Az utolsó számlájának ellenőrzésével Benne van a, észrevette, hogy fontos különbségek vannak az energiaipari társaság által észlelt fogyasztási értékek és azok között, amelyeket Ön maga küldött az önolvasó szolgáltatáson keresztül. Ennek tisztázása érdekében hívja fel a jól ismert energetikai vállalat ügyfélszolgálatát, de mivel még soha nem tette meg, nem biztos abban, hogyan lehet sikeres.
Így van ez, igazam van? Akkor hadd magyarázzam el hogyan beszéljünk egy Enel operátorral és megkapja az összes kívánt információt. Valójában az útmutató következő néhány sorában megtalálja azokat az információkat, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy telefonon és online kapcsolatba léphessen az Enel ügyfélszolgálatával, hogy segítséget kaphasson a híres energetikai vállalat alkalmazottjától.
Hogy mondod? Pontosan ezt akarta tudni? Tehát ne maradjunk tovább és nézzük meg, hogyan tovább. Kényeztesse magát, szánjon öt perc szabadidőt, és szentelje magát a következő bekezdések elolvasásának. Biztosítom, hogy az általam adni kívánt utasítások betartásával felveheti a kapcsolatot egy Enel operátorral, és remélem, hogy megoldja minden kétségét vagy problémáját. Élvezze az olvasást!
hogyan lehet kapcsolatba lépni az Enel Energiával.
Az Enel hivatalos honlapja, kattintson az elemre Válassza ki az ajánlatot, a jobb alsó sarokban, és a megnyíló új oldalon ellenőrizze, hogy a fül van-e kiválasztva Hívj ingyen. Ekkor írja be a mezőbe azt a telefonszámot, amelyen kapcsolatba szeretne lépni Telefon és kattintson az opcióra Hívj ingyen.
az üzenet Vigyáztunk kérésére. Egyik szakértőnk a lehető leghamarabb felhívja Önt megerősíti a foglalást, és néhány perc múlva hívást kap egy Enel-tanácsadótól.
Nyomja meg a gombot az Enel hivatalos honlapján, és ha még nem vásárló, és információkat szeretne kapni az energiaipari társaság ajánlatairól Válasszon ajánlatot, jobb alsó. A megjelenő új képernyőn válassza ki a fület Élő chat és várja meg a kapcsolatot egy Enel operátorral.
Ha viszont Ön egy Enel ügyfél, és csevegésen keresztül szeretne segítséget kapni, kattintson a ikonrakisember, a jobb felső sarokban írja be bejelentkezési adatait a mezőkbe E-mail vagy mobil cím van Jelszó és nyomja meg a gombot Belépés, a bejelentkezéshez. A megnyílt új oldalon válassza a lehetőséget Kell segítség?, érintse meg az elemet Kattints ide, jelölje meg azt a témát, amelyhez segítséget kér (Számla, Kifizetések, Szerződés stb.). és kattintson a gombra Beszélgetés indítása, hogy kapcsolatba lépjen egy Enel alkalmazottal.
Mint korábban említettem, közösségi hálózatokon keresztül is lehet beszélni egy Enel operátorral. Valójában a híres energetikai társaságnak van egy Facebook oldal hogy a Twitter profil, amellyel segítséget nyújt ügyfeleinek és az információkra szoruló felhasználóknak is. Bár bármikor lehet üzenetet küldeni, ne feledje, hogy az Enel Energia szociális szolgáltatás minden nap 09.00 és 21.00 óra között működik.
Ez azt mondta, ha van fiókja Facebook, indítsa el a híres közösségi hálózat alkalmazását Android-eszközökhöz (a hivatalos honlapon apk-csomagként is elérhető) vagy iPhone / iPad-hez, és csatlakozzon a hivatalos Enel Energia oldalhoz (ha szükséges, keresse meg a keresősávot a tetején).
Most nyomja meg a gombot Üzenetet küldeni, válassza ki az opciót Kezdés / Indulás, érintse meg az elemet Elolvastam, az adatvédelmi irányelvek elfogadásához írja be a sajátját üzenet a megfelelő mezőben, és nyomja meg a gombot Belép billentyűzetet. Az eljárás akkor is megegyezik, ha a számítógépéről jelentkezik be a Facebookra.
Ha inkább az Enel Energia üzemeltetőjével szeretne beszélni Twitter, indítsa el a közösségi hálózati alkalmazást Android-eszközökhöz (a következő címen is elérhető: alternatív üzletek) vagy iPhone / iPad vagy PC-ről csatlakozik a Twitter főoldalához, nyissa meg a @EnelEnergiaHelp profilt, és nyomja meg a gombot a küldjön egy új Tweetet.
Miután ez megtörtént, írja be a sajátját üzenet a megfelelő mezőben (személyes adatok, például telefonszám megadása nélkül, mivel ez nyilvános üzenet), és nyomja meg a gombot Csipog, hogy elküldje. Miután ez megtörtént, várja meg az Enel operátor válaszát, és ekkor további részleteket adhat meg privát üzenet küldésével.
Android (APK-csomagként is elérhető a hivatalos webhelyen) vagy iPhone / iPad, és csatlakozik az Enel csoport vállalatának hivatalos oldalához (szükség esetén rákereshet a tetején található keresősáv segítségével).
Ha ez megtörtént, kattintson a gombra Üzenetet küldeni, kinyitni Hírnök, írja be a tiedet üzenet alján található szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép billentyűzetet. Ugyanígy folytathatja a számítógépről is.
Ha viszont inkább segítséget szeretne kérni Twitter, indítsa el a kérdéses alkalmazást androidos eszközökhöz (a következő címen is elérhető: alternatív üzletek) vagy iPhone / iPad, vagy számítógéppel csatlakozik a közösségi hálózat hivatalos webhelyéhez, nyissa meg a @ed_help hivatalos profilt, és nyomja meg a gombot egy új Tweet küldéséhez.
Most írja be a sajátját üzenet a megfelelő mezőben (a személyes adatok megadása nélkül), és nyomja meg a gombot Csipog, nyilvános üzenet küldéséhez. Amint egy e-disztribúciós szolgáltató gondoskodik kéréséről, privát módon folytathatja a beszélgetést, és megadhatja a kért részleteket.
