Az elmúlt napokban problémák merültek fel a csatornák megtekintésével kapcsolatban Ég szerepel az előfizetésében? Szeretne változtatni a szerződésén, de nem tudja, hova tegye a kezét? Nos, engedje meg, hogy adjak néhány tanácsot: vegye fel a kapcsolatot a híres fizetős tévé ügyfélszolgálatával, és mondja el az üzemeltetőnek, akivel találja magát beszélgetni problémáiról és kétségeiről. Hogy mondod? Már elgondolkodtál rajta, de fogalmad sincs, hogyan csináld beszéljen a Sky üzemeltetőjével? Megértem. Akkor hadd segítsek ki.
Szánjon néhány perc szabadidőt, érezze magát kényelmesen, és kezdjen el koncentrálni arra, hogy elolvassa ezt az útmutatót, amely teljes egészében arra vonatkozik, hogy miként beszéljen a Sky üzemeltetőjével. Valójában a következő sorokban bemutatom Önnek mindazt, amit meg kell tennie, hogy kapcsolatba léphessünk a Sky TV ügyfélszolgálatával, nemcsak telefonon, hanem csevegés, e-mail és / vagy SMS útján is, és ... nem ér véget itt!
Azután? Kész vagy? Igen? Fantasztikus! Tehát azt mondanám, hogy ne pazaroljon többé értékes időt, tiltsa be a fecsegést, és azonnal kezdjen el dolgozni. Meglátja, a végén képes lesz megoldani minden problémáját, és elmondhatja, hogy nagyon boldog és elégedett a tanultakkal. Mit mondasz, fogadunk?
Jegyzet: Ha ahelyett, hogy a Sky üzemeltetőjével beszélgetne, érdekli, hogy megértse, hogyan lehet kapcsolatba lépni a MOST TV - A Sky szolgáltatása audio-video tartalmak megtekintésére igény szerint és élő közvetítés formájában - és / vagy hogyan oldhatja meg az ugyanazok használata során felmerülő problémákat, majd elolvashatja a témának szentelt bemutatómat. Számos javaslatot talál, amelyek különböző körülmények között hasznosak lehetnek, valamint természetesen útmutatást ad az érintett ügyfélszolgálathoz való kapcsolattartáshoz.
kattintson a linkre a Sky hivatalos honlapjának ezen a weboldalán Csevegjen Sky-val alul található, válassza ki a kérését a legördülő menü segítségével, amelyet az adott cikknek talál Válassza ki a leggyakoribb kéréseket, a megfogalmazás alatti menü segítségével adja meg a részleteket Válassza ki az igényeinek megfelelő részleteket és kattintson a gombra Jelentkezzen be Sky iD készülékével a csevegéshez amelyet a doboz levelezésében talál Belépés a Csevegésbe.
Írja be a Sky iD mezőbe a jobb oldalon látható sávban Felhasználónév vagy E-mail cím, írja be a megfelelő jelszót a mezőbe Jelszó majd kattintson a gombra Belépés. Ha ez megtörtént, végre elkezdhet beszélgetni a Sky operátorral a képernyőn megnyíló megfelelő ablak használatával.
Ha nem tud csevegés útján hozzáférni az ügyfélszolgálathoz, mert még nem rendelkezik Sky iD-vel, kattintson a gombra Nem regisztrált? Készítse el most Sky iD-jét amelyet a jobb oldali sáv mutat be, és töltse ki a megjelenő űrlapot az összes szükséges adattal.
A Sky chat ügyfélszolgálata minden nap aktív, hétfőtől vasárnapig, 10:00 és 22:00 óra között
a belső égbolt hivatalos webhelyének ezen az oldalán válassza ki a kérését a legördülő menüből, amelyet az elemnek megfelelően talál Válassza ki a leggyakoribb kéréseket, a szöveg alatti menü segítségével jelzi a részleteket Válassza ki az igényeinek megfelelő részleteket és kattintson a gombra Írjon nekünk most> amelyet a doboz levelezésében talál Küldj emailt.
Abban az új mezőben, amely ezen a ponton látható az oldal passzus részében, írja be a Sky iD-t és a relatív jelszót a képernyő megfelelő mezőibe, kattintson a gombra a jobbra mutató nyíl amelyet az Ön számára később javasolt e-mail küldéséhez talál és kitölti az űrlapot, ügyelve arra, hogy jelezze problémáit és / vagy kétségeit.
Ha még nem rendelkezik Sky iD-vel, azonnal létrehozhat egyet, hogy e-mailben beszéljen a Sky üzemeltetőjével, egyszerűen a gombra kattintva Regisztrálj most amelyet a jobb alsó sarokban talál, és beírja az összes szükséges adatot az Ön számára megjelenő űrlapba.
szakasz fő weblapja Támogatás a Sky weboldalán keresztül, amelyen keresztül meg lehet tekinteni a leggyakoribb "akadályok" összes megoldását.
Hogyan kell használni? Semmi sem könnyebb. Csak annyit kell tennie, hogy beírja a közepén található keresősávba a kérdéséhez kapcsolódó kulcsszót, és válassza ki az Ön számára megjelenített javaslatok egyikét vagy a szakaszban található linkek egyikét Gyors linkek a megnyíló menühöz csatolva. Alternatív megoldásként beírhat egy adott kulcsszót, és kattintson a gombra az alakja szerint nagyító a jobb oldalon található.
Miután ez megtörtént, átirányítunk az oldalra, ahol az összes eredmény megtalálható a végrehajtott kereséshez kapcsolódóan. Kattintson arra, amelyik szerintetek a legrelevánsabb, és olvassa el az Ön számára kapott megoldásokat / magyarázatokat.
A keresés végrehajtása helyett a Sky online segítségnyújtási honlapján keresztül közvetlenül is megkeresheti azokat, amelyek a leginkább megkérdezett témák, egyszerűen kattintson az alábbi megfelelő szakasz linkjeire, vagy hozzáférhet meghatározott területekhez, azok alapján, amelyek az Ön számára a dobozokhoz csatolt linkek kiválasztásával Tudod, Kezelés van Megoldani tetejére helyezett.
csináld magad
A Sky előfizetéssel kapcsolatos apróságok többsége aCsináld magad amelyhez mindig online hozzáférhet a Sky weboldalon keresztül, és mindig a Sky iD-jével kapcsolatos adatok megadása után. A webböngészőn kívül a Sky barkácsterületéhez is hozzáférhet akb Sky Csináld magad elérhető Android és iOS rendszerekhez.
Sky Service
Nem győzi meg az az ötlet, hogy "telematikai csatornákon" keresztül beszéljen egy Sky szolgáltatóval? Ha ez a helyzet, menjen a sok közül az egyikhez Sky Service Olaszország egész területén jelen van. A legközelebb álló megtalálásához mindössze annyit kell tennie, hogy csatlakozik ehhez a speciális oldalhoz, írja be címét a tetején lévő keresőmezőbe, válassza ki az elérhető javaslatok egyikét és kattintson a gombra Keressen.
Ha ez megtörtént, megnyílik egy térkép, amelyen a térség különböző Sky Services és a jobb oldalon található relatívjai láthatók. A pontos címet, a felajánlott szolgáltatásokat, a telefonszámot és a nyitvatartási időt megtudva kattintson a kívánt oldalra. Ennél könnyebb?
