Amíg otthon ült a kanapén, hallotta a padlóra zuhanó tárgy hangját, és azonnal attól tartott, hogy ez az Ön iPhone-ja. Sajnos megkapta a visszaigazolást, amikor meglátta „iPhone by” készülékét a földön a repedezett üveggel. A történtek miatt elkeseredetten az interneten kereste a kijelző javítását, de a nem eredeti pótalkatrészekkel készített barkácsolási megoldások nem győztek meg, ezért úgy döntött, hogy iPhone-ját egy Apple Store-ba viszi. Annak érdekében, hogy ne végezzen hiába kirándulást, szeretne időpontot foglalni egy alkalmazottal alma, de még mindig nem tudta kitalálni, hogyan kell csinálni.
Ha ez a helyzet, hadd mondjam el, hogy a megfelelő helyre jött a megfelelő időben. A mai útmutatóval valójában elmondom hogyan egyeztessünk időpontot az Apple-nél számítógépről, valamint okostelefonokról és táblagépekről egyaránt. Tudnia kell, hogy a Cupertino cég elérhetővé teszi az ügyfelek számára a hívott segítségnyújtási szolgáltatást Genius Bár Ez lehetővé teszi, hogy személyesen felkeresse az Apple Store-ot, és beszéljen egy tapasztalt alkalmazottal, aki biztosítja az Apple termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos problémák megoldásához szükséges segítséget. Kényelmes, igaz?
Ha beleegyezel, ne pazaroljuk tovább a beszélgetés idejét, és azonnal kezdjünk dolgozni. Kényeztesse magát, szánjon öt perc szabadidőt, és szentelje magát a következő bekezdések elolvasásának. Ellenőrizze, hogy a Genius bár szolgáltatás elérhető-e az Ön által tapasztalt problémára, alkalmazza a gyakorlatban azokat az utasításokat, amelyeket hamarosan megadok Önnek, és biztosíthatom Önöket, hogy egy Apple találkozó lefoglalása valóban szellő lesz. Had fogadjon?
kattintson az elemre a megharapott alma társaságának honlapján Támogatás jelenítse meg a felső menüben, és görgessen lefelé az oldalon. Ezután keresse meg a bejegyzést Beszélni akar valakivel? és kattintson az opcióra Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával a támogatási részleg eléréséhez, ahol segítséget kérhet.
A szakaszban Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával és kattintson arra az eszközre vagy Apple szolgáltatásra, amelyhez segítségre van szüksége: Mac, iPad, iPhone, Apple óra, Apple TV, Zene, Apple azonosító, iPod, Alkalmazások és szoftverek van Egyéb (AirPods, Apple Pay, Beats by Dre, Hardver lefedettség, iCloud, Mac kiegészítők van Vezeték nélküli).
A megnyílt új oldalon jelölje meg a problémát, amelyet a fent jelzett eszközön vagy szolgáltatáson tapasztal, és a szakaszban Hogyan szeretne segítséget kapni?, kattintson a négyzetre Vidd magaddal javításra amely lehetővé teszi, hogy időpontot egyeztessen az Apple Genius bárjában.
Mint korábban említettük, valójában a csevegésen, e-mailen és telefonon keresztül nyújtott segítség mellett az Apple bizonyos problémák esetén biztosítja a Genius Bar szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy személyesen vegye fel a kapcsolatot az Apple Store-val, és valós időben segítséget kaphasson egy tapasztalttól technikus.
A jobb megértéshez vegyünk egy gyakorlati példát: ha időpontot szeretne egyeztetni javítással kapcsolatban, vagy információkat szeretne kapni az iPhone képernyőjének javításáról, lépjen az oldalra Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával és kattintson a négyzetre iPhone. Az oldalon Mi a baj az iPhone készülékével?, megnyomja a hangot Fizikai sérülés és javítás és kattintson az opcióra A képernyő megrepedt, majd keresse meg a dobozt Vidd magaddal javításra és megnyomja azt.
Most írja be az Apple azonosítóját a mezőbe Apple azonosító és kattintson a jobbra mutató nyíl, írd be a Jelszó a megfelelő mezőben, és ismét megnyomja az ikont jobbra mutató nyíl hogy bejelentkezzen az Apple-fiókjába. Ezután keresse meg az Apple Store-t a környékén, jelezve pozícióját a mezőben Teljes cím, város vagy irányítószám és kattintson a gombra Megy.
Az újonnan megnyílt oldalon kattintson a bejegyzésre Elérhetőség a szervizközpontok és az Apple áruházak megtekintéséhez a rendelkezésre állás sorrendjében, különben nyomja meg az opciót Távolság a legközelebbi központok megtekintéséhez. Ezután válassza ki a kívánt Apple áruházat, jelölje meg a dátum tetszik, és kattintson az egyikre menetrendek elérhető időpontot egyeztetni az Apple-lel.
az üzenet Kinevezését megerősítették visszaigazolja a foglalást. Ezenkívül pillanatokon belül e-mailt kap az Apple ID azonosítójához tartozó címre a találkozó összefoglalójával és az Apple Store-ba lépés előtt követendő utasításokkal: iPhone esetén javasoljuk, hogy ki a biztonsági mentést, és tiltsa le a funkciót Találd meg az iPhone-omat. A részletes eljáráshoz olvassa el az útmutatóimat hogyan készítsünk biztonsági másolatot az iPhone-ról és hogyan kapcsolhatom ki a Saját iPhone keresést.
Ha az Apple Store-ban a felmerült probléma miatt nem áll rendelkezésre időpont, bármikor telefonos időpontot foglalhat az elem kiválasztásával Rendeljen időpontot, hogy hívást fogadhasson az Apple ügyfélszolgálatától az Ön számára megfelelő időben jelen van a dobozban Hívás ütemezése.
Ezután válassza ki a dátum amelyben hívni kívánja, jelölje meg a kapcsolatfelvételhez szükséges idõt, a két opció egyikének megnyomásával Reggel, Délután van Este és válassza ki amenetrend a rendelkezésre állók között, megnyomva az elemet Válassza a lehetőséget. A megnyíló új oldalon ellenőrizze, hogy a mezőkben láthatók-e az adatok Keresztnév, Vezetéknév, Email cím van Telefon helyesek, és folytassa a hiányzó elemek behelyezésével, majd kattintson a gombra Folytasd ütemezni a telefonos megbeszélést.
Mint fent említettük, az alkalmazás segítségével időpontot is foglalhat Apple támogatás az iOS rendszerhez: miután letöltötte a készülékre, indítsa el az ikonjára (a kék alapon fehér alma) jelen van a kezdőképernyőn, és az első indításkor érintse meg a gombot Kezdő lépések útmutató a helymeghatározási szolgáltatások engedélyezéséhez.
A konfigurálás befejezése után érintse meg az elemet Támogatást kapni jelenítse meg az alsó menüben az Apple-eszközök és az aktív szolgáltatások megtekintéséhez. Pigia tehát tovább eszköz vagy tovább szolgáltatás amelyhez segítségre van szüksége, jelezze a probléma merült fel és ha szükséges, írja le a problémát a rendelkezésre álló lehetőségek egyikére kattintva.
Ebben az esetben is a szolgáltatásnak rendelkezésre kell állnia a jelzett probléma megbeszélése érdekében Vidd magaddal javításravan. Ha látja ezt a lehetőséget, érintse meg az elemet Találjon helyet most, válassza ki a közelében lévő Apple Store-t, jelezze dátum van menetrend kedved szerint és megnyomja a gombot Könyv hogy megbeszéljék a megbeszélést. Végül érintse meg a gombot Teljes tevékenység megtekinteni a megbeszélés előtt elvégzendő tevékenységeket.
Az Apple gyakorlatkezelő oldalán adja meg a mezőben a birtokában lévő numerikus kódot Javítási azonosító vagy gyakorlati azonosító és kattintson a gombra Előre, majd megnyomja a gombot Megszünteti hogy törölje a találkozót.
Végül az alkalmazáson keresztül is lemondhat egy találkozót Apple támogatás. Az indítás után érintse meg az elemet Számla az alábbi menüben van, megnyomja az elemet Legutóbbi történelem és válassza ki a törölni kívánt foglalást. A megjelenő új képernyőn görgessen lefelé, nyomja meg az elemet Megszünteti és válassza ki az elérhető lehetőségek egyikét: Megszünteti hogy törölje a találkozót, ill Mégse, és válasszon másik megoldást a találkozó lemondása és segítség kérése egy másik kapcsolattartási csatornán keresztül. Ez utóbbi esetben hasznos lehet az Apple-vel való kapcsolatfelvételi útmutató.
kattintson az elemre a megharapott alma társaságának honlapján Támogatás megjelenik a felső menüben, és az új nyitott oldalon megnyomja az elemet Iratkozzon fel a legközelebbi eseményekre szakaszban jelen van Vegyen részt ma az Apple munkamenetein.
Most kattintson a bejegyzésre Terület, megnyomja az opciót Válasszon egy Apple Store-t, válassza ki a kívánt Apple áruházat és kattintson a gombra Alkalmaz, majd görgessen lefelé a Today at Apple eseménynaptár megtekintéséhez. Miután azonosította az érdeklődését, nyomja meg a gombot Részletek további információk megtekintéséhez kattintson az elemre Regisztrálni akarok hogy helyet foglaljon.
Pillanatokon belül e-mailt kap a foglalás megerősítéséről. Második gondolat esetén azt tanácsolom, hogy a linkre kattintva törölje előfizetését Fenntartások kezelése tartalmazza a kapott e-mail, és megnyomja az elemet Megszünteti a lefoglalt eseményhez kapcsolódóan.
