Problémái vannak a vonalán SZÉL? Tényleg szeretne kapcsolatba lépni az üzemeltető ügyfélszolgálatával, hogy megpróbálja megoldani őket, de egyszerűen nem tud beszélni egy valós tanácsadóval? Ha igennel válaszolt ezekre a kérdésekre, egyértelműnek tűnik számomra, hogy a megfelelő időben vagy a megfelelő helyen! Ebben az oktatóanyagban valójában lehetőségem lesz lépésről lépésre elmagyarázni hogyan beszéljünk egy WINDTRE operátorral.
Arra számítok már, hogy ezt különféle módokon lehet megtenni: telefonon, online vagy akár a boltban. Önnek kell értékelnie a kívánt kapcsolattartási módszert igényei és preferenciái alapján. Látni fogja, hogy az olvasás végén pontosan tudja, hogyan kell mozogni.
Szóval, mit csinálsz még mindig ott állva? Erő és bátorság: érezze jól magát, szánjon rá minden időt arra, hogy az útmutató elolvasására összpontosítson, és ami még fontosabb, próbálja meg a gyakorlatban megvalósítani azokat az utasításokat, amelyeket adok neked. Nincs más dolgom, csak jó olvasást kívánok és mindenhez nagy szerencsét kívánok!
PEC. A hitelesített e-mail cím, amelyre elküldheti kommunikációját és segítségkérését, a [email protected].
Android vagy iOS / iPadOS, jelentkezzen be fiókjába. Ha még nincs, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat annak létrehozásához - csak meg kell adnia a WINDTRE szám a birtokában, és erősítse meg a ellenőrző kód amelyet SMS-ben fog kapni.
Miután bejelentkezett, érintse meg a gombot Akarat (jobb alsó sarokban), az alkalmazásba integrált asszisztens és a szövegmezőbe való behíváshoz írj egy üzenetet, írja be azokat a kulcsszavakat, amelyek megfelelnek az operátornak elküldendő problémának. Ezért küldje el kérését az ikonra kattintvapapírrepülő (jobb alsó).
Ha a virtuális asszisztens nem nyújt hasznos megoldásokat a probléma megoldására, írjon "támogatás" a képernyő alján található szövegmezőben, majd nyomja meg újra az ikontpapírrepülő (jobb alsó).
Végül vállalja, hogy a gomb megnyomásával beszélgetést folytat egy tanácsadóval Aha, és várjon néhány percet. Amikor egy tanácsadó felveszi Önnel a kapcsolatot a csevegésben, adjon meg neki minden információt, amelyre szüksége van, hogy segítséget nyújtson Önnek, és kövesse az utasításait a helyzet kezelésében.
kattintson a gombra Fedezze fel az üzleteket alján található és a Google térkép ami megnyílik, vegye figyelembe a legközelebbi WINDTRE áruházat (vegye figyelembe, hogy szükség lehet a Google Maps hozzáférésének megadására az eszköz helyéhez).
Miután meghatározta a legközelebbi WINDTRE áruházat, fizikailag menjen az utóbbihoz, és beszéljen az ott jelenlévő egyik tanácsadóval, hogy segítséget kérhessen. Remélem, hogy segíthetnek a felmerült problémák vagy aggályok megoldásában.
ezen az oldalon kattintson a linkre forma, töltse ki az űrlapot az összes kért információval (keresztnév, vezetéknév, telefon, emailstb.), és miután bejelölte a pipát aAdatvédelmi irányelvek, nyomja meg a gombot Küld, hogy elküldje a kérést, és a WINDTRE üzleti részlege keresse meg őket.