Remélted, hogy soha nem kell ilyen helyzettel szembesülnöd, de sajnos megtörtént: sajnos elveszítette okostelefonját, és mivel már több óra eltelt, egyre alacsonyabb az esélye annak megtalálásának. Ezért döntött úgy, hogy intézkedik, és megakadályozza, hogy valaki a telefonszámát potenciálisan káros cselekedetekhez használja: ezért információkat keres a hogyan lehet blokkolni a SIM-kártyát, véglegesen deaktiválja és így használhatatlanná teszi.
Örömmel tájékoztatom Önt, hogy jó helyen jár, olyan időben, amely nem is lehetne jobb: valójában az alábbiakban részletesen elmagyarázom Önnek az elveszett személy letiltásának kérelmezéséhez szükséges összes lépést. vagy ellopta a SIM-kártyát, és a származási szolgáltatótól függően cserét kap. Ezenkívül ügyelek arra, hogy elmagyarázzam, hogyan lehet még az elveszett telefont (vagy táblagépet) blokkolni, hogy megakadályozzam az olasz földön működő mobiltelefon-hálózatokhoz való hozzáférést.
Mielőtt folytatom, el kell készítenem néhány szükséges helyiséget: az eszközök blokkolásához és / vagy a SIM-kártya cseréjéhez szinte mindig szükség van a lopásról vagy az elvesztésről az illetékes hatóságokhoz való jelentésre. Az eszközök blokkolásának véglegesítéséhez rendelkeznie kell az övékkel is széria kód, vagy IMEI: ebben az esetben 15 számjegyből álló szekvencia az, amely egyedileg azonosítja az egész világon gyártott eszközöket. Ha nem tudja, hogyan szerezze be az elveszett terminál azonosítóját, javasoljuk, hogy olvassa el az útmutatómat hogyan lehet megtalálni az IMEI kódot, amelyet kifejezetten neked készítettem. Sok szerencsét!
A szolgáltatás weboldalához írja be afelhasználónév és a Jelszó a fiókjához társítva kattintson a fülre MyTIM Mobile majd a szakaszon Az én vonalam. Innen kattintson a gombra a Blokk SIM-kártyát, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A kártya blokkolásának telefonhívással történő befejezéséhez azonban kapcsolatba kell lépnie a TIM ügyfélszolgálat a számra 119: A bevezető üzenet meghallgatása után nyomja meg a gombot 4 akereskedelmi, műszaki és igazgatási segítségnyújtás, megnyomja a gombot 2 hozzáférni aadminisztratív és kereskedelmi segítség végül nyomja meg a gombot 6 kérni, hogy beszéljen az üzemeltetővel az opción keresztül egyéb igények. A gépeléshez használt billentyűkombináció egyik pillanatról a másikra változhat, ezért próbálja meg betartani a hangutasítás utasításait a hibák elkerülése érdekében.
Ezen a ponton külsőleg adja meg a problémát az illetékes személynek: ez utóbbi tegyen fel néhány kérdést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy Ön a letiltandó SIM tényleges tulajdonosa, és miután megkapta a szükséges válaszokat, folytatja a blokkolást a SIM-kártyát. Ha nem tudja a TIM üzemeltetőjével kapcsolatba lépni az imént ismertetett módon, akkor arra kérem, hogy olvassa el a témának szentelt saját útmutatómat.
Most, hogy letiltotta a telefonszámot, fel kell lépnie a az illetékes hatóságok hogy formálisan kitűnjön panasz a SIM és szükség esetén annak az eszköznek a lopása / elvesztése esetén, amelyben azt tartalmazta. Amint az útmutató bevezető tréfáiban elmagyaráztam neked, a blokkolni kívánt okostelefon vagy táblagép IMEI-kódját is közölned kell az alkalmazottal.
Miután ez megtörtént, kérheti az elveszett terminál blokkolását: ehhez keresse fel a TIM webhely ezen oldalát, keresse meg az elemet Az ellopott vagy elveszett eszközök IMEI-blokkolásának és feloldásának kérése az Ön számára legmegfelelőbb szakaszra vonatkozik (Újratölthető ügyfelek ha van újratölthető SIM-kártyája vagy Ügyfelek Feliratkozás ha előfizetésed van), és kattints a gombra Töltsd ki az utóbbival kapcsolatos. Írja be bejelentkezési adatait a MyTIM Mobile portálra, és a javasolt űrlap teljes kitöltése után küldje el a megfelelő gombbal.
Ha nem iratkozott fel a MyTIM Mobile szolgáltatásra, kattintson a gombra Letöltés a PDF dokumentum másolatának megszerzéséhez, majd nyomtassa ki, töltse ki és küldje el postán a címre TIM ügyfélszolgálat P.O.Box 555 00054 - Fiumicino RM, ügyelve arra, hogy rögzítse a érvényes személyazonosító okmány.
Miután elkészült a kártya a SIM (és esetleg a kapcsolódó terminál) blokkolásához, kérhet egy pótkártyát - amelynek ugyanaz a telefonszáma, ugyanaz a tarifacsomagja, ugyanazok az akciói és esetleg ugyanaz a fennmaradó hitele lesz - a TIM központ és a probléma közlése az alkalmazottal, annak árán 15€. Ne felejtse el magával vinni a panasz ellopása / elvesztése esetén érvényes személyazonosító okmányt és adószámát.
A Vodafone weboldala: miután bejelentkezett adataival, töltse ki a javasolt űrlapot, majd kattintson a gombra Csatolni és töltse fel a kétoldalas másolat Egy érvényes személyazonosító okmány és a SIM és a terminál eltulajdonításáról vagy elvesztéséről szóló öntanúsító okmány (vagy alternatívaként a hatóság illetékes) és kattintson a gombra Küld.
A csere SIM-kártyát (ugyanazt a telefonszámot, ugyanazokat az árakat / promóciókat és esetleg ugyanazt a maradék jóváírást) kérheti a Vodafone központ és egy személyi igazolvány és a másolata önigazoló dokumentum vagy a jelentést tenni a hatóságoknak: a művelet költsége 8€.
Ha további tisztázásra van szüksége a lépésekhez blokkolja a SIM-kártyát Azt a Vodafone-t, amelyet elveszített vagy ellopott, javasoljuk, hogy nagyon figyelmesen olvassa el az adott témának szentelt oktatóanyagot.
hogyan kell beszélni a Wind operátorral.
jegyzet: Ha van egy SIM Wind Tre Business ÁFA-számmal kombinálva inkább az ügyfélszolgálathoz kell fordulnia 1928.
Ezen a ponton el kell menned a az illetékes hatóságok hogy jelentse a lopás a benne lévő eszközről, vagy elvesztés esetén elkészíti aönigazolás aláírja a tény bekövetkeztének körülményeit. Ha kívánja, ebben a szakaszban bejelentheti a telefon vagy táblagép IMEI-kódját, ha ellopták vagy elveszítették, hogy kérje a blokkolását.
Végül a következõ módon kérheti a SIM-kártyát tartalmazó terminál blokkolását: ha a magánfelhasználó, le kell töltenie ezt az űrlapot, ki kell nyomtatnia, minden részében ki kell töltenie és postai úton el kell küldenie egy érvényes dokumentum másolatával és a panasszal / önigazolással együtt a címre. Wind Tre S.p.A - Postafiók n. 14155 - milánói 65 - 20152 milánói MI.
Ha inkább ügyfél vagy Szél Tre üzleti Ha áfa-számhoz rendelt felhasználó van, akkor ezt az űrlapot ki kell nyomtatnia, ki kell töltenie és postai úton el kell küldenie (mindig csatolnia kell egy személyazonosító okmányt és a jelentést / önigazolást). Wind Tre S.p.A - Ügyfélszolgálat 1928 - Postafiók n. 14155 - milánói 65 - 20152 milánói posta, vagy keresztül email a címen [email protected].
Miután a blokkolási folyamat befejeződött, kérhet egy SIM-kártyát (ugyanazzal a telefonszámmal, azonos tarifacsomaggal, ugyanazokkal az akciókkal és ugyanazzal a jóváírással / azonos fizetési módszerrel) egy Szélközpontáron 15€. Ne felejtsen magával vinni személyazonossági okmányt és a lopási jegyzőkönyv / a veszteség önigazolásának másolatát.
3 legközelebbi értékesítési pont, és jelentse az esetet az illetékesnek, ügyelve arra, hogy érvényes személyazonosító okmányt vigyen magával.
Ha a kérdéses SIM-kártyát tartalmazó eszköz lopását szenvedte el és blokkolni kívánja, ki kell maradnia rendszeres jelentés az illetékes hatóságokkal; veszteség esetén azonban egyszerűen írnia kell egy 'aláírt önigazolás amellyel leírja az esemény bekövetkezésének körülményeit. A blokk véglegesítéséhez le kell töltenie, ki kell nyomtatnia és ki kell töltenie a megfelelő kérelem űrlapot, majd el kell küldenie azt a jelentés / önigazolás és a személyi igazolvány érvényes, a számra fax 800179700.
Miután a blokk formalizálása befejeződött, kérhet egyet Csere SIM (azonos szám, ugyanaz az ajánlat és ugyanaz a maradék hitel) a 3Store árán 15€: ne felejtsen magával vinni egy példányt a lopásról vagy a veszteség önigazolásáról, valamint egy érvényes személyazonosító okmányt.
ezt a formát minden részében (feltüntetve, ha szükséges, a IMEI-kód blokkolni kívánt eszközről), és a lehető leghamarabb küldje el, a érvényes dokumentum és a lopás vagy elvesztés jelentése a SIM-kártyáról (és esetleg okostelefon vagy táblagép) az illetékes hatóságoknak, a faxszámra 0230377960 vagy a címen Iliad Italia S.p.A, CP 14106, 20146 Milánó.
A blokkolási folyamat befejezése után kérhet egy SIM-kártyát (ugyanazzal a telefonszámmal, ugyanazzal a fennmaradó jóváírással és ugyanazzal az aktív ajánlattal), forduljon Iliad ügyfélszolgálat a számra 177áron 9,99€.
dedikált útmutató az ügyről szóló további információk megszerzéséhez.
jegyzet: kérheti a SIM azonnali zárolását egy engedélyezett Fastweb központban is, ügyelve arra, hogy érvényes személyazonosító okmányt vigyen magával.
Ha le kell tiltania a SIM-kártyát tartalmazó okostelefont vagy táblagépet is, először ki kell nyúlnia jelentést tesz az illetékes hatóságoknak, lopás esetén, vagy készítsen egyönigazolás veszteség esetén. Ha ez megtörtént, töltse le erről az oldalról az IMEI blokkolási kérelem űrlapját, töltse ki az összes részét (a IMEI-kód blokkolni kívánt eszközről, vagy ha nem tudja, az elveszett / ellopott számról indított legutóbbi hívások listáját), és elküldi azt egy érvényes dokumentum másolata és a jelentés / önigazolás lopás / elvesztés esetén a faxszámra 0236656348.
Miután ez a művelet befejeződött, léphet a Fastweb értékesítési pont és fedje fel a problémáját, új SIM-kártya igénylése ingyenesen, amelynek ugyanaz a telefonszáma, ugyanaz az aktív ajánlata és ugyanolyan hitele lesz, mint az elveszettnek vagy ellopottnak. Ne felejtsen magával vinni egy érvényes dokumentumot és a lopásról / elvesztésről szóló jelentést / önigazolást.
