Van egy hiba a sorban a hazai és nem tudom, hogyan kell jelentse, hogy a Telecom nem „hiányzik” a „labirintus” saját telefonos támogatás? A rokona a tiéd, az ügyfeleketTelecom (jólTIM, nevét, hogy a cég jelenleg használ az ajánlatok dedikált vezetékes), az a szigetelt vezeték, és kérte, hogy tegyen jelentést a számlája? Nos, a megfelelő időben jöttél a megfelelő helyre!

A mai bemutató, sőt, látni fogjuk össze, hogyan jelentheti halott Telecomsegítségével az összes csatornát, hogy az üzemeltető kínál ügyfeleinek: a klasszikus telefonos támogatást, a MyTIM Fix alkalmazás az okostelefonok és táblagépek, a A TIM weboldalán vagy az operátor társadalmi csatornáin, vagyis a Facebookon és a Twitteren. Ön elkényeztetett a választásért, hidd el!

Ezen a ponton tehát azt mondanám, hogy félretesszük a pletykákat, és azonnal elmegyünk a pontra! Vegyünk öt perc szabad időt, olvassuk el az utasításokat, amiket neked adok, és folytasd a Telecom hibajelentést a leginkább kedvelt szervizcsatornánál. Nem tudom garantálni semmit az idő és a javítás a hiba (hogy vigyázni fog az üzemeltető), de a következő az én tanácsot biztosan tudni számolni ezt a hibát a sorban (vagy valamely más ügyfél TIM) a rövid idő alatt. Jó olvasás és sok szerencsét mindent.

Otthon

  • szám hiba Telecom
  • App MyTIM Fix
  • Mezei TIM
  • Channels cég TIM

szám hiba Telecom

bejelentéséhez hiba Telecom a klasszikus telefonos támogatás, válassza ki, hogy működnek a vezetékes vagy mobiltelefonon keresztül, és kövesse az alábbi utasításokat.

  • Report Telecom halott egy vezetékes - Ha azt akarjuk, hogy kapcsolatba Telecom vezetékes tárcsázza187és hallgatni a bevezető üzenet szolgáltatás. Díjak, akkor a megfelelő gombotmáskövetelmények (legyen több3), akkor azt kapcsolatos „ellátáshiba (legyen több2), és válassza ki, hogy segítséget kapjanak vonal használatban vagy egy másik TIM vonalon: az első esetben várjon sorban; A második típusúszám, amelynek meg szeretné kapni támogatást, majd a fontgombot (#), és válassza ki, hogyazonnal jelenteniészlelt problémák a vonalon, hogy nyit egy jelzés (opció meg kell egyeznie akulcs 1), vagy habeszélni egy technikus(opció, hogy meg kell felelnie a2kulcs).
  • Döglött Telecom mobil- Telecom kapcsolatba telefonon, a tárcsázó megnyitásáhozokostelefon (a képernyő, ahol telefonszámokat tárcsázni, általában az ikon a telefon), és kéri a187. Miután meghallgatta a szolgáltatás bevezető üzeneteit, nyomja meg aegyéb igényekgombot(Kell a száma3), akkor azt kapcsolatos „ellátáshibák (legyen az szám2) és adja megszám, amelynek szeretne kapni támogatást, majd a fontgombot (# ).

Ha érintkezésbe kerül a kezelő személy, akkor jelentse a hibát az utóbbi, és nyissa meg a jelentési róla, ami lehetővé teszi, hogy a TIM technikusok, hogy ellenőrizze a hálózat állapotát (és ha szükséges, hogy a telefonos rendszer ) és megoldja a problémát. A hibaelhárítást általában a napi 2 munkanapon belül garantáljáka jelentés dátumától kezdve, de összetett kudarcok a határidőt hosszabbítják meg.A 187-es hívás mind a vezetékes, mind a mobiltelefonoktól mentes. Az üzemeltetők technikai támogatást nyújtanak a hét 7 napján és a nap 24 órájában. A nyomógombok kombinációja bármikor megváltoztatható, ezért próbálja meg alaposan követni az útmutatót.

App MyTIM FixHa nem akar bajlódni a szolgáltatás TIM telefonos támogatást, akkor jelentheti azt, ha a vonal az otthoni használata MyTIM

Javítva: a hivatalos app a TIM szentelt vezetékes előfizetők. Az alkalmazás mind az Android, mind az iOS számára elérhető, és természetesen ingyenes.

letöltéséhez MyTIM Fix okostelefonján (vagy táblagépen), nyissa meg a boltban eszköz (Play Áruházha használja Android vagy

App Storeha használja iOS), beköltözött a keresési mezőbe, és megpróbáljaMyTIM Fix. Ezután válassza ki az alkalmazás ikonját, és nyomja meg aGet / Installgombot a letöltés megkezdéséhez. IPhone és iPad esetén felkérést kap arra, hogy igazolja személyazonosságát a Touch ID, Face ID vagy az Apple ID jelszó használatával.Ha a telepítés befejeződött, indítsa el az alkalmazást MyTIM Fix, megnyomjaBejelentkezés gombra, és jelentkezzen be a hitelesítő szokott használni az internetet helyén TIM. Ha Wi-Fi hálózaton tartózkodik, és otthon vagy, akkor egyszerűen beírhatod a

telefonszámát is.Ha még soha nem hozott létre egy fiókot a TIM honlapon, egyszerűen érintse meg a belépésiRegisterhogy alján a képernyő, és töltse ki az űrlapot, hogy javasolják, hogy ha beírják a megfelelő szöveges mezők, ae-mail címét

és ajelszó, amelyet az alkalmazás (és a TIM-webhely) eléréséhez kell használni.Ezután húzza jobbrakurzortelhelyezett az oldal alján, megnyomjaNext gombra

írja beszámatelefon, elhelyezi egy pipanyilvánítja tulajdonos a beírtés teljes a regisztrálási eljárást aTovábbításgomb megnyomásával és a képernyőn megjelenő utasítások követésével.bejelentkezett, válassza ki a kártyasegítség, és nem az ikont az Internet

vagyhang szerint a hiba, hogy gondjai. Ezután válasszuk ki a megfelelő terméketEllenőrizze a vonal, és nyisson meg egy üzenetet a mérnökök ésFix vagy jelentse a problémát, és válasszon egyet a javaslatok az alkalmazás kérdések, mint például az Internet ConnectionMailvagy probléma esetén az internethez kapcsolódóan.Follow majd a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy részletesebben tapasztalt problémát a vonalon (pl.Ne csatlakoztassa Nem kellvagyCade

kapcsolat), és válaszoljonIgena kérést küld a jelzés.benyújtását követően jelentést, akkor kövesse a folyamat adja meg a ikontállam azt kéri a fórumon

app MyTIM Vezetékes vagy hívja 187 (ahogy én elmagyaráztam, az előbb).TIM-oldalHa nem szeretné telepíteni a TIM alkalmazást okostelefonjára vagy táblagépére, az üzemeltetői hibát bejelentheti hivatalos honlapján. Ezután csatlakozzon a TIM weboldalához, kattintson afülreA MyTIM a jobb felső sarokban található, és bejelentkezik a fiókadatokkal. Alternatívaként, ha a böngészőt a Wi-Fi kapcsolat a vonal hálózat, amelyhez segítségre van szüksége, tegye a pipa az elem mellettiGyors hozzáférés egyetlen sort, ahonnan surf

, és jelentkezzen be a telefonszámát .

Ha még nem rendelkezik TIM-fiókkal, akkor kattintson aRegisztráció gombra a megnyíló menüben, majd ugyanarra a gombra, amely a következő képernyő közepén jelenik meg. Most meg kell ugyanazt az eljárást követik, hogy megmutattam neked korábban létrehozása TIM fiókot az app: typee-mail címét és jelszavát

használni a belépésre (és app) a TIM a megfelelő szöveges mezők , húzza azkurzortjobbra az oldal alján, és kattintson aTovábbgombra. Ezután írja betelefonszámotformájában, amely azt javasolta, hogy te, tedd a pipanyilvánítja tulajdonos a beírtmenjenelőreés töltse ki a regisztrációs folyamatot követve a képernyőn megjelenő utasításokat.Hangrögzítéskor jelentkezzen be a TIM honlapján a fent leírtaknak megfelelően kattintson a lap MyTIM Fix(felső) és megnyomja a gombotkér technikai segítségnyújtás, amely található a jobb felső sarokban.A megnyíló oldalon kattintson az elem

Probléma jelentése (a jobb oldalsáv), majd megnyomja a gombot a hiba típusát jelentette: Internet

vagy telefonvonalon keresztül. Ezután válassza ki a probléma, akkor ismeri fel, az on-line (pl.elmulasztása hozzáférést vagy a navigációs vagylassú navigáció) annak legördülő menüben kattintson a Tovább gombraés töltse ki az űrlapot, amely azt javasolta, hogy az Ön számára minden szükséges információk:Notes(azaz további érdekes információt ravvisato hiba)a kapcsolattartó személy(innen az adatokat),időrés, amelyben otthon(tesztelésre a sorban), és hogyanszeretne értesülni a jelentés előrehaladásáról(mobil vagy e-mail).Végül kattintson aKüldésgombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy továbbítsa a jelentést a TIM-nek. Az üzemeltető technikusai kapcsolatba lépnek Önnel, hogy ellenőrizhesse a hibajelentést.TIM társadalmi csatornákNem akarsz regisztrálni a TIM honlapján? Akkor tudd, hogy kapcsolatba léphetsz az üzemeltetővel és elküldheted a hibákról szóló jelentéseket a Facebookon vagy a Twitteren keresztül.Ha szívesebben használják a Facebook, csatlakozik a hivatalos oldalon a TIM (számítógép, okostelefon vagy táblagép), nyomja meg a gombot

küldeniüzenetet, és küldjön egy üzenetet, amely a problémát, telefonszámát, nevét és a vonal birtokosának adótörvénye. A teljesség kedvéért adja hozzá a#TIMfisso

hashtagot is (ami lehetővé teszi a TIM számára, hogy gyorsabban rendezze kérését). Az üzemeltető a lehető leghamarabb válaszolni fog Önre.

Ha azonban szívesebben használják Twitter, küldjön egy nyilvános tweet címzett @ TIM4ULuca @ TIM4UFabio vagy @ TIM4USara (ügyfélszolgálati TIM számlának vezetékes), mondván, hogy problémája van a sorban, és azt szeretné, hogy a kapcsolatot (ne helyezze az Ön számát vagy egyéb személyes adatait). Várja meg, hogy az operátor kapcsolatba lépjen Önnel, add hozzá a követőinek, és folytassa a beszélgetéstDM, majd privát üzeneteken keresztül. Ebben az esetben a TIM támogató személyzete a lehető leghamarabb válaszolni fog Önre.