Feliratkozott a vezetékes ajánlatra a következővel: SZÉL és most szeretné tudni, hogyan lehet elállni a szerződéstől, mivel nem elégedett az üzemeltető által nyújtott szolgáltatással? Aktiválta az előfizetési tervet a WINDTRE SIM-kártyáján, el akar állni a szerződéstől, de a leghalványabb elképzelése sincs a továbblépésről? Ha igennel válaszolt ezekre a kérdésekre, tudd meg, hogy jó helyen jársz!
Ennek az oktatóanyagnak a következő paragrafusaiban lehetőségem lesz arra, hogy részletesen elmagyarázzam hogyan lehet törölni a WINDTRE-t. Így világos elképzeléseid lesznek arról, hogyan kell mozogni: melyik űrlapokat kell letölteni, mikor és hova kell elküldeni, milyen költségekkel kell szembenézned és így tovább. Ne gondolja, hogy a művelet végrehajtása rendkívül bonyolult: ez mindenki számára elérhető, mindaddig, amíg világos elképzelése van a továbblépésről.
Tehát készen áll a kezdésre? Aha? Nagy! Erő és bátorság: érezze jól magát, adjon magának elegendő időt a művelet végrehajtásához, és mindenekelőtt próbálja átültetni a gyakorlatba azokat az utasításokat, amelyeket Önnek adok. Boldog olvasást és sok szerencsét kívánok mindenhez!
erre az oldalra, és kattintson a gombra (+) szövegezéssel összhangban helyezzük el Elállási forma.
Ezután kattintson a linkre Letöltés tegye a megnyitott mezőbe, és a PDF gombra kattintva töltse le a hajlítható lemez vagy azon lefelé mutató nyíl. Miután a letöltés befejeződött, töltse ki teljes egészében az űrlapot, írja alá és küldje el (egy érvényes személyazonosító okmány másolatával együtt) egy lezárt borítékkal a ajánlott a / R a következő címre.
Alternatív megoldásként az űrlapot a következő címen nyújthatja be: PEC az ügyfélszolgá[email protected], vagy szállítsa el egy WINDTRE üzletbe.
További információ itt.
A törlési kérelem benyújtására szolgáló űrlap letöltéséhez lépjen a WINDTRE webhely ezen oldalára, kattintson a gombra (+) a bejáratnál található Vezetékes törlési kérelem és kattintson a linkre Letöltés jelen van a megnyitott menüben.
Ezután kattintson a gombra hajlítható lemez vagy azon a lefelé mutató nyíl és miután a letöltés befejeződött, töltse ki teljes egészében az űrlapot, írja alá, majd egy érvényes személyazonosító okmány másolatának csatolása után küldje el zárt borítékban egy ajánlott a / R a következő címre.
Ellenkező esetben az űrlapot a következő címen nyújthatja be: PEC az ügyfélszolgá[email protected] címre, vagy eljuttatja egy WINDTRE üzletbe.
Ne feledje, hogy a lemondási kérelmet általában a következő határidőig dolgozzák fel: 30 nap a WINDTRE általi kézhezvételtől, kivéve, ha olyan előre nem látható események történnek, amelyek késleltethetik az eljárás befejezését. Ebben az időszakban a WINDTRE a törlési kérelem feldolgozásáig fenntartja a szolgáltatást, a hatályos jogszabályokban előírt időzítésnek és eljárásoknak megfelelően (ezért továbbra is fizetni kell a deaktiválásáig).
WINDTRE weboldalon kattintson a gombra (+) szövegezéssel összhangban helyezzük el Kérelem a szerződés felmondására és kattintson a linkre Letöltés a nyitott menüben található.
Az űrlap letöltéséhez kattintson a gombra hajlítható lemez vagy azon lefelé mutató nyíl és miután a letöltés befejeződött, töltse ki, írja alá és küldje el zárt borítékban az a használatával ajánlott a / R a következő címen (ne felejtsen el csatolni egy érvényes személyazonosító okmány másolatát is).
Ha szeretné, az űrlapot a következő címen nyújthatja be: PEC a következő címen: [email protected].
PEC, írásban az ügyfélszolgá[email protected] címre, vagy ismét egy hivatalos WINDTRE áruházba lépve, kapcsolatba lépve 159 vagy a digitális asszisztens révén jár el AKARAT, elérhető az ügyfélterületen vagy a WINDTRE alkalmazáson keresztül (Android esetén is elérhető a következő címen: alternatív üzletekés iOS / iPadOS).
Ne feledje, hogy a visszavonás akkor lesz érvényes, ha már letelt 30 nap az imént felsorolt módszerekkel készített kérelem beérkezésének napjától, a mobil számhordozhatóság (MNP) kivételével.
A lebonyolított forgalomhoz kapcsolódó költségeket, valamint azokat a költségeket, amelyek a szolgáltatás kikapcsolásáig felhasznált szolgáltatásokért merültek fel, Ön viseli. Ha a törlési kérelem révén deaktiválni kívánt mobil vonal egy eszköz részletfizetéssel is együtt jár, vegye figyelembe, hogy a maradék törlesztőrészletek a szerződésben előírtaknak megfelelően, az aláírási szakaszban megjelölt módszerek (pl. egyszeri fizetés, a részletfizetés fenntartása stb.) alapján kerül felszámolásra.
A WINDTRE mobil használatának lemondásával kapcsolatos további információkért olvassa el a WINDTRE webhelyének támogatási cikkét.
Android (a következő verzión is elérhető: alternatív üzletek) vagy iOS / iPadOS vagy a WINDTRE webhelyén, vagy ismét a Facebookon és a Twitteren keresztül.
További részletekért olvassa el a kifejezetten erre vonatkozó útmutatómat hogyan beszéljünk egy WIDTRE operátorral.