgáltatás aktiválását.
jegyzet: ha nem látja a Sky Go négyzetet, akkor nagyon valószínű, mert régi előfizetéssel rendelkezik, amely nem biztosít ingyenes hozzáférést a szolgáltatáshoz, vagy Sky vásárló kevesebb, mint egy évig. Ha igen, aktiválhatja helyette Sky Go Plus, a Sky Go "speciális" változata (amely lehetővé teszi igény szerinti tartalom letöltését, rögzítését és újraindítását), a 5,40 € / hó. Erről a lehetőségről további információkért olvassa el az útmutatómat hogyan lehet aktiválni a Sky Go Plus programot.
a dekóder új hangolása, amelyet az alább bemutatott lépések követésével tehet meg.
- Műholdas csatornák - nyomja meg a gombot itthon a Sky távvezérlő (az alakú) kunyhó), válassza ki az elemet a távirányító nyílgombjaival Beállítások a dekóder menüben, és nyomja meg a gombot rendben. Hasonlóképpen nyissa meg a szakaszt Egyéb SAT csatornák, nyomja meg a gombot rendben és miután kiemelte az elemet Csatornák keresése, nyomja meg a gombot rendben hogy további műholdas frekvenciákat keressen.
- DTT - nyomja meg a gombot itthon a távirányítón érje el a részt Beállítások> Földi digitális a dekóder menüben válassza ki az elemet Csatornák keresése és nyomja meg a gombot rendben, a digitális csatornahangolás megkezdéséhez.
Ha mégis talál interferencia a Sky előfizetésben szereplő programok megtekintése közben azt javaslom, hogy ellenőrizze, hogy az edény helyesen van-e beállítva, és ha nem, akkor helyesen mozgassa: ennek megértését a következő útmutatóban ismertettem: hogyan kell irányítani a parabolaantennát.
Ha viszont a "váratlan" viselkedés a dekódert érinti, amely furcsa és váratlan viselkedést tanúsított, akkor azt tanácsolom, hogy mielőbb állítsa helyre: ebben a tekintetben megtalálhatja az útmutatómat hogyan lehet visszaállítani a Sky dekódert, amelyben nagyon részletesen foglalkoztam a témával.
hogyan lehet kibővíteni a Wi-Fi hálózatot.
Ha viszont kék képernyő előtt találja magát, hibakóddal vagy anélkül MR104, válassza le a Sky Q Mini készüléket az áramforrásról csatlakozzon a hálózattól, és várjon legalább két percet, mielőtt újra bekapcsolná (a gomb megnyomásával) itthon távirányító).
Végül, ha hibaüzenetet lát a A Sky Q Mini nincs szinkronizálva fő dekóderével érje el a legközelebbi Sky Q Platinum eszközt, és nyomja meg a gombot WPS gomb amíg a LED villogni nem kezd.
Addig látnia kell a Sky Q Mini-hez társított üzeneteket a képernyőn Az IP-cím megszerzése folyamatban van van A Sky Q szinkronizálása folyamatban van: Néhány pillanat múlva újra el kell kezdenie látni a képeket a képernyőn.
Sky-DAZN előfizetés, és nem tudja megfelelően használni, akkor örömmel fogja tudni, hogy problémájának megoldása sokkal egyszerűbb, mint amit elképzel: ebben az esetben valójában nem kell semmiféle kézi konfigurálás, mivel a DAZN tartalma látható a csatornán DAZN1, kiadáskor elérhető 209 a Sky csatornák listáján.
Vételi problémák esetén újból behangolhatja a csatornákat vagy átirányíthatja a Sky edényét, ugyanazokat az utasításokat követve, amelyeket az útmutató előző fejezeteinek egyikében adtam.
Ha viszont nem tudja kihasználni a már meglévő DAZN-előfizetés előnyeit, mert nem találja a DAZN alkalmazást a Sky Q dekóderen (bár már csatlakoztatta az internethez), akkor ellenőrizze hogy a szoftvere naprakész, és ha nem, akkor manuálisan frissítse.
Hogyan? Azonnal elmagyarázom neked. Kezdésként nyomja meg a gombot itthon a távirányítón írja be a szakaszokat Beállítások van Info a dekóder menüben, és kiemeli a szakaszt Szoftver verzió, kihasználva a nyilakkal távirányító.
Ha a képernyőn megjelenő kód nem kezdődik Q09, megnyomni a jobb nyíl, így a gomb ki van emelve Frissítés és nyomja meg a gombot rendben, a rendszerfrissítés folytatásához. A frissítési fázist követően képesnek kell lennie a DAZN megtekintésére a szakaszban App a Sky Q kezdőképernyőjén.
Ha kétségei merülnek fel a Sky Q szoftver frissítéséhez szükséges lépésekkel kapcsolatban, ajánlom, hogy olvassa el a Sky Q frissítésének útmutatóját, amelyben részletesen foglalkoztam ezzel a témával.
Sky csináld magad a Sky szolgáltatási terület meghibásodásának tulajdonítható, például a túlterhelés vagy szerverhiba: Tehát, ha a bejelentkezési szakaszban értelmetlennek tűnő hibákkal találkozik, vagy ismét ismeretlen hibakód miatt nem tudja befejezni a műveletet, azt javaslom, várjon néhány órát, és próbálkozzon újra a szükséges művelet futtatásával.
Ha viszont nem tud hozzáférni a személyes területéhez, mert elfelejtette a hitelesítő adatait, akkor kövesse azokat az utasításokat, amelyeket az útmutató első fejezetében mutattam Önnek, hogy visszavegye.
Végül, ha problémái nem oldódnak meg spontán módon, azt tanácsolom, hogy vegye fel a kapcsolatot a Sky üzemeltetőjével „hús és vér” szerint, az oktatóanyag közvetlenül következő szakaszának lépéseit követve.
ezt a webhelyet, és kiválasztja a linket Kérjen segítséget előfizetésével kapcsolatban. Ezután a különféle legördülő menük segítségével adja meg a kérés részleteit, és adott esetben kattintson az elemre Jelentkezzen be Sky ID-vel a csevegéshez a dobozban található Lépjen be a csevegésbe. A szolgáltatás minden nap 10:00 és 22:00 óra között működik, és ingyenes.
Ha további tisztázásra van szüksége a Sky által biztosított kapcsolattartási módszerekkel kapcsolatban, javasoljuk, hogy olvassa el a következő útmutatót: hogyan beszéljünk a Sky üzemeltetőjével.
