A legmegbízhatóbb barátok tanácsát követve, és nemrégiben egy nagyon kényelmes ajánlatot fogadott el, úgy döntöttél, hogy felváltja korábbi telefonszolgáltatóját a TIM-rel. Tényleg jól vagy, nem mondhatok semmit mást. Azonban ha most meg kell kérdezned a tisztázni egy adott szolgáltatás aktiválását, de nem érted meghogyan beszélhetsz egy TIM-üzemeltetővelnincs okod riasztani. Igazából megmagyarázhatom neked, hogyan lehet sikeres, ami csak megjelenésként jelent nehézséget.

Tény, hogy még akkor is, ha bonyolultnak tűnhet, és még ha manapság is az olasz szereplők segítségnyújtási szolgáltatásainak valódi "labirintusza" lesz, a TIM-üzemeltetővel való beszélgetés egyáltalán nem bonyolult. Tartsd a jelzéseket, amiket neked adok, és Ön, mint sok más felhasználó, képes lesz kapcsolatba lépni a híres menedzserrel. Nem tart sokáig, ígért!

Ha tehát tényleg készen áll arra, hogy megtudja, mit tehet a TIM-üzemeltetővel való beszélgetéshez, javaslom, hogy kényelmesen érezze magát és koncentráljon az alábbi sorok olvasására. Biztos vagyok benne, hogy végül készen áll arra, hogy azt mondja, hogy a TIM üzemeltetővel való beszélgetés valójában sokkal könnyebb volt, mint gondolná.

Mielőtt elkezdené ...

A hívás előtt egy operátor, próbálja meg a TIM honlapján, és olvassa el a a „támogatás: vannak válaszok a leggyakrabban feltett kérdéseket, amelyeket a felhasználók, az eljárás beállítani az interneten okostelefont az aktív ajánlatok deaktiválásához a SIM-kártyán. Ha megtalálja az érdeklődésre vonatkozó témát, megoldhatja kétségeit és / vagy problémáit, amelyek a vonalat érintik, anélkül, hogy kapcsolatba lépnének az üzemeltetővel.

A különböző témákhoz tartozó dokumentumok megkereséséhez csak a keresési sávon a képernyő közepén kell beírni a feltételeket, nyomja meg aSearch gombot, majd kattintson a megjelenő találatokra.Amikor megpróbálja megnézzük részén

Support internetes oldalon szereplő volt, hogy nem találja a választ a kérdésekre, akkor hívlak, hogy a következő lépést: beszélni az üzemeltető TIM, pontosan. Az Ön igényeinek és preferenciáinak megfelelően tudja, hogy két különböző módja van a TIM-üzemeltetőnek:központosésszociális hálózatok. Önnek kell választania a megoldást, amelyről úgy gondolja, hogy a legmegfelelőbb az Ön igényeihez.Hogyan beszélhetünk egy TIM-üzemeltetővel a kapcsolószekrényen keresztül? Ha beszélni szeretne egy TIM-üzemeltetővel a kapcsolódobozon keresztül, akkor kapcsolatba léphet a menedzser ügyfélszolgálatával, ha hívást kezdeményez néhány speciális és speciális számra. Kapcsolatba léphet a TIM ügyfélszolgálattal mind a mobil

, mind a vezetékes telefonia esetében.

Mobiltelefon Support TIM Ha problémája van, vagy problémája van a vezetékes és a mobil TIM és beszélni kíván a kezelőnek a híres vezetője annak érdekében, hogy képes legyen tisztázni, hogy hangot dolog akkor kapcsolatba kell lépnie a119, a támogatási telefonszámot a TIM mobiltelefonok esetében. Ha 119-et hívott be, kövesse az útmutatásban szereplő utasításokat, majd nyomja meg a következő sorokban megjelenő billentyűkombinációt. Ha beszélni szeretne egy TIM-operátorral a mobil vonalon, akkor tárcsázza a 119-es számot a mobiltelefon számbillentyűzetén, majd nyomja meg a gombot a hívás indításához.A szolgáltatás bevezető üzeneteinek meghallgatása után nyomja meg a

4

gombot, hogy hozzáférjen a támogatási 119-es szekcióhoz. Kérjen adminisztratív és kereskedelmi segítséget a2megnyomásával, és nyomja meg a6gombot, hogy hozzáférjen az "egyéb igények" részhez, és beszéljen egy üzemeltetővel.

Ne feledje, hogy a szolgáltatás időről-időre kicsit eltérő módon kínálja az opciókat az általam jelzettektől, ezért kövesse figyelmesen a rögzített hang jelzéseit, ha nem akar hibáztatni és értékes időt tölteni. Tudja azt is, hogy ha az üzemeltetők nem állnak azonnal elérhetővé, például éjszakai órákban, a TIM segítségnyújtó szolgáltatás fenntartással működik. Ebben az esetben az1gomb megnyomásával kérheti a kapcsolatfelvételt, és várja meg a hívást a kezelőtől. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a művelet elvégzéséhez 1 eurót vesz a telefonszámláról.Ha azt szeretnénk, hogy műszaki probléma megoldására, de szeretné, hogy jelentse az ellopása vagy elvesztése egy okostelefon (megkövetelni a SIM-zár), felhívja a119majd nyomja meg a billentyűkombináció

4-3.A TIM 119-ének napi 24 órájában, a hét minden napján elérhető a hívás, mind a mobiltelefonról, mind a vezetékes vonalról, feltéve, hogy TIM.TIM Telefon támogatás fix

Ha problémája van, vagy problémája van a vezetékes TIM és szeretné felvenni a kapcsolatot a kezelőnek a híres menedzser oly módon, hogy egyértelműen hangot a dolog, akkor kapcsolatba kell lépnie a187, a telefonszámát " segítség a TIM vezetékes telefonáláshoz. A 187-es hívás végrehajtása után kövesse a hangutasítás jelzéseit, majd nyomja meg azokat a gombok kombinációját, amelyek a következő sorokban jelennek meg.Ha beszélni szeretne egy TIM-operátorral a vezetékes vonalon, tárcsázza a telefonszám numerikus billentyűzetén a187

számot, majd nyomja meg a gombot a hívás indításához. A szolgáltatás bevezető üzeneteinek meghallgatása után nyomja meg a

1

gombot a telefon billentyűzetén, ha kereskedelmi segítséget szeretne kapni, majd ismét megnyomja a1gombot, hogy kapcsolatba léphessen az üzemeltetővel. Ha technikai segítségre van szüksége, először nyomja meg a

2gombot, majd nyomja meg a1gombot, ha problémákba ütközik az internethez való csatlakozás közben, miközben megnyomhatja a2gombot az összes többi probléma miatt.Egy másik sorból hívsz, mint amennyi segítségre van szüksége? Ebben az esetben hívnia kell a187-ot, akkor be kell írnia a számot2gombot a segítségnyújtási szolgáltatás eléréséhez, és be kell írnia azt a számot, amelyik támogatást igényel, majd a font jel (#). Ne feledje, hogy a szolgáltatás időről időre a szolgáltatásokat kissé eltérő módon kínálja fel az általam jelzettekhez képest, így gondosan kövesse a rögzített hang jelzéseit, ha nem akar hibákat elkövetni és értékes időt veszít.

A TIM 187-e a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. A hívás mind a mobiltelefonról, mind a vezetékes vonalról ingyenes, feltéve, hogy TIM.hogyan kell beszélni a kezelő TIM keresztül a szociális hálózatokHa nem érdekel, hogy megtudja, hogyan kell beszélni a kezelő segítségével egy operátor TIM, mert szeretné, hogy kommunikálni a szociális hálózatok, hogy tudod felvenni a kapcsolatot az igazgató az ügyfélszolgálat a TwitterésFacebook, mind a

mobil

sorban, mind a

fixsorban. A TIM-nek valójában van néhány Twitter profilja, amelyen keresztül ügyfeleinek és a Facebook egyik hivatalos oldalának nyújt segítséget.TIM segítség a Facebook-onHa meg szeretné tudni, hogyan kell beszélgetni egy TIM-üzemeltetővel a Facebookon keresztül, ide kattintva csatlakozhat a vezető hivatalos oldalához, jelentkezz be a Facebook-fiókodba, majd nyomja meg agombotAz üzenetet a jobb oldalon helyezzük el, így írhatunk és küldhetünk privát üzenetet.Írja be az üzenetet a probléma rövid megmagyarázásával, vagy esetleges kétséggel. A TIM-nek küldendő üzenetnek tartalmaznia kell azt a telefonszámot is, amelyhez segítséget szeretne kapni, a SIM nevét és vezetéknevét és az adóazonosító számot. Azt javaslom, hogy helyezze be a szöveget az üzenet is hashtag #TIMmobileha segítségre van szüksége, a mobil telefonszámot, vagy a hashtag #TIMfisso

Ha segítségre van szüksége a vezetékes szám (ezen az úton, a piaci szereplők könnyebben "rendezhetik" a gyakorlatot).

Az üzenet elküldése után viszonylag rövid időn belül be kell szereznie az üzemeltető válaszát. Ha egy idő után „idő nem kapja meg»az élet jelei«a TIM, megpróbálják felhívni a kezelő figyelmét közzétételével nyilvános üzenetet a hivatalos oldalon (azaz a területenÍrj valamit ezen az oldalon). Az üzenetben ne adjon meg személyes adatait, várjon a szolgáltatótól, és folytassa a beszélgetést magánüzenetekkel.

TIM segítség a TwitterenHa szeretné megtudni, hogyan kell beszélgetni egy TIM-üzemeltetővel a Twitteren keresztül, akkor ezt úgy teheti meg, ha kapcsolatba lép a hivatalos támogatási profilokkal. Mint már említettem a Twitteren, a TIM-ben valójában vannak olyan fiókok, amelyek kizárólag az ügyfeleknek nyújtanak segítséget. A TIM Twitter fiókot elkötelezett, hogy segítse mobiltelefonok területén TIM4UAlessio @, @ és @ TIM4UGiulia TIM4UStefano, azokat külön támogatást vezetékes telefónia vannak TIM4ULuca @, @ és @ TIM4UFabio TIM4USara.beszélni egy üzemben TIM via Twitter van, hogy jelentkezzen be a fiókjába, nyomja meg a gombot alkotó új tweet és előzi meg@ TIM4UAlessio,

@ TIM4UGiuliavagy@ TIM4UStefano

, ha problémája van, vagy aggályok által chiarare a mobiltelefon vagy a @ TIM4ULuca

,@ TIM4UFabio vagy@ TIM4USara, ha problémája van, vagy aggályok esetében tisztázni vezetékes telefonszolgáltatás. Ezt követően magyarázza meg 140 karakterben a problémát vagy a kétségeit, és írja be az üzenetet a megfelelő gomb megnyomásával.Néhány percen belül meg kell kapnia a következőképpen válaszoljon TIM, ami lesz a „követői” a Twitteren, és így lehetővé teszi, hogy folytassák a vitát közvetlen üzenetek, azaz a privát üzenetek a korlátozás nélküli, 140 caratteri.Nei privát üzeneteket magyarázza el részletesebben a problémát vagy a TIM szolgáltatásaira vonatkozó kétségeit, és minden személyes adatot (számot, nevet és társadalombiztosítási számot) meg kell adnunk. A TIM ügyfélszolgálat az összes lépésen keresztül vezet.A TIM online segítségnyújtási szolgáltatásai a hét minden napján 07:00 és 24:00 óra között állnak rendelkezésre. A felhasználói kérelmek átvételéhez szükséges idő változhat.