Miután újra és újra beírta a feloldókódot a sajátja számára iPhone helytelenül találta meg az „iPhone le van tiltva” üzenetet a telefon kijelzőjén, és ettől a pillanattól kezdve már nem volt lehetősége az eszköz használatára. Kétségbeesés és teljes pánik után ezután számítógéphez értő barátaihoz fordult, hogy megpróbálják megérteni a helyzet megoldását, de eredménytelenül.
Ha valójában most itt találja magát, és elolvassa ezt az útmutatót, akkor nyilvánvaló, hogy senki sem tudott Önnek segíteni. Ha ez valóban így van, tudd meg, hogy nem kell túl sokat aggódnod: kinyit egy letiltott iPhone-t lehetséges, és ma itt vagyok, hogy elmagyarázzam, hogyan. A következő sorokban valójában mindent bemutatok, amit megtehetsz egy véletlenül letiltott iPhone zárolásának feloldásához és ezért az Apple okostelefon helyes használatának visszaállításához.
Mielőtt elmagyarázná a továbblépést, szem előtt kell tartania a kérdés egyik alapvető szempontját: kivéve, ha mielőtt többször helytelenül írta volna be iPhone-jának kódját, akkor még nem hozott létre biztonsági másolatot személyes adatairól nem képes az adatok mentésére a készüléken, vegye ezt figyelembe. Miután ezt tisztáztam, azt mondanám, hogy tiltsam be a fecsegést és tegyek lépéseket. Csak jó olvasást kívánok, és sok szerencsét kívánok mindenhez!
iCloud és pontosan a funkcionalitás Hol van az Apple-től, bárhonnan elérhető böngésző okostelefonokhoz és táblagépekhez (de számítógépekhez is).
Ha még soha nem hallottál volna róla, a "Hol van" egy lopásgátló megoldás, amely integrálva van a nagy Cupertino által gyártott összes eszközre, amely lehetővé teszi az ellopott vagy elveszett eszközök vészhelyzeti műveleteinek végrehajtását, beleértve azok távoli helyreállítását is.
Nyilvánvaló, hogy a blokk eltávolításával ezzel a lehetőséggel elengedhetetlen, hogy a riasztást korábban engedélyeztük az eszközön: ne aggódjon, ezt a feltételt mindig ellenőrizni kell, hacsak nem kézzel deaktiválta ezt a funkciót.
Továbbá annak érdekében, hogy minden zökkenőmentesen haladjon, elengedhetetlen, hogy a feloldandó iPhone be legyen kapcsolva és csatlakozzon az internethez (a mobil adathálózaton vagy a Wi-Fi hálózaton keresztül ez nem számít). Ne feledje azt is, hogy amint ezt az oktatóanyag kezdősávjában már elmagyaráztam nektek, a feloldási és helyreállítási művelet magában foglalja a teljes adatvesztés az iPhone-on, hacsak nem készítettek róla biztonsági másolatot az iCloudon vagy a számítógépen.
Miután elvégezte ezt a szükséges pontosítást, ideje cselekedni. Bármelyik által böngésző az iCloud webhelyhez csatlakozó okostelefonok, táblagépek vagy számítógépek (pl. Google Chrome vagy Safari) esetén írja be a felhasználónév és a Jelszó az Apple ID azonosítóját a megfelelő mezőkbe, és ha készen áll, koppintson a gombra a nyíl hogy bejelentkezzen.
Ha szükséges, fejezze be a bejelentkezési eljárást kétfaktoros hitelesítés végrehajtásával, jelezze a nyelv és a időzóna használni (ezt a kérdést csak az első bejelentkezéskor teszik fel), és válassza ki, engedélyezi-e a böngészőt a későbbi hozzáférésekhez.
Ha minden zökkenőmentesen zajlott, néhány pillanat múlva fel kell ajánlani az iCloud "konzolt": amikor ez megtörténik, érintse meg a gombot Keresse meg az iPhone-t és várja meg, amíg a kijelzőn megjelenik az Apple ID azonosítóval párosított eszközök listája és egy térkép, amelyen elhelyezkedniük kell.
Most érintse meg a iPhone neve érintse meg a gombot Inicializálja az iPhone-t (amelyiknek az ikonja alakú szemetes), végül érintse meg a gombot Folytasd, a telefon visszaállításának megkezdéséhez, jól tudva, hogy a művelet a memóriában lévő adatok teljes elvesztését eredményezi.
Ha iOS vagy iPadOS eszközzel rendelkezik, ugyanazt az eljárást az alkalmazáson keresztül is elvégezheti Hol van, a kártya hozzáférésével minden iPhone-on és iPaden "szabványos" verziót mutat be Eszközök, jelen van az alsó központban.
Mindenesetre, miután a visszaállítás befejeződött, az iPhone kijön a "letiltott" állapotból, és automatikusan újraindul: most csak folytatnia kell a kezdeti konfigurálást, ügyelve arra, hogy kérésre beírja aKorábban társított Apple ID telefonon (ez a „Find My iPhone” biztonság egyik jellemzője).
Miután ez megtörtént, kiválaszthatja, hogy az eszközt új iPhone-ként konfigurálja-e, vagy vissza kívánja-e állítani az adatokat, a beállításokat és az alkalmazásokat egy korábbi biztonsági mentésből: Mindent részletesen elmagyaráztam Önnek a hogyan állítsd be az iPhone-t.
kapcsolja ki teljesen az iPhone-t, tartsa lenyomva a oldalsó gomb (a tápellátás egyikét), várja meg, amíg a PC / iTunes logóval ellátott kábel ikon megjelenik a képernyőn, és amikor ez megtörténik, engedje el az oldalsó gombot. Ha nem tudja kikapcsolni az iPhone-t, nyomja meg és engedje fel gyorsan a gombot Hangerő fel; nyomja meg és engedje fel gyorsan a gombot Lehalkít és tartsa a gombot oldalsó gomb (a gyújtás).
Miután a telefon helyreállítási módra van állítva, az iTunes értesíti Önt egy új eszköz jelenlétéről, javasolva néhány helyreállítási művelet végrehajtását: tudatában kell lennie annak, hogy a következő művelet minden adatot töröl a memóriából, kattintson a gombokra Visszaállítás, Visszaállítás / visszaállítás és frissítés és ha szükséges, tovább Következő van elfogadom, az iPhone helyreállítási eljárás elindításához.
Ekkor az iTunes letölti az eszközhöz elérhető iOS legújabb verzióját, felülírva a meglévőt. Néhány perc múlva (a folyamat időtartama az internetkapcsolat sebességétől függ) megjelenik egy üzenet, amely figyelmezteti Önt, hogy az iPhone visszaállt a gyári állapotra.
Időközben a telefon automatikusan újraindul, felajánlva az üdvözlő képernyőt, amely lehetővé teszi a kezdeti konfigurálás folytatását: ebben az esetben is meg kell adnia, ha szükséges, az Apple ID-t és a telefon jelszavát. eszközön korábban konfigurált fiókot, annak igazolására, hogy a törvényes tulajdonos.
az oktatóanyag előző lépése. Ha valamilyen oknál fogva nem tudja helyreállítási módban beállítani az iPhone készüléket, akkor azt is elindíthatja DFU mód, követve az utasításokat, amiket beírtam neked ezt az útmutatót. Miután engedélyezte ezt a módot, csatlakoztassa telefonját a Mac-hez.
Ezen a ponton nyissa meg a Kereső macOS (a rajzfilm mosolyogva a Dock sávhoz rögzítve), keresse meg a csempét Pozíciók és kattintson az ikonraiPhone: Ha minden jól ment, akkor egy üzenetnek figyelmeztetnie kell a telefon problémájára.
A visszaállítás folytatásához kattintson a gombokra Visszaállítás van Visszaállítás / frissítés és várja meg, amíg a telefon visszaáll. Ha a rendszer kéri, nyomja meg a gombokat Következő van elfogadom hogy elfogadja az iOS használatára vonatkozó licencet (a rendszer későbbi verziójára történő frissítés esetén).
A visszaállítás befejezése után az iPhone-nak újra kell indulnia, és közvetlenül utána fel kell ajánlania a első konfigurációs eljárás: biztonsági intézkedésként, mielőtt továbbléphet, a rendszer megkéri, hogy adja meg a korábban konfigurált fiók Apple azonosítóját és jelszavát.
kattintson az Apple webhelyének ezen oldalára Indítás most, címsor alá helyezve Még mindig segítségre van szüksége?, fogadja el a felhasználási feltételeket és az adatvédelmi irányelveket a megfelelő négyzet bejelölésével és a gombra kattintva Folytasd.
Most adja meg a megadott formában email cím van sorozatszám, IMEI vagy MEID az iPhone aktiválásához az aktiválási zár eltávolításához (ebben a másik útmutatóban elmagyaráztam Önnek, hogy hol találja meg a kérdéses információt, írja be a megfelelő mezőbe karakterek látható a képen, majd kattintson a gombra Folytasd.
Most kattintson a gombra link amelyet az Ön által megadott e-mail címre küldtek, nyomja meg a gombot Folytasd jelenjen meg a megnyílt új oldalon, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat ((lényegében meg kell adnia elérhetőségeit és az iPhone vásárlásával kapcsolatos adatait), kattintson újra a gombra Folytasd (kétszer), és várja meg, amíg az Apple támogatási tanácsadója kapcsolatba lép Önnel.
az iTunes jelenléte a számítógépen (vagy a MacOS Catalinával megegyező vagy későbbi verziója): a Wondershare dr.fone azonban nem rendelkezik az iTunes "közvetlen" használatáról, így akkor is hatékonyan tud működni, ha ez utóbbi program meghibásodik.
Minden tiszta? OK, folytassuk. Először is, csatlakozik a fő dr.fone oldal, kattintson a gombra Ingyenes letöltés és várja meg, amíg a programbeállítási fájl teljesen letöltődik a számítógépére.
A letöltés befejezése után futtassa a megszerzett fájlt, és ha használja ablakok, kattintson a gombokra Aha, Telepítés van Indítás most, folytassa a program telepítését, és annak végén indítsa el. Ha viszont használja Mac operációs rendszer, húzza az ikonját dr.fone a mappában Alkalmazások a Mac számítógépén nyissa meg az utóbbit, és kattintson duplán az újonnan hozzáadott program ikonjára. Végül kattintson a gombra Megnyit, a macOS által előírt biztonsági korlátozások leküzdéséhez (ezt csak a program első futtatásakor kell megtennie).
Ezentúl a Windows és a macOS eljárásai ugyanazok: a szoftver indítása után kattintson a gombra Kinyit a főablakához csatolva várja meg a megfelelő űrlap letöltését a számítógépre, és a végén válassza ki az elemet Oldja fel az iOS képernyőjét a később javasolt ablakból.
Ezt a lépést követően is be kell állítania az iPhone-t helyreállítási mód helyreállítási módban, az oktatóanyag előző fejezeteinek egyikében leírtak szerint.
Ha minden jól sikerült, akkor a dr.fone képesnek kell lennie arra, hogy automatikusan felismerje az iPhone-t, és összefoglaló ablakot kínáljon Önnek a funkcióiról: győződjön meg arról, hogy a mezőben Eszköz modell meg van adva az imént csatlakoztatott iPhone-modell, válassza a legördülő menü segítségével az iOS legújabb verzióját Rendszer verzió és ha készen áll, kattintson a gombra Kezdődik az iOS új verziójának felülírásához és telepítéséhez. Mindig vegye figyelembe, hogy ez a művelet magában foglalja a teljes adatvesztés jelen van az iPhone memóriájában.
A helyreállítás befejezése után látnia kell az iPhone kezdőképernyőjét, amelyen keresztül újra elvégezheti az "iPhone by" kezdeti konfigurálását.
Apple garancia, a nem kívánt díjak és félreértések elkerülése érdekében az ügyfélszolgálattal.
Az ellenőrzés elvégzéséhez vegye figyelembe aIMEI vagy a sorozatszám az iPhone-t, amelyet visszaállíthat az övére ragasztott címkéből értékesítési csomagolás. Ha már nincs meg, akkor is visszatérhet az Apple ID-kezelő oldalról: miután csatlakozott a kérdéses webhelyhez, jelentkezzen be az eszközhöz csatlakoztatott fiókkal, keresse meg a négyzetet Eszközök és kattintson a gombra keresztnév kérdéses iPhone. Az eszköz sorozatszámát és IMEI-jét a képernyőn megjelenő mezőben jelölik.
Alternatív megoldásként az IMEI-kódot közvetlenül a kérdéses iPhone-ról szerezheti be: fel iPhone 6s és újabb, a SIM-et tartalmazó kocsira van nyomtatva; fel iPhone 6 és korábbi verziók, a készülék hátulján, alul található. Alternatív megoldásként elérheti a iTunes vagy a Kereső (Catalinán és később).
A szükséges információk megszerzése után csatlakozzon az Apple garanciális lefedettségének szentelt weboldalhoz, és a megfelelő szövegmezőbe írja be a sorozatszám vagy aIMEI a birtokában lévő telefon. Ezután írja be az alábbi szövegmezőbe megjelenő karaktereket a captcha ellenőrzésnek való megfelelés érdekében, majd kattintson a gombra Folytasd.
Néhány másodperc múlva látnia kell az ellenőrzés eredményét, amelyből könnyen megértheti, hogy jogosult-e a fogadásra telefonos támogatás és / vagy van a javítások és segítségnyújtás lefedettsége nem véletlenszerű károk okozta hardverjavításokhoz.
Ezt az ellenőrzést követően az Ön igényeitől függően többféleképpen is felveheti a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.
- Telefonon, tárcsázza a számot 800 915 904 okostelefonról vagy vezetékes telefonról. A szolgáltatás hétfőtől péntekig 08:00 és 19:45 között tart aktív, és ingyenes azok számára, akiknek telefonos technikai támogatása van. Ellenkező esetben technikai beavatkozást vásárolhat 29 € áron.
- Csevegés útján, elérhető az Apple támogatási oldalán. Miután bejelentkezett az "iPhone by" -hez társított Apple ID-vel, kattintson rá keresztnév, majd az ikonra Frissítés, biztonsági mentés és visszaállítás majd válassza ki az elemet A téma nincs felsorolva, az oldal alján található. Ezután írja be a szavakat Az iPhone le van tiltva a képernyőn megjelenő szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép billentyűzet. Ekkor látnia kell egy képernyőt, amely tartalmazza a rendelkezésre álló kapcsolattartási lehetőségeket: miután rákattintott a Csevegés, írd be a sorozatszám vagy aIMEI az Ön számára érdekes terminál megfelelő szövegmezőben. Ha a garancia kiterjed a technikai támogatásra, akkor legfeljebb két percen belül segítséget kap az Apple valóságos üzemeltetőjétől.
Ha kétségei merülnek fel vagy további tisztázásra van szüksége, bátran nézze meg az Apple-vel való kapcsolatfelvétel módjáról szóló oktatóanyagomat, amelyben egyértelműen jeleztem a Cupertino óriás által elérhetővé tett kapcsolatfelvételi módszereket.
Ha még a technikai segítség sem képes megoldani a problémáját, akkor felkérem, hogy keresse fel a Apple Store vagy a Az Apple hivatalos szervizközpontja, vigye magával a telefont, és magyarázza el az alkalmazottnak a tapasztalt problémát, a lehető legrészletesebben. A problémától és az esetleges aktív garanciától függően meg tudja mutatni Önnek az Ön esetére legmegfelelőbb megoldást, valamint a gyakorlatban való felmerülés költségeit.
