Át szeretne váltani a TIM-be, és szeretne egy szakemberrel kapcsolatba lépni, hogy tanácsot kapjon az Önnek leginkább megfelelő ajánlatról? Már kiválasztottál ajánlatot, és szeretnél folytatni egy szolgáltató által irányított aktiválást? Találkozott-e valamilyen probléma a vonalon, és segítségre van szüksége a TIM-től? Ha ezekre a kérdésekre legalább egy válasz igenlő, ne aggódj: a megfelelő időben jöttél a megfelelő helyre! Tény, hogy a mai bemutatón megmutatom, hogyan kaphatok egy hívást a TIM-től.Valószínűleg nem mindenki tudja ezt, de lehetséges, hogy kapcsolatba léphet a TIM ügyfélszolgálattal, vagy közvetlenül hívja vagy kapcsolatba lép. A kapcsolatfelvételi kérelmet általában más telefonos ügyfelek ügyfelei számára tartják fenn, de bizonyos esetekben továbbküldheti azt akkor is, ha Ön már TIM-ügyfél. Ha többet szeretne megtudni, töltsön el öt perc szabad időt, nézze meg az utasításokat, amiket adok neked, és megpróbálom megtalálni az Önnek legmegfelelőbb megoldást.
higgye el, hogy csak meg kell figyelmesen olvassa el a javaslatokat az alábbiakban, hogy megértsük, hogyan lehet nevezni, vagy legrosszabb esetben, vegye fel a kapcsolatot TIM problémák megoldása a vonalon, hogy részleteket az aktuális akciókat és még sok más. Készen állsz? Igen? Rendben! Kezdjük! Jó olvasmányt kívánok neked.
Otthon
fárszi hívja TIM hacsak nem
- ügyfelek fárszi hívja TIM ha már
- ügyfelek Hogyan veszítsünk el egy névjegyet TIM Internet
- Kapcsolat ügyfélszolgálat TIM
- Phone
- App MyTIM
- fárszi hívja TIM hacsak vannak ügyfelei
Ha gondolt, hogy térjenek át a TIM, de még nem tudom, hogy van-e valóban a megfelelő terv az Ön igényeinek, akkor választhat, hogy kapcsolatba egy operátor és kérjen felvilágosítást az ajánlatokat áll abban a pillanatban. Minden, amire szüksége van a
Service Switch TIM aüzemben, amely aktív hétfőtől péntekig 9-21, szombaton 9-19 és lehetővé teszi, hogy kérjen egy telefonhívást egy operátor TIM. Minden ingyen.A szolgáltatás használatához a „Switch to TIM kezelővel”, kapcsolódik a hivatalos honlapján, az utóbbi, adja meg a telefonszámát
a megfelelő mezőbe, és kattintson a piros gombraHívj azonnal. A kérelem megerősítéséhez azÜgyfélszolgálatunk a következő számon [telefonszám] sullo felveszi Önnel a kapcsolatot. Néhány másodpercen belül, akkor a kapcsolatot, akkor a szám119és préseltzöld kézibeszélő fogadja a hívást, a felvett hangot figyelmeztetni fogja, hogy te leszel a tenni a kapcsolatot egy képviselője TIM. A TIM alkalmazottja megmutatja az összes rendelkezésre álló ajánlatot, így eldöntheti, hogy feliratkozik-e vagy sem.Már eldöntötte, hogy csatlakozik a TIM-hez? Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatásajtó TIM a vezetékes és mobil ügyfelünk
, amely lehetővé teszi, hogy a kapcsolatot TIM kezdeni a gyakorlatban való átállás egy másik szolgáltató. Kérni egy hívást Tim és kezdeményezheti a váltás egy másik gazdasági szereplő csatlakozik a fő oldalon a TIM oldalon, és megnyomja a gombot, amely asapka kék alapon, hogy megjelenik a jobb alsó sarokban.Ezután adja meg atelefonszámot
a megfelelő mezőben, és kattintson aCall me nowgombra. A 119-et azonnal felveszi a kapcsolattartó, és összehangolják egy olyan alkalmazottal, aki segít a vonal TIM-be való beillesztésében. A szolgáltatás ingyenes, és minden nap 7-22.30 között tart nyitva.Mindkét szolgáltatás esetében előfordulhat, hogy a telefonszám beírása után a következő üzenet jelenik meg: Sorry. A szolgáltatás jelenleg nem érhető el. Kérjük, próbálja újra később: Lehetséges, hogy nincsenek elérhető operátorok, ezért várjon néhány percet, és próbálja újra.
Ha további információra van szüksége a telefonszolgáltató megváltoztatásához szükséges eljárással kapcsolatban, kérdezze meg a témával foglalkozó bemutatóm.Hívja fel a TIM-et, ha már ügyfél voltHa Ön már TIM-ügyfél, akkor nem kérhet közvetlen hívást egy üzemeltetőtől. Az egyetlen dolog, amit tehetünk, hogy az Ön személyes területe helyén TIM jelentést nyújt be a bontást a vezetékes (vagy más problémák), és kérje fel a kapcsolatot egy szolgáltató számára.
hozzáférni személyes területet a TIM honlapján, kattintson az elem
MyTIM tetején található jobbra, és kövesse a bejelentkezési űrlap felhasználónevét és jelszavát. Ha nem rendelkezik felhasználónévvel és jelszóval, akkor lehet, hogy egy
gyors hozzáférést biztosít egyetlen sort, ahonnan surfüzembe a pipa a megfelelő belépési és írja be a számát TIM vezetékes, vagy létrehozhat egy fiókot kattintva a bejegyzésRegisztrációa doboz alján, amely megnyílik.bejelentkezés után ellenőrizze, hogy van kiválasztvaFix MyTIM kártya (jobbra fent), és kattintson a gombra
kér a technikai segítségnyújtás (amely szintén található a jobb felső sarokban). A gombra kattintvaReportprobléma a jobb oldali menüben válassza így a szolgáltatás, amelyen problémái vannak közöttiInternet,telefonvonal,PostaésTVés jelzi a problémát választásával egy lehetőséget a tételA probléma típusa. Utolsó lépésként adja meg adataitNév, vezetéknév,Deliverysejt, E-maila megfelelő mezőkbe, és ha szükséges, megjelölve az időréskapcsolatba kell lépni. Nyomja meg aKüldésgombot az üzenet elküldéséhez.A TIM-ből való hívás másik módja a Telecom Italia-tól vagy más telefonszolgáltatóktól érkező nemkívánatos hívások bejelentése. Kérjük, jelentkezzen be az adatokat MyTIM, nyomja meg a tételtállam kéri, és ezt követően a banner egyszer
Felajánlokhogy töltsenek ki egy online jelentési forma. Formájában kell küldeni, ott van a rész Kapcsolatmezőkmobiltelefon ésTime Zone bármilyen kapcsolat, hasznos, hogy kapcsolatot TIM. A kapcsolat azonban kizárólag a leírt problémára vonatkozik, és az üzemeltető hívása nem biztos.Hogyan kapcsolati az interneten keresztül TIMHa nincs telefon hívást, vagy nevezhetjük TIM, akkor mindig számíthat Internet számos megoldást kínál, hogy képes beszélni az üzemeltető és kapjon segítséget. A legközvetlenebb támaszkodni szociális hálózatok, különösen a Facebook és a Twitter, de akkor is aggályaikat MyTIM, a felhasználók személyes területe a helyszínen, és TIM telefontársaság.
Facebook beszélni egy üzemben TIM via Facebook
csatlakozik a TIM hivatalos oldalt, és kattintson a gombra
Message helyezni a jobb felső sarokban. A felugró ablakban alján írja meg az üzenet röviden vázolja a problémát, vagy a kétség, így a díjatEnter billentyűt jelen a számítógép billentyűzetén, hogy küldje el az üzenetet. A szövegben hozzáadhatja a hashtagot#TIMmobilea mobiltelefonszámodnak vagy a T #TIMfissoegy vezetékes számnak, amely a TIM technikusok számára hasznos, hogy "továbbítsa" a kérését vezetékes vagy mobilszolgáltatónak.TwitterTIM nyilvánvalóan jelen vanTwitterés fenntartott dedikált támogatási számlák. Problémák vagy aggodalmak vezetékes küldhet üzenetet @ TIM4USara, @ és @ TIM4ULuca TIM4UFabio, míg kérdése az online mobil akkor forduljon @ TIM4UStefano és @ TIM4UGiulia.
A támogatás megkezdéséhez kösse össze a fő Twitter oldalt, és nyilvánosan kapcsolatba léphessen a fenti fiókok egyikével. Ehhez nyomja meg a
Tweetgombot egy üzenet írásához, írja be a címzettet, és röviden ismertesse a problémát. Alternatív megoldásként a segítségnyújtásra szánt egyik profil oldalához kapcsolva nyomja meg aKüldés csipog
gombot, írja be az üzenetet és kattintson aTweetgombra a küldéshez. Az üzenet nyilvános, ezért ne felejtse el megadni a telefonszámokat vagy az érzékeny adatokat.Az adatok és további részletek megadásához várja meg a TIM-üzemeltetőt, hogy válaszoljon Önre, és adja hozzá a követőinek, hogy engedélyezze a közvetlen üzenetek küldését. Így korlátozás nélkül folytathatja a beszélgetést. Küldéséhezközvetlen üzenetet, csatlakozik az oldal profilja kapcsolatot, nyomja meg a gombothárom
pont (a jobb oldalon található), és válassza ki a hangüzenetet küldhet: tegye ki magát részletesebben a problémát vagy a TIM-szolgáltatásokkal kapcsolatos kétségeit és személyes adatait. Alternatív megoldásként nyomja meg azÜzeneteklehetőséget a tetején, majd nyomja meg aÚj üzenet gomb gombot. Írja be a címzettet aÜzenet küldésemezőbe, nyomja meg aKövetkezőgombot, írja be a problémát, és kattintson aKüldésgombra az üzenet elküldéséhez.Kapcsolatfelvétel a TIM ügyfélszolgálatávalHa problémái vannak a TIM vezetékes vagy mobil vonalával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az üzemeltető ügyfélszolgálatával az alábbi megoldások valamelyikével.Telefonos támogatásA leggyorsabb módja annak, hogy segítséget kapjunk a mobiltelefonokon, hívja119
. Ez a TIM által nyújtott telefonos támogatási szolgáltatás, amely 24 órában működik, és ingyenesen rendelkezésre áll a TIM rögzített és mobil számokhoz.
Nyissa meg az okostelefon tárcsázóját, és írja be a billentyűzetet
119
számot, majd nyomja meg azöld kézibeszélőt a hívás indításához. Meghallgatása után a bevezető üzenet a szolgáltatás, kövesse a hangos útmutató: Ha a szándék az, hogy beszélni az üzemeltető a testben, nyomja meg a gombot4
eléréséhez részéntámogatja, díjak2kereskedelmi segítségnyújtásra, majd nyomja meg6egyéb igényeketés beszéljen egy üzemeltetővel. Ha van egy szabad munkavállaló (például az éjszaka folyamán sáv) aktiválni tudja a foglalás szolgáltatást, amelynek költsége 1 euro, ez lehetővé teszi, hogy elkerüljék a várakozás, és a kapcsolatot, amint egy operátor lesz elérhető.Ha egy vonalatlopás vagy veszteségre kell zárni, nyomja meg a4gombot a segítségnyújtáshoz, majd válassza a
3gombot, hogy folytasson egy operátort.A hívandó szám megváltozik, ha a probléma merül fel, vagy a vezetékes vonalra vonatkozó kétségeid. Ebben az esetben a hívni kívánt szám 187ingyenesen és 7 nappal ből 7, 7,00-22,30 kereskedelmi és adminisztratív információkat, napi 24 órában, 24 a technikai segítségnyújtás a telefonvonal, ADSL vonal.Ha beszélni szeretne egy szolgáltatóval, tárcsázza187telefonján, és kövesse a varázslót. Típus1
ha már TIM ügyfélés segítségre van szüksége, ellenkező esetben írja be a2
-ot, halesz a TIM ügyfél. Az utóbbi esetben, nyomja meg az 1tanulni az ajánlatokat az új fix, vagy lesz egy ügyfél TIM vonal vezetése a szám,2-es típusú, ha már kért egy új vonal vagy szolgáltatást, és szeretné információkaktiválási idő, Nyomja meg a 3 gombotadminisztrációs információk. Mindhárom lehetőség esetén egy TIM-operátorhoz csatlakozik.Ha az ügyfél TIM és beírt 1 az első választás, ha szükséges eljárni beírja a telefonszámot, amelyre a támogatást kérő. Díjak1vonatkozó információkajánlatok ésszámlát, és beszélj az üzemeltető írja2azjelenteni
hiba: követve a hang, akkor meg fogja mutatni a hiba típusát és a kezelő feldolgozza a kérelmet a lehető leghamarabb. Ebben az esetben nem illeszthető be semmilyen TIM-alkalmazott.App MyTIMBefejezésül hadd emlékeztessem, hogy ha már egy ügyfél TIM kezelheti a vezetékes és a mobil, és nem kiadott jelentések, többek között a szakaszMyTIMa TIM weboldalán, illetve alkalmazásokMyTIM Fix(Android / iOS) ésMyTIM Mobile (Android / iOS), a rendelkezésre álló mobil eszközök és a nyereség, illetve kezelheti a vezetékes és mobil vonalon.