Az elmúlt években az online kereskedelem világa számtalan lehetőséggel gazdagodott, lehetővé téve bárki számára, hogy a legváltozatosabb módon vásároljon általános (és nem) tárgyakat az interneten keresztül, és közvetlenül otthon fogadja őket. Erről, Facebook úgy döntött, hogy az indítással megkönnyíti a kereskedők munkáját Üzletek, olyan eszközök csoportja, amelyek célja a kis- és középvállalkozások megismertetése és termékeik online értékesítése, kihasználva a közösségi hálózat népszerűségét és nem feltétlenül saját e-kereskedelmi webhelyet.
A Shops egy olyan rendszer, amely lehetővé teszi az eladók számára, hogy gyorsan létrehozzanak egy tételgyűjteményt a részletek, az árak, az állapot és a vásárlási módszerek megadásával, és kezeljék az eladásokat annak minden vonatkozásában, a foglalástól a termék elküldéséig. A potenciális vásárlók közvetlenül az üzleti oldalról férhetnek hozzá az üzlethez, és egyetlen érintéssel megvásárolhatják az eladható árukat.
Tehát, ha érdekli a rendszer működésének jobb megértése, olvassa tovább mélyreható elemzésemet: Biztos vagyok benne, hogy annak végén jól megértette a Facebook üzletek jellemzőit, és meg tudja majd állapítani, hogy ez a fajta értékesítés alkalmas az Ön vállalkozására. Ennek ellenére nincs más dolgom, mint jó olvasást és sok szerencsét kívánni mindenhez!
A Facebook Marketplace és a közösségi oldalak kirakatai, a Shops lehetővé teszi egy kis testreszabott online áruház létrehozását, amelyből az értékesítés minden aspektusát kezelheti: az elérhető termékek listáját, áraikat, a felhasználók által feltett kérdéseket, szállításokat, visszaküldéseket és vitákat. egyes esetekben akár értékesítési tranzakciók is.
A vállalkozások tehetik változtassa meg a grafikai megjelenést az egyes üzletek közül, beavatkozva a színekbe és személyre szabott borítóképet alkalmazva; minden eladó is létrehozhat saját termék katalógus, feltüntetve az árakat és mindegyikük sajátos jellemzőit.
Azokban az országokban, ahol az alkalmazáson belüli tranzakciók aktívak, az értékesítést közvetlenül a Facebookon vagy az Instagramon keresztül lehet megkötni: ez a funkció azonban jelenleg csak az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező vállalatok számára van fenntartva, amelyek úgy döntöttek, hogy élnek a fent említett lehetőséggel .
Minden más esetben a vásárlások a vállalat e-kereskedelmi webhelyén köthetők meg, elérhetők egy speciális gombbal, amelyet a Shop-ban lehet konfigurálni, vagy privát üzenetet küldve az eladónak. Az így létrehozott üzletek láthatók lesznek a vállalat Facebook-oldalán, a megfelelő Instagram-profilon, a történetekben és adott esetben a hirdetésekben is.
A potenciális vásárlók a maguk részéről megtekinthetik az üzletet a vállalat Facebook és Instagram közösségi oldalain, Történetek vagy szponzorált bejegyzések révén: minden üzlet lehetővé teszi, hogy megnézze a termékek listáját, elmentse őket a kedvencei közé, és a funkciók révén integrált, pontos információkat kérjen a kiskereskedőktől, vagy fejezze be az eladást e-kereskedelem, privát üzenet vagy adott esetben alkalmazáson belüli vásárlás útján.
ezt az oktatóanyagot. Ha azt szeretné, hogy az online áruház az Instagramon is látható legyen, akkor meg kell cégprofil létrehozása a jól ismert fényképészeti közösségi hálózaton is.
jelentkezzen be a Facebookra és kattintson a cégoldal amelyben létre kell hozni az üzletet, amelynek a közösségi hálózat jobb oldalsávjában kell lennie, címsor alatt Oldalak.
Most kattintson a bejegyzésre Üzlet amely a bal oldalsávon található (ha nem látja, akkor valószínűleg az oldal kategóriája nem kompatibilis a Facebook üzletekkel; ebben az esetben módosítania kell azt a fentiek szerint), tegye be a pipát jelölést mellette a megfogalmazáshoz Elfogadom az Eladó Általános Szerződési Feltételeit és kattintson a gombra Folytasd, a következő fázisra való továbblépéshez, amely a vásárlási módszer kedvenc: előző üzenet küldése, vagy az e-kereskedelmi webhelyen keresztül a tevékenység.
Miután választott, kattintson a gombra Folytasd, adja meg a valuta vásárláshoz felhasználni (pl. EUR) és kattintson a gombra Mentés, az online áruház létrehozásának befejezéséhez. A játék gyakorlatilag elkészült: ettől a pillanattól kezdve azonnal megkezdheti az üzlet tetszés szerinti testreszabását, és hozzáadhatja az eladó termékeket.
Első lépésként javaslom, hogy kattintson az elemre Írja le, mit ad el az [oldal neve] valamint néhány és beütő mondattal jelezni az oldalon az eladó áruk jellegét. Ha végzett, kattintson a gombra Mentse el a módosításokat az áruházban végrehajtott változtatások megerősítése, amelyek csak akkor láthatók a felhasználók számára, ha hozzáadta első termékét.
jegyzet: az általam most bemutatott részek egy cégoldalra vonatkoznak, amely Olaszországhoz tartozik, egy olyan országhoz, ahol nem lehet kihasználni az alkalmazáson belüli fizetéseket vagy a közvetlen szállításokat. Ha cége másutt található (pl. Az Egyesült Államokban), akkor felkérhetik az adókkal, áfával, szállítási és fizetési módokkal kapcsolatos információk megadására.
Termékek hozzáadása
Miután létrehozta az üzletet, a gombra kattintva hozzáadhatja az első eladó cikkét Adjon hozzá egy terméket. Ezt a műveletet követően meg kell jelennie egy űrlapon, amely kitölti az eladó cikkre vonatkozó információkat: a fénykép és / vagy a videó- az előadás, a keresztnév, a ár, íme státusz eladó, a Leírás és ha úgy döntött, hogy az eladást külső weboldalon végzi, azcím ugyanabból.
Végül adja meg, hogy ossza meg a terméket az oldalon automatikusan jelzi, hogy elkészül-e látható vagy nem és használja a legördülő menüt A termék állapota állapotának megadásához (új, felújított, elfogadható állapotban használják, jó állapotban használt vagy újként használják).
Ha végzett, kattintson a gombra Termék hozzáadása a termék online áruházban való elhelyezéséhez: néhány percen belül ki kell dolgozni a megfelelő fület, és a terméket a felhasználók számára láthatóvá kell tenni.
Termékek, katalógusok és megrendelések kezelése
Az eladásra kerülő termékek hozzáadása után testreszabott gyűjteményeket hozhat létre, hogy azokat rendesen rendezhesse és lehetővé tegye az ügyfelek számára, hogy könnyebben azonosíthassák őket: ehhez kattintson a gombra Gyűjtemény hozzáadása (amely a szakaszban található Üzlet személyre szabott gyűjtemény létrehozásához, és a következő panel használatával adja meg a keresztnév és a relatív szintje láthatóság.
Termékek hozzáadásához kattintson a gombra Termékek hozzáadása és tegye a pipát a gyűjteménybe beillesztendő tárgyak mellé; ha elkészült, először kattintson a gombra hozzá majd a gombra Mentés, a tetejére helyezve.
Ha inkább részletesen kezeli az akciós termékeket és azok készleteit, kattintson a gombra Katalógusok kezelése majd a hangon Termékek, amely a bal oldalsávon található. A termékkészletekkel kapcsolatos hirdetési funkciók eléréséhez kattintson az elemre Termékkészletek majd a gombra Hirdessen egy sor terméket annak a gyűjteménynek felel meg, amelyet érdekel.
Ott megrendelés kezelés, a termékekével együtt, a Kiadói eszközök az oldalak közül: a hozzáféréshez kattintson az azonos nevű elemre, amely annak az oldalnak a felső sávjában található, amelynek az üzletet létrehozta (ha nem látja, akkor először kattintson az elemre Egyéb), keresse meg a szakaszt Üzlet a bal oldalsávon, és kattintson a megfogalmazásra Rendelések (vagy Függőben lévő rendelés) a megrendelés állapotának megtekintéséhez.
Az üzlet beállításainak módosításához kattintson a gombra afelszerelés amely a jobb felső sarokban található és kiválasztja az elemet Kezelje a kirakatot a megjelenő menüből; ha át akarja másolni a közvetlen linket a boltba, kattintson inkább az opcióra Közvetlen link.
Amikor a potenciális vásárlók kéréseket vagy kérdéseket tesznek fel, kapsz egy privát üzenetet, amelyre válaszolhatsz az általad leginkább megfelelőnek tartott kapcsolattartási módszerrel, a támogatottak között (Hírnök, Közvetlenül az Instagramról vagy Whatsapp, ha társította a WhatsApp Business szolgáltatást az oldalhoz).
Ha többet szeretne tudni a Faecbook kirakatainak és vállalati üzleteinek használatáról, olvassa el a Cégek Súgójában közzétett hivatalos útmutatót.
