Úgy döntött, hogy online áruházat nyit meg termékei értékesítéséhez; pillanatnyilag azonban nem tudja, hol kezdje, mivel nem vagy nagy szakértő az ágazatban. Ha ez a helyzet, ne essen pánikba - erre a bemutatóra éppen szüksége van. Abban az esetben, ha még mindig nem teljesen világos az Ön számára hogyan működik az e-kereskedelem és melyek a cikkek eladásának legjobb webhelytípusai, tudd, hogy a következő bekezdésekben elmagyarázom, hogyan tájékozódj.

Először is megpróbálok teljes körű áttekintést adni az online bolt megnyitásának és kezelésének szabályairól, valamint néhány utalást a struktúra legkényelmesebb módjáról. Ezután megtekintheti a hasznos eszközök listáját, hogy elmozduljon az elméletről a gyakorlatra.

Ezen a ponton azt mondanám, hogy eljött az ideje, hogy rátérjünk a kérdés lényegére. Szánjon tehát néhány percet szabadra, érezze jól magát, és figyeljen egy kicsit arra, amit el kell mondanom: látni fogja, hogy végül az e-kereskedelem világa már nem lesz annyira titokzatos az Ön számára. Jó olvasást és sok sikert kívánok a vállalkozásához!

legjobb CMS amelyben nagyon részletesen foglalkoztam a témával.

Egy e-kereskedelmi webhely segítségével termékeket adhat el, és a megcélzott ügyfélkör típusától függően egy másik online projektet kell kidolgoznia, amely bizonyos célokra összpontosít. Itt vannak az e-kereskedelem fő típusai.

  • B2C (vállalkozás-fogyasztó), talán a legismertebb értékesítési rendszer, vagyis az, amely a vállalat és a fogyasztó között létezik.
  • B2B (üzleti vállalkozások), két vállalat vagy két szakember közötti értékesítési csatorna.
  • C2C (Fogyasztótól Fogyasztóig), ezek a fogyasztóknak tekintett alanyok közötti értékesítések. A C2C kereskedelem klasszikus példája az aukciók vagy a hirdetések értékesítése.
  • C2B (fogyasztó-vállalkozás), ilyenkor az alanyok, akiknek főleg fogyasztói szerepük van, szolgáltatásokat kínálnak vállalatoknak vagy szakembereknek: ez az e-kereskedelem nem mindennapi típusa.

Emellett felsorolást is lehet összeállítani azokról a különféle módszerekről, amelyekkel az elektronikus kereskedelemben eladható cikkek cseréje megtörténhet a fogyasztó és az eladó között. Ezért az e-kereskedelem annyira megkülönböztethető.

  • Közvetlen, azaz online szolgáltatások értékesítéséhez kapcsolódik, amelyek mind online módon zajlanak (például a webinárium vagy videó tanfolyam, tévé igény szerinti szolgáltatás stb.).
  • Közvetett, amikor az eladó fizikai árut ad a fogyasztónak, amelyet neki szállítanak. Változatot jelölhetünk a vegyes rendszer, amelyben egy tétel fizetése online megkötésre kerül, majd azt egy értékesítési helyen szedik be.
  • Kibernetikus, amikor az eladó valójában szoftver, és az adásvételi szerződést az interneten kötik meg. A költekezés ezen változatának tipikus példája a telefonos feltöltés.

A "klasszikus" e-kereskedelem megnyitása mellett, amelyben termékeit vagy szolgáltatásait értékesíti, tudnia kell, hogy más lehetőségei is vannak. Szervezhet például olyan értékesítési rendszert harmadik felek számára, amelyben valójában nincsenek raktáron lévő áruk, hanem egyszerűen biztosítja a weboldalának az e-kereskedelmet a vásárlók számára, amelyen belül megrendelhetnek. Miután megkapta, közvetlenül az eredeti szállítótól szállítja le, és meg tudja tartani az eladás százalékát. Ezt az online értékesítési rendszert hívják dropshipping és általában kevésbé terhelő és kockázatos, mint amiben az áruk saját tárolása szükséges raktár.

Ma sok ember van, akik különböző okokból online vásárolnak: ezért lehet nagy előny számodra is, ha megérted az elektronikus kereskedelem működését és megnyitod. Nem lesz szükség további értékesítési engedélyre: csak fel kell mérnie, hogy valójában úgy gondolja-e, hogy van ideje elköteleznie magát annak kezelésére, és értékelnie kell az utóbbihoz kapcsolódó költségeket, például a tartomány éstárhely, az előfizetés egy futárral, aki gondoskodik a szállításokról (ha tárgyi árut ad el), az online tranzakciók banki szolgáltatásáról és így tovább.

A Google Analytics, a bejelentkezési rendszer, az információk regisztrációja a szállításokhoz és a fizetésekhez, a hírlevélre való bármely előfizetés és így tovább.

  • Szállítás és költségek, vagyis az az oldal, ahol fizikai áruk értékesítése esetén meg kell adnia mennyi a szállítás annak a felhasználónak, aki kap egy terméket, az földrajzi területek amelyben a szállításért felelős futár szállítmányokat hajthat végre, és i szállítási idő maguk.
  • Fizetési feltételek, ez az az oldal, ahol az összes a pénz fogadásának módszerei amelyet elfogad az e-kereskedelmében, amellyel a felhasználó fizethet a vásárlásért. A leggyakoribbak a hitelkártya vagy előre kifizetett, PayPal, banki átutalás és néha a Mark. Az elektronikus fizetési rendszerek integrálásának lehetősége, mint pl Saispay és olyan technológiák, mint az Apple Pay az okostelefonokon és az okosórákon felállított fizetési rendszerekhez kapcsolódva.
  • A visszavonás és a visszatérés feltételei, ahol a fogyasztó rendelkezik jobbaz olasz törvény szerint felmondani a szerződést az eladóval, egy termék visszaküldésével 14 napon belül az online értékesítésből, motiváció nélkül és a termék megvásárlására fordított pénz teljes visszatérítésével. Eltér a visszatért, vagyis egy kar az eladó adja át az ügyfélnek, aki olyan árut szeretne visszaküldeni, amely például sérültnek bizonyult, vagy az elállási jog határidejét követően, vagy megint azért, mert kizárt (csak bizonyos termékkategóriák zárhatók ki) elállási jog, például romlandók, például élelmiszer). Jellemzően a Szállítási költség a hozam a fogyasztót terheli.
  • Értékesítési feltételek, vagy Felhasználási feltételek, a webhely talán legfontosabb oldala, ahol az érintett felek, vagyis az eladó és a vevő minden lehetőségét és kötelezettségét szabályozzák. Ne feledje, hogy ha szeretné eladni külföldön, akkor is érdeklődnie kell az érintett államok törvényeiről, hogy helyesen készítsen ilyen oldalt, elkerülve a súlyos pontatlanságok előfordulását.

    • Ha figyelembe vesszük az imént leírt összes oldal tartalmát, könnyen megértheti az e-kereskedelem működését. Mivel feltétlenül jelen kell lenniük és jól meg kell fogalmazniuk egy weboldalon, tükrözve a valódi mechanizmust, ha kétségei vannak afelől, kérjen egy ügyvédet vagy egy szakértőt az ágazatból, akik nyomon követik végrehajtásukat. Továbbá, ha többet szeretne megtudni egy online bolt építéséről, olvassa el az e-kereskedelem létrehozásával kapcsolatos útmutatómat.

    az útmutató előző fejezete. Megtalálja az összes legfontosabb oldalt, amelyet be kell írnia a megfelelés érdekében.

    Ezután minden webhelyre szüksége lesz a "klasszikus" oldalakra: először is egy honlap, amelyen belül a tiéd világos logó (ha van ilyen), az Ön tevékenységével és a felhasználók számára elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, valamint a webhely tartalmának "összefoglalása", amely a link, amelyek például a legkelendőbb termékekre, a pillanat híreire és az időszak ajánlataira utalnak.

    Nagyon hasznos lesz megnevezett oldalt is meghatározni Kik vagyunk, hogy életrajzát jobban ismerjék a felhasználók, és értéket adjon a tevékenységnek, valamint egy említett oldalt Névjegyek, amely lehetővé teszi a kommunikációt és az információcserét.

    Aztán ott lesz az e-kereskedelem szíve, vagyis a tényleges online áruház. Bent lesz jelen a Katalógus termékek és Szűrők ez segít a felhasználónak megtalálni azt, amit keres.

    Ami a Üzlet és a termék adatlapok, a webhely létrehozásához használt eszköztől függően változhat (példákat a következő fejezetben láthat), de elvileg rendelkeznie kell egy Vezérlőpult, amely valójában lehetővé teszi a Katalóguskezelés, L 'termékek beillesztése és módosítása, valamint a Fizetések kezelése és istenek felhasználói adat.

    Ebben a tekintetben, ha beírja a regisztrációt a hírlevél vagy a formája Belépés webhelyén be kell tartania a GDPR és ügyeljen arra, hogy a fogyasztók által elhagyott információkat a megfelelő űrlapok kitöltésével, a titoktartásuk legnagyobb tiszteletben tartása mellett, és a Adatvédelmi garancia.

    Végül próbáld meg nem elhanyagolni aKeresőoptimalizáció, nélkülözhetetlen a próbálkozáshoz legyél első a Google-on és ennek következtében próbálja növelni vállalkozását. Ezenkívül figyelje a felhasználói viselkedés akik az e-kereskedelmi webhelyet használják, majd értékesítési kapcsolatot hoznak létre a főbb közösségi csatornákkal, mint pl Facebook van Instagram (ebben a témában olvassa el az útmutatóimat hogyan lehet létrehozni egy Facebook kirakatot és hogyan lehet a Facebookot eladni).

    Mindenesetre azt javaslom, hogy figyelmesen olvassa el az útmutatómat is hogyan kell felépíteni egy weboldalt: belül számos hasznos részletet talál az e-kereskedelem oldalainak létrehozásához is.

    Shopify. Ez egy konfigurálható és kezelhető platform mindkettőből asztalon hogy ad okostelefon van Tabletta, intuitív és megfizethető hozzáférési tervekkel.

    A Shopify segítségével néhány kattintással működőképessé teheti az e-kereskedelmet, még akkor is, ha nincsenek hozzáértései a területen: a rendszer képes kezelni a teljes értékesítési készüléket, valamint a marketinggel kapcsolatos szempontokat, lehetővé téve a - a felhasználói áramlások nyomon követésére szolgáló eszközök, amelyeket a Google van Facebook, valamint összekapcsolja a létrehozott webáruházat a szociális kereskedelmi funkciókkal, mint pl Facebook üzletek van Instagram.

    E-kereskedelem létrehozásához a Shopify segítségével lehetősége van elindulni a hivatalos webhelyhez való csatlakozással vagy az alkalmazás használatával, amely letölthető a Google Play Áruházból eszközökhöz Android, (vagy egyből alternatív üzlet, ha nem rendelkezik a Google) vagy az App Store-ból, ha a iPhone vagy a iPad.

    A használat választásával Shopify, korlátlan, biztonságos tárhelyet és sávszélességet, domain nevet is vásárolhat, vagy kihasználhatja a meglévő ingyenes használatának lehetőségét. Ezután ki kell választania, hogy melyik tervhez csatlakozzon, tudván, hogy előbb kihasználhatja a legalább 14 napos ingyenes próbaidőszak: például Basic Shopify, ára Havonta 29 dollár és magában foglalja az e-kereskedelmi webhely felépítését, a blogolással kiegészítve, a korlátlan mennyiségű értékesíthető termék és 2 személyi fiók megadásának lehetőségét. Aztán ott van az egyszerűen hívott terv Shopify azért Havonta 79 dollár kínál egy e-kereskedelmi weboldalt bloggal, hozzáféréssel a jelentési és kedvezmény kódokhoz, valamint 5 alkalmazotti fiókot, és végül a lehetőséget Advanced Shopifyáron Havonta 299 USD amely a már említett tervekben foglaltakon kívül hozzáférést biztosít a fejlett jelentésekhez, a vásárláskor kiszámított szállítási költségek és akár 15 alkalmazotti számlának megtekintését.

    A Shopify használatának megkezdéséhez egyszerűen hozzon létre egy számla a platformon, és a rendelkezésre álló oldalsó menüből válassza ki a különböző lehetőségeket az oldalak grafikai megjelenésének, a termékek beillesztésének, a rendeléseknek és bármi másnak a virtuális boltjához kapcsolódó kezeléséhez. A fiók létrehozásához szükséges összes lépés ismeretében olvassa el az útmutatómat hogyan lehet e-kereskedelmet létrehozni a Shopify-val.

    WordPress, a világ leggyakrabban használt platformja weboldalak létrehozására, amely képes ugyanolyan érvényes e-kereskedelemké tenni. Amit ajánlok letölteni, az a verzió WooCommerce Aruba kezelt tárhely.

    A gyakorlatban a Managed WooCommerce tárhely megvásárlásával Aruba, egy jól ismert olasz vállalat, amely a webtárhely, a felhőalapú és az online gyakorlatok területén működik, fizetnie kell 124,50 € + áfa az első évben (hoz megújítás az ár lesz 249,00 € + ÁFA), és sok könnyített és fejlett funkciót fog kapni.

    Köztük ott van a domain tartalmazza, a automatikus funkcionalitás-figyelés, például a központ és a megrendelések helyes végrehajtása és i DV SSL biztonsági tanúsítványok is, elengedhetetlen ahhoz, hogy megvédje a webhelyet a rosszindulatú programokkal szembeni támadásoktól, és ne befolyásolja az online értékesítést.

    Ha további információra van szüksége az Aruba Managed WooCommerce tárhelyről és annak megvásárlásához, csatlakozzon az Aruba hivatalos webhelyéhez és kattintson a gombra megvesz. Miután kitöltötted az űrlapokat az adataiddal és a létrehozni kívánt áruház adataival, hozzáférhetsz a sajátodhoz Hirdetőtábla (vagy Irányítópult), és kezdje meg az e-kereskedelem konfigurálását az oldalsó menü elemei segítségével. Az eljárás részletes lépéseivel kapcsolatban olvassa el az útmutatómat mi az Aruba által kezelt WooCommerce Hosting és hogyan működik.

    Magento - Ha minden szempontból rendkívül professzionális és testreszabható nyílt forráskódú CMS-re van szüksége, a Magento az ideális megoldás, mindaddig, amíg a webes élmény nem kezdő. Ezzel a rendszerrel lehetővé válik a terméklapok és aSEO optimalizálás az oldal.

  • PrestaShop - Abban az esetben, ha több e-kereskedelmet kell kezelnie, a PrestaShop egy másik szabadon használható CMS, amely lehetővé teszi, hogy ezt egyszerűen elvégezze. Általánosságban elmondható, hogy a platform minden használata meglehetősen intuitív, bár kissé merev a SEO szempontból és fizetett kiterjesztésekkel.
  • Joomla - ez ismét egy nyílt forráskódú szolgáltatás, egyszerűen és intuitívan használható, amely lehetővé teszi az e-kereskedelmi webhely különböző nyelvekre történő lefordítását és a SEO optimalizálásra fordítását, azonban néha a kiterjesztések hibás működéseket mutathatnak és lelassíthatják az egész webhelyet . További információ itt.

    • Ha többet szeretne megtudni ezekről a javaslatokról, olvassa el az útmutatómat legjobb e-kereskedelmi platformok.