Rendelést adott le amazon és problémái vannak vele? Kétségei vannak a szolgáltatások működésével kapcsolatban Amazon Prime és / vagy Amazon Prime Now? A filmek és tévésorozatok megtekintése elérhető Amazon Prime Video Észrevette, hogy egyes helyeken a hang nincs tökéletesen szinkronizálva, vagy hiányoznak a feliratok? Ebben az esetben, ha kétségei vagy problémái merülnek fel az Amazon szolgáltatással kapcsolatban, örömmel fogja tudni, hogy a megfelelő oktatóprogramhoz érkezett a megfelelő időben!
A mai útmutatóban tulajdonképpen lépésről lépésre elmagyarázom hogyan lehet kapcsolatba lépni az Amazon Prime-szal, annak érdekében, hogy minden szükséges segítséget megkapjon az Amazon Prime, az Amazon Prime Video vagy az Amazon Prime Now szolgáltatásokkal kapcsolatban. A következő fejezetekben megmutatom, valójában milyen megoldások állnak rendelkezésére, hogy kapcsolatba léphessen a számítógépes, okostelefonos és táblagépes relatív ügyfélszolgálattal.
Ennek ellenére, ha most vágyik többet megtudni, és alig várja, hogy elinduljon, üljön kényelmesen a számítógép elé, vagy vegye fel a mobileszközt, gondosan kövesse az utasításokat, amelyeket megadok neked, és alkalmazd őket a gyakorlatban az érdeklődésére számot tartó eszközből, és biztosíthatlak arról, hogy a kitűzött célt el fogja érni. Ezen a ponton jó olvasást és sok sikert kívánok a probléma megoldásához!
Amazon Prime és segítségre van szüksége egy leadott megrendeléshez, vagy általános problémái vannak a fiókjával, gondosan kövesse az utasításokat, amelyeket adni készülök: valójában elmagyarázom, hogyan kell ezt csinálni számítógépéről, okostelefonjáról vagy táblagépéről.
Az Amazon hivatalos weboldala, és jelentkezzen be fiókjának adataival. Ezt követően kattintson a bejegyzésre Segítség Az alsó menüben található, és a következő képernyőn válassza ki a menüpontot Lépjen kapcsolatba velünk.
Most kattintson a tapasztalt problémához kapcsolódó gombra, és válasszon az Ön számára megjelenített elemek közül: leadott megrendelés, Fire Tablet eszközök, Tűz TV visszhang, stb.… Digitális tartalom vagy Prime és több, például. A legördülő menüben elérhető opciók használatával határozza meg konkrétabban, hogy miért kíván kapcsolatba lépni az Amazon ügyfélszolgálatával Mondjon el többet a problémájáról.
Ha ez megtörtént, ha közvetlen kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, olvassa el a megnevezett űrlapon látható egyéb lehetőségeket Hogyan szeretne kapcsolatba lépni velünk? Ebben a tekintetben a forduljon telefonon az Amazon Prime-hoz, kattintson a gombra Telefon, annak érdekében, hogy az Ön számára megjelenő következő formában jelezhesse telefonszám és így az Amazon telefonon kapcsolatba léphet velük.
Alternatív megoldásként használhatja a kapcsolattartás egyéb elérhető formáit is, mint pl Email vagy Csevegés, megnyomva a megfelelő gombokat.
Android vagy innenAlkalmazásbolt iOS és iPadOS.
Ezt követően indítsa el a kérdéses alkalmazást úgy, hogy megnyomja annak ikonját a kezdőképernyőn és / vagy a készülék fiókjában, jelentkezzen be fiókja adataival amazon, majd tovább nyomódik’Ikon ☰ a bal felső sarokban található, és az Ön számára megjelenő menüben érintse meg az elemet Ügyfélszolgálat. Ezután, ha közvetlenül kapcsolatba kíván lépni az ügyfélszolgálattal, nyomja meg az elemet Lépjen kapcsolatba velünk.
Most válassza ki, hogy e-mailben lépjen-e kapcsolatba az ügyfélszolgálattal (E-mailben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal), vagy ha telefonos kapcsolattartást igényel: ez utóbbi esetben kattintson az elemre Hívja az ügyfélszolgálatot, hogy kiválaszthassa a felmerült problémával kapcsolatos kérdést, és írja be a sajátját telefonszám a megfelelő formában, amelyet Önnek megmutat. Ezután telefonon keresi meg az Amazon ügyfélszolgálata.
Amazon Prime Video és szeretné tudni, hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal? Ebben az esetben gondosan kövesse az utasításokat, amelyeket Önnek adni fogok, és tudni fogja, hogyan kell tovább lépni mind a számítógéppel, mind az okostelefonokkal és a táblagépekkel.
a jól ismert Amazon streaming platform hivatalos weboldala, és jelentkezzen be fiókadataival.
Most kattintson a bejegyzésre Segítség alatti menüben található, majd ha közvetlen kapcsolatba akar lépni az ügyfélszolgálattal, nyomja meg a gombot Lépjen kapcsolatba velünk és használja a legördülő menüt Kérjük, részletezze a problémát, hogy jelezze, miért van szüksége segítségre.
Végül kattintson a gombra E-mail, telefon vagy a gombra Csevegés, így kiválaszthatja azt a módszert, amelytől segítséget szeretne kapni Amazon Prime Video. A telefonos kapcsolattartáshoz meg kell adnia telefonszámát, hogy az ügyfélszolgálat üzemeltetői visszahívhassák.
Android és iOS / iPadOS, örömmel fogja tudni, hogy az elvégzendő művelet nagyon egyszerű.
Ezután indítsa el a kérdéses alkalmazást. A kezdőképernyőn és / vagy a készülék fiókjában található ikon megnyomásával nyomja meg afogaskerek ikon az alsó menüben található, és a következő megjelenő képernyőn érintse meg az elemet Lépjen kapcsolatba velünk.
Ezután jelezze a felmerült problémát, ha megérinti a megfelelő elemet, amelyet megmutat (például Az alkalmazással kapcsolatos problémák), majd megnyomja a hangot Email vagy Telefon, attól függően, hogy milyen módszer szerint részesül előnyben segítségben.
Abban az esetben, ha telefonos támogatást szeretne választani, jeleznie kell a sajátját telefonszám hogy az ügyfélszolgálat kapcsolatba léphessen Önnel, felhívva Önt, hogy segítséget nyújtson a felmerült probléma megoldásához.
Az Amazon Prime Now hivatalos webhelye, majd vigye az egeret az elem fölé Fiókja, amely a jobb felső sarokban található, és a megjelenő menüben kattintson az elemre Segítség.
Ha ez megtörtént, közvetlenül az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez kattintson az elemre Lépjen kapcsolatba velünk a bal oldali menüben található, majd nyomja meg az elemet Hívja az ügyfélszolgálatot vagy az elemen Küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak, attól függően, hogy milyen módszer szerint részesül előnyben.
Abban az esetben, ha telefonos segítséget szeretne kapni, jeleznie kell a sajátját telefonszám a megfelelő szövegmezőben a kapcsolatfelvétel érdekében.
Android vagy iOS / iPadOS, indítsa el, a kezdőképernyőn és / vagy a készülék fiókjában lévő ikon megnyomásával jelentkezzen be fiókjába amazon és kövesse azokat az utasításokat, amelyeket hamarosan megadok Önnek, hogy segítséget kaphasson az ügyfélszolgálattól Amazon Prime Now.
Miután bejelentkezett az alkalmazásba, majd megnyomja a gombotikon ☰ a bal felső sarokban és a menüben jelenik meg, amely megnyomja az elemet Lépjen kapcsolatba velünk. Most, ugyanúgy, ahogyan a számítógépről is folytathatja, érintse meg az elemet Hívja az ügyfélszolgálatot, annak érdekében, hogy telefonon kapcsolatba léphessenek veled, miután jelezted a tiedet telefonszám.
Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot a segítségnyújtási szolgáltatással az elem megnyomásával Küldjön e-mailt az Ügyfélszolgálatnak és kitölti az Ön számára jelzett segítségnyújtási űrlapot, amelyben meg kell adnia a felmerült problémára vonatkozó összes információt. Ugye, nem gondoltad volna, hogy ilyen könnyű lesz?