Információt kell kérnie amazon egy megrendelésről, amelyet leadott, de nem tudja, hogyan veheti fel a kapcsolatot a híres e-kereskedelmi webhely mobiltelefonjával? Ne aggódjon, a megfelelő útmutatóra érkezett a megfelelő időben! Valójában, ha megengedi nekem néhány pillanatát az idejére, meg tudom magyarázni, hogyan tovább.
A következő sorokban szemlélteti, egyszerű módon, de nem erre a kis részletességre, hogyan hívhatjuk az Amazon-ot mobilról. Már mondom, hogy ellentétben azzal, amit gondolhat, hihetetlenül egyszerű művelet. Azonban, amint az alábbiakban részletesen bemutatom, nem tudja közvetlenül felhívni az Amazon-ot, de online kell lefoglalnia a hívást, és meg kell várnia, hogy az alkalmazott kapcsolatba lépjen velünk.
Azután? Mi lenne, ha félretenné a pletykákat és végre cselekedne? Aha? Nagyon jól. Helyezze el magát kényelmesen, szánjon magának néhány szabad percet, és azonnal koncentráljon az ebben az oktatóanyagban leírtakra. Biztos vagyok benne, hogy végül képes lesz arra, hogy kijelentse, hogy nagyon boldog és elégedett a tanultakkal, valamint a szándékának is sikerült. Had fogadjon?
Visszhang és Kindle), az i digitális tartalom, a Amazon Prime és én kapcsolódó szolgáltatások (pl. Prime Video e Prime Music) és mások számára a számlához kapcsolódó szolgáltatások és funkciók.
Ez azt jelenti, hogy egy másik dolog, amelyet figyelembe kell vennie, hogy az elején várható, hogy nem lehet közvetlenül végrehajtani az útmutató által lefedett műveletet. Egészen a közelmúltig az Amazon ingyenes számot adott a felhasználóknak, ahová személyesen felhívhatják az ügyfélszolgálatot, majd az ügyeletes üzemeltetőnek megadta a támogatáshoz szükséges adatokat.
Jelenleg azonban a kérdéses számozást megszüntették, és telefonon kell kapcsolatba lépni az Amazon-szal foglaljon hívást az alkalmazáson vagy a weboldalon keresztül, és várja meg, amíg megkapja (ez általában néhány percen belül megtörténik).
Az Amazon hívását alapértelmezés szerint a következő címre továbbítja: telefonszám a számlához társítva; ha szeretné, a támogatási kérelem időpontjában módosíthatja. A telefonhívás fogadása után Ön nem kerül közvetlenül kapcsolatba a „hús és vér” operátorral, de meg kell várnia, amíg valaki az ügyfélszolgálattól elérhetővé válik (ami ebben az esetben is általában egy rövid idő).
a Play Store relatív részében, és nyomja meg a gombot Telepítés (ha egy eszközt a Play Áruház nélkül használ, akkor ehelyett a következőhöz fordulhat: alternatív üzletek). Ha a iPhone / iPadehelyett nyissa meg az App Store megfelelő szakaszát, nyomja meg a gombot Kap, így tovább Telepítés felhasználásával engedélyezi a letöltést Arcazonosító, Érintse meg az ID lehetőséget vagy Apple ID jelszó. Ezután indítsa el az alkalmazást a gomb megnyomásával Megnyit megjelent a kijelzőn.
Most, hogy látja az alkalmazás főképernyőjét, jelentkezzen be a fiókjába (ha szükséges), és válassza az opciót Bejelentkezés, beírja a tiedet email cím vagy a tied telefonszám a megfelelő mezőben, a gomb megnyomásával Folytasd, belépve a tiédbe Jelszó a megjelenített új mezőben, és megérinti a gombot Belépés. Ha engedélyezte akétfaktoros hitelesítés, írja be a szükséges kódot is.
Miután bejelentkezett, nyomja meg a gombot a három vonal vízszintesen és válassza ki az elemet Ügyfélszolgálat a megjelenő menüből. Ezután válassza ki a lehetőséget Lépjen kapcsolatba velünk amit az oldal görgetésével talál meg, akkor az Hívja az ügyfélszolgálatot és jelölje meg az okát, amiért kapcsolatba szeretne lépni az Amazon ügyfélszolgálatával, a következők közül választva: Rendelés leadva, Eszközök - FireTablet, FireTV, Echo stb., Digitális tartalom: Kindle könyvek, videók, zene stb.., a fiókom vagy Mielőtt megrendelne.
Ha szükséges, akkor is gondoskodjon További részletek a kapcsolattartás okát illetően a szükséges információk kiválasztásával a javasolt menükből, majd ellenőrizze, hogy a legördülő menüben található-e Ország vagy régió az országod feltüntetve (feltehetően aOlaszország) és a címsor alatti mezőben A számod mobilszámát jelentjük (ha nem, akkor javíthatja úgy, hogy törli, ha jelen van a mezőben, és beírja a helyes számot). Ha ez megtörtént, kattintson a gombra hívj fel most.
A fenti lépések végrehajtása után hallani fogja a mobil csengését. Ezután fogadja a hívást, hallgassa meg a rögzített hang által adott információkat, és várja meg, amíg egy emberi operátor átveszi a segítség iránti kérését és válaszol Önre.
böngésző amelyet az okostelefonon használ, csatlakozik az amazonhoz. it, és a megfogalmazás kiválasztásával jelentkezzen be a fiókba (ha szükséges) Belépés a jobb felső sarokban található, írja be a sajátját email cím vagy a tied telefonszám a megfelelő mezőben, a gomb megnyomásával Folytasd, belépve a tiédbe Jelszó a megjelenített új mezőben, és megérinti a gombot Belépés. Ha engedélyezte akétfaktoros hitelesítés, írja be a szükséges kódot is.
Miután bejelentkezett, nyomja meg a gombot a három vonal vízszintesen amelyet a bal felső sarokban talál, válassza ki az elemet Ügyfélszolgálat a megnyíló menüből, és érintse meg a megfogalmazást Lépjen kapcsolatba velünk helyezze a következő képernyőre, majd nyomja meg az elemet Hívja az ügyfélszolgálatot. Ezen a ponton adja meg az okát, miért kíván kapcsolatba lépni az Amazon ügyfélszolgálatával, és válasszon a következők közül: Rendelés leadva, Eszközök - FireTablet, FireTV, Echo stb., Digitális tartalom: Kindle könyvek, videók, zene stb.., a fiókom vagy Mielőtt megrendelne.
Ha szükséges, adja meg További részletek a kapcsolat okáról a megjelenő menükben kért egyéb információk kiválasztásával. Végül ellenőrizze a legördülő menüben Ország vagy régió az országodat jelzik nekünk (feltehetően aOlaszország) és a címsor alatti mezőben A számod mobilszámát jelentik (ha nem, akkor javíthatja úgy, hogy törli, ha jelen van a mezőben, és beírja a helyes telefonszámot). Ezután érintse meg a gombot hívj fel most.
Miután elvégezte az összes fent leírt lépést, hívást fog kapni mobiljára az Amazon-tól. Válaszol, meghallgatja a hangvezérlő által nyújtott információkat, és várja, hogy az Amazon üzemeltetője sorra válaszoljon, és gondoskodjon az Ön kéréséről.
Az eljárás PC-ről is követhető, nagyon hasonló módon, de mielőtt megnézné a telefonos kapcsolattartás lehetőségét, ki kell választania amilyen segítségre van szüksége és amegrendelés / termék amelyhez segítségre van szüksége.
hogyan lehet kapcsolatba lépni az Amazon-szal, amelyen keresztül mindent részletesen leírtam.
Ha úgy gondolja, hogy az Ön igényei szerint nem megfelelő a közvetlen támogatás, akkor fontolóra veheti az üzemeltetővel való kapcsolattartás elkerülését, és ezért konzultálhat a súgóoldalak amelyet az Amazon webhelyének megfelelő szakaszában talál, amelyben számos kérdés kész válaszokkal felmerül a híres webhely elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos főbb kétségeivel és problémáival kapcsolatban.