A legutóbbi számla ellenőrzésével TIM, észrevette, hogy otthoni vonalon az aktív ajánlat havi összege eltér attól, amire emlékezett szerződés hogy aláírtad. Ezért megpróbálta beolvasni a kérdéses dokumentumot, de az összes keresése nem hozta meg a kívánt eredményt. És most? Van-e mód a TIM-nel kötött kapcsolat új példányának megszerzésére? Természetesen. Ha tudni szeretné, hogyan, olvassa el tovább.
Ezzel az útmutatóval tulajdonképpen elmagyarázom neked hogyan kérhetik a TIM szerződés másolatát minden olyan információ megadása, amely szükséges ahhoz, hogy megszerezhesse a vonalon aktív ajánlat szerződéses feltételeit tartalmazó dokumentumot. Először megmutatom a szerződés letöltésének részletes eljárását, hozzáférve a személyes területéhez a TIM hivatalos weboldalán. Ha a dokumentum még nem áll rendelkezésre, talál útmutatásokat a máshol feliratkozott ajánlat részleteinek ellenőrzésére is. Végül elmondom, hogyan küldhet írásos közleményt a TIM-nek, és hogyan szerezheti meg a szerződés másolatát.
Hogy mondod? Pontosan ezt akarta tudni? Tehát ne pazaroljunk több értékes időt, és azonnal cselekedjünk. Bátorság: érezze jól magát, szánjon öt percet arra, hogy a következő bekezdések elolvasására fordítson, és gondosan kövesse az utasításokat, amelyeket adni készülök. Biztos vagyok abban, hogy a "tippjeim" gyakorlatba ültetésével ellenőrizni tudja az ajánlatának szerződéses feltételeit. Ennek ellenére nekem csak annyi maradt, hogy jó olvasást és sok szerencsét kívánok mindenhez!
böngésző telepítve van a számítógépére (pl. Króm, Firefox, Szafari stb.), kapcsolódva a hivatalos TIM webhelyhez, és kattintson az opcióra MyTIM, jobb felső. Most írja be a bejelentkezési adatait a mezőkbe Felhasználónév van Jelszó és nyomja meg a gombot Bejön.
Alternatív megoldásként tegye a pipát az opció mellé Gyors hozzáférés az egyetlen sorhoz, amelyről böngészhet, adja meg a sajátját telefonszám és kattintson a gombra Bejön. Ha azonban még nem hozta létre fiókját, válassza az opciót Bejelentkezés és kövesse az útmutatómban megadott utasításokat a TIM weboldalon történő regisztrációhoz.
Ezen a ponton ellenőrizze, hogy kiválasztotta-e a lapot A MyTIM javítva (fent), és kattintson az elemre A kommunikációm: ha rendelkezésre áll, a részben megtekintheti a szerződését Kommunikáció a TIM-től és töltse le a számítógépére PDF formátumban.
Ha a szerződés már nem áll rendelkezésre, akkor továbbra is megtekintheti a vonalán aktív összes ajánlat és szolgáltatás listáját, valamint a kapcsolódó szerződéses feltételeket a szakasz elérésével. Az én vonalam. Ehhez kattintson az elemre Az én vonalam, amely a felső menüben található, és válassza ki az opciót Aktív szolgáltatások és ajánlatok a megjelenő menüből.
Az új nyitott oldalon megtekintheti az aktív ajánlatot a sorában és az elemre kattintva Részletek, a kapcsolódó szerződéses feltételeket. A lehetőségek kiválasztásával Az én vonalam van Összegzés, az összes szerződéses adatot megtalálhatja az elemek kiválasztása közben Az én vonalam van Vonal adatvédelem megtekintheti (és módosíthatja) a szerződés aláírásakor megadott összes hozzájárulást.
További információkért válassza az opciót Információt kérni, a jobb oldalon tegye a pipát az elemek mellé Telefonvonal van Információ / előfizetések és fogyasztás és kattintson a gombra Írjon nekünk, majd írja be az üzenetet a mezőbe jegyzet, adja meg elérhetőségét a részben Hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot és nyomja meg a gombot Küldeni, kérésének elküldésére és a TIM-szerződéssel kapcsolatos további információk megszerzésére.
Végül felhívom a figyelmet arra, hogy a kapcsolódó dokumentumokat is letöltheti Általános előfizetési feltételek és itt Általános szerződési feltételek az összes ajánlat és az összes TIM szolgáltatás. Ehhez a TIM webhely főoldalához csatlakozva válassza ki az opciót Támogatás és a megjelenő új képernyőn keresse meg a szakaszt Segítő szolgáltatások. Ezután kattintson az elemre A fogyasztók számára, válassza ki az opciót Általános előfizetési és szerződési feltételek és kattintson a vonalán aktív ajánlatra vagy szolgáltatásra, hogy letöltse a megfelelő fájlt PDF formátumban, amely tartalmazza az általános szerződési feltételeket.
Ha viszont kíváncsi arra, hogy lehetséges-e megszerezni a TIM-szerződést okostelefonokról és táblagépekről a MyTIM alkalmazást (Android / iOS / iPadOS) használva, sajnálom, hogy elmondtam, hogy a válasz nemleges. A kérdéses alkalmazással csak annyit tehet, hogy hozzáfér a szakaszhoz Vonal (a. ikonjának megnyomásával négy négyzet, amely az alábbi menüben található), és tekintse meg aaktív ajánlat, a aktiválás dátuma és én a magánélethez kapcsolódó hozzájárulásokat.
program írni (pl. Szó), és saját maga hozza létre a TIM-hez elküldendő dokumentumot.
Először írja be aa kommunikáció tárgya (volt. Tárgy: Kérem a TIM szerződés másolatát), adja meg a vonallal kapcsolatos összes adatot (elhelyezkedés van telefonszám) és az utóbbi tulajdonosának (vezetéknév, keresztnév, adótörvénykönyv van telefonszám), és írja be üzenetét, egyértelműen megadva, hogy a TIM-szerződés eredeti példányát kérje.
A dokumentum mentése után küldje el a dokumentum másolatával együtt adótörvénykönyv és a személyi igazolvány a vonal tulajdonosának faxszámára 800.000.187. Ebben a tekintetben a kalauzok hogyan küldhet faxot a nyomtatóról van hogyan küldjön számítógépes faxot.
telefonon vegye fel a kapcsolatot a TIM-mel telefonon 187, minden nap 07: 00-tól 22: 30-ig aktív kereskedelmi és adminisztratív információkért, és a nap 24 órájában rendelkezésre áll technikai segítségnyújtás céljából.
Ezután vegye be a telefonját, tárcsázza a számot 187 és indítsa el a hívást. Az üdvözlő üzenet meghallgatása után nyomja meg a gombot 1, annak érdekében, hogy információkat kapjon az ajánlatával kapcsolatban, és beszéljen az értékesítési osztály TIM üzemeltetőjével, akinek elmagyarázhatja a helyzetét, és újra kérheti a szerződés eredeti példányát.
Mivel a 187-es hívás után megnyomandó billentyűkombináció gyakran változó lehet, azt tanácsolom, hogy a hibák elkerülése érdekében gondosan kövesse a hangutasítás utasításait.
Hasznos tudni, hogy a hívás ingyenes, és vezetékes vagy mobiltelefonról is kezdeményezhető. Ez utóbbi esetben azonban meg kell adnia a TIM vezetékes telefonszám amelyhez segítséget kér, utána a kulcs kettőskereszt (#).
