kapcsolatba telefonszolgáltató is nagyon nehéz, csak nyomja meg a megfelelő gombot, és akkor kénytelenek vagyunk hallgatni a végeláthatatlan által adott utasításokat rögzített hangokat. Ez a probléma közös, minden nagyobb olasz mobilszolgáltató, valamint azokat, amelyek foglalkoznak a vezetékes hálózat mindkét aktív mobiltelefon, de ma szeretnék beszélni kifejezetten a Vodafone. Valójában sok barát van, akik minden nap kapcsolatba lépnek velem, és megkérdezik"Hogyan beszélhetek egy Vodafone operátorral?".
A Vodafone telefonos ügyfélszolgálata nem bonyolultabb, mint a TIM, a Wind vagy a Tre; Azonban van, hogy fordítsanak nagyobb figyelmet az utasításokat a rögzített hang vagy azt kockáztatja, elveszti a sok felesleges időt a lejátszás az összes üzenetet (ide nem értve a várakozási idők, amelyek gyakran szükséges az üzemeltető, a másik végén a vonal válaszol ).
Ez az oka annak, hogy ma itt vagyok: elmagyarázni, hogyan kell gyorsan megkerülni a „” Voice labirintusok a Vodafone hotline és javasolni néhány alternatív módja annak, hogy a kapcsolatot a technikai támogatást az üzemeltető. Kövesd az utasításokat, amelyeket neked adok, és egy módon vagy más módon képesek leszek beszámolni egy valós életű Vodafone operátorral, amit ígért! Hívjon
190
Ha szeretne beszélni egy üzemben Vodafoneidőveszteség nélkül, hívja190 mobiltelefonján, és kövesse a felvett hang csatlakozni Önnek segítséget. Az írás idején a gombok kombinációja, hogy megnyomja a beszélgetést az operátorokkal, a következő.
- 1- a mobiltelefon-szolgáltatáshoz kapcsolódó támogatási szolgáltatások elérése;
- 4- kérni az üzemeltető beavatkozását;
- 2- annak megerősítéséhez, hogy beszélni kell az üzemeltetővel.
Ha azt szeretnénk kérni blokkolja a SIM-kártya elvesztése vagy ellopása esetén, miután megnyomta a számgombot 4, nyomja meg a 3 helyett 2 várakozási idők függnek a munkateher, hogy az üzemeltetők kell ártalmatlanítani, mielőtt tudok válaszolni.
Kapcsolat Vodafone a szociális hálózatok
Ha nem léphet Vodafone telefonon keresztül, tud-e csatlakozni a kedvenc közösségi hálózat és kérjen segítséget az üzemeltető online csatornák. Ha a Facebook
, tud-e csatlakozni a Vodafone oldalra, és nyomja meg a Messagetalálható a jobb felső (borítókép) gombot, hogy küldjön egy privát üzenetet a Vodafone. Az üzenet röviden írja le a problémát, amelyre szüksége van segítségre, és meg kell adnia a telefonszámát (csakúgy, mint a neve, ami semmiképpen már megjelenik a profil). Néhány perc múlva egy Vodafone üzemeltető fogja felvenni a kapcsolatot, aki felkéri Önt, hogy adjon több információt a problémáról, és segítsen megoldani.
Ha nem látja agombot MessageFacebook, próbáljaSzeretemVodafone azt oldalon, vagy küldjön egy nyilvános üzenetet aírjon valamit ezen az oldalon(ebben az esetben azonban nem ad meg telefonszám, várja meg, hogy a szolgáltató kapcsolatba lépjen Önnel).
SzeretneTwittera Facebook? Nem probléma, akkor vegye fel a kapcsolatot a @VodafoneIT profillal, és kérjen segítséget rajta. Kérni a kezelő beavatkozását Vodafone van, hogy össze egy új tweet címzett @VodafoneIT belépő hashtag # TW190belül az utóbbi (pl. @VodafoneITnem tudom beállítani az internetkapcsolatot a mobil# tw190).
Az üzenet legfeljebb 280 karakterből állhat, ezért próbáljon minél tömörebb és világosabb legyen. Néhány perc múlva meghívást kell kapnia egy Vodafone operátortól, hogy folytassa a beszélgetést privát módon (ahol nincs 280 karakteres korlátozás).
Kapcsolat Vodafone SMART támogatással
Sok barátja, aki írta nekem kérdezze"Hogyan beszélhetek Vodafone operátorral?"feliratkozott egy SMART családtervre, és nem tudta, hogy rendelkezésükre áll egy dedikált chat szolgáltatás.
A chat szolgáltatás a Vodafone SMART lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy műszaki támogatást közvetlenülVodafone honlapján vagy alkalmazásMy Vodafone bejelentkezik fiókjába, és kattintson a gombra, hogy vegye fel a kapcsolatot az üzemben. Nagyon kényelmes.
Beszélgetni közvetlenül Vodafone honlapján, kattintson a gombra Bejelentkezéshelyezni a jobb felső, jelentkezzen be a fiókjába, és elérheti azDIY.
csevegésre a My Vodafone app (amely elérhető az Android, iPhone és Windows Phone), csak jelentkezzen be személyes fiókjába, nyomja ikonthamburgert helyezni a bal felső, és válassza ki az elemetKapcsolata menüből oldalán jelenik meg. Alternatív megoldásként kiválaszthatja a témakör egyikétSegítségre van szüksége?az alkalmazásról, és nézd meg, hogy a csevegõ gomb megjelenik-e az utóbbiban.
Ki nem hozott létre egy fiókot, hogy hozzáférjen a Vodafone online szolgáltatásokat lehet orvosolni könnyen gomb megnyomásávalRegisztráció a weboldal üzemeltetője vagy a My Vodafone alkalmazást, és megadta a mobilszámát a megnyíló képernyőn. A számla aktiválása SMS-en keresztül küldött ellenőrző kódon keresztül történik, az eljárás befejezéséhez néhány másodperc szükséges.
Nem tudom, van-e SMART terved?Csendes, itt a lista az összes Vodafone tervei élvezi SMART támogatást, ha köztük van is meg lehet kérni a kezelő beavatkozását keresztül chat. Vodafone korlátlan
- Nyári Intelligens 500 Intelligens 350 Special Limited Edition
- Vodafone 100 Intelligens
- Intelligens 100+ intelligens 500 Intelligens 200
- Új intelligens 200 Intelligens 350 Intelligens 200+
- Vodafone 250 Intelligens tér Intelligens
- Intelligens Zero Limits
- Mobil Internet
További információért tekintse meg a Vodafone weboldalának ezen oldalát és a Vodafone üzemeltetővel való csevegésről szóló útmutatónkat.