A telefonszolgáltatók ügyfélszolgálatát gyakran kritizálják, mivel nem engedik gyorsan kommunikálni a kezelővel a testben. Természetesen a TIM nem kivétel, amely magában foglalja az ajánlatokat, az opciókat, az információs üzeneteket és minden más dolgot, ami nem könnyíti meg az életet azok számára, akik segítségre szorulnak.
Ha estek áldozatul a „labirintus”, és szeretné megtudni, hogyan lehet kijutni beszélniüzemeltető TIM, próbálja meg az alábbi utasításokat Én körülbelül kapsz. Biztosíthatom önöket, hogy így vagy úgy, hogy képes legyen „sfangarla”, és beszélt egy személy hús és csont, amely képes választ adni a kérdésekre (vagy legalábbis reméljük!). Szerencsére több utat is megtehetsz: a klasszikus 119-es hívást kipróbálhatod, vagy ha "technológiai" típusúbb vagy, felveheti a kapcsolatot az üzemeltető közösségi médiájával a Facebookon vagy a Twitteren.
Mi mást mondani? Válassza ki a legmegfelelőbb megoldást, vagy egyszerűen gyorsabb, és tegye a gyakorlatba. Az alábbiakban megtalálja az összes szükséges információt, őszintén remélem, hogy segíthetnek abban, hogy megoldja a jelenleg az Ön vonalán felmerülő problémákat. Keresse az ujjait az Ön számára!
Talk TIM telefon
Looktalk TIMüzemeltető segítségért hívja119a telefon, és, miután meghallgatta a bevezető üzenet szolgáltatás, megnyomja a gombot4telefonszámon billentyűzet segítségével adja meg "kereskedelmi, technikai és igazgatási segítségnyújtás. Most kérjük
közigazgatási és kereskedelmi támogatásmegnyomása 2opciót, és válassza ki a más követelményekgomb megnyomása 6beszélni valakivel a testben.Amikor a szolgáltatók számára nem elérhetőek azonnal (késő szolgáltatások például) TIM támogatási szolgálat működik, kinevezés: meg kell velük kapcsolatba (a gomb lenyomásával
1), és várja a hívást a szolgáltató. Ebben az esetben 1 euro kerül a telefonszámlájára.Összefoglalva: a kapcsolatot egy személy hús és csont kap segítséget az online TIM, vegye fel a kapcsolatot a
119és adja meg a számsor 4-2-6(vagy 4-3ha zárolja a SIM elveszett / ellopott). Néha a szolgáltatás kissé eltérő módon kínálja a lehetőségeket, ezért óvatosan kövesse a rögzített hang jelzéseit, ha nem akar "utcát" hibázni.A TIM 119-ének napi 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre állnak, mind a mobiltelefonról, mind a vezetékes vonalról (mindaddig, amíg TIM). A nyomni kívánt számok sorrendje bármikor megváltozhat, ezért gondosan kövesse az automatikus kézikönyvet.
Talk TIM interneten Ha nem akar bajlódni a „labirintus” a szolgáltatás 119, akkor próbáljon meg beszélni
szereplő TIM via Facebook. Ha csatlakozik a hivatalos TIM-oldalhoz a közösségi hálózaton, ténylegesen feltárhatja a telefonvonalon tapasztalt problémákat, vagy kérdéseket kérhet az ajánlatokról és promóciókról.Csak annyit kell tennie, hogy kattintson a
Üzenetgombra a jobb felső sarokban és küldjön privát üzenetet a TIM-nek, ahol röviden bemutathatja problémáját vagy kétségeit. Az üzenetnek tartalmaznia kell a telefonszámot, a nevet, a vezetéknevet és a társadalombiztosítási számot. Ezenkívül az üzenet szövegébe írja be a#TIMmobilenevű hashtagot, amely a TIM-technikusokat szolgálja a mobilvonalhoz kapcsolódó kérelmek gyors "rendezésére". Néhány perc múlva válaszolnia kell egy TIM-üzemeltetőtől, aki segít megoldani a problémát.A TIM-nek van néhány Twitter-profilja is: @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia és @ TIM4UStefano. Ez utóbbival kapcsolatba léphet, és segítségért vagy tisztázásért kérheti a vállalat által kínált szolgáltatásokat. Kezelésére üzenetet TIM-en, a
Tweet gombot, vagy írjon be egy tweet hozzáfűzést hozzá TIM4UAlessio@ @ TIM4UGiulia@ TIM4UStefano vagy. Hamarosan kapcsolatba lép velük, majd követni kell, hogy küldjön egy közvetlen üzenetet (tehát privát üzenetet) a TIM-nek, amely részletesen bemutatja a telefonvonalhoz kapcsolódó problémát.Ne felejtse el megnézni a TIM weboldalát, ahol teljes egészében az ügyfélszolgálatra szánt rész áll rendelkezésre. Azáltal, hogy csatlakozik hozzá, és egy vagy több, a problémához kapcsolódó kifejezést ír be a képernyő közepén található keresősávba, megtalálhatja a keresett választ anélkül, hogy közvetlenül kapcsolatba lépne egy üzemeltetővel.
megtekintéséhez témák teljes listáját elérhető a portálon, kattintson az ikonok elérhető a keresésben (pl.
Management line szolgáltatásokvagyMűszaki támogatás éskonfigurációk), vagy az oldal alján (pl.modulok,Cover infostb.). Ha ahelyett, hogy olyan okostelefonra, táblagépre vagy internetes szörfözésre van szüksége, amely a TIM webhely ezen oldalára csatlakozik, válassza ki azt a terméket, amelyhez a megfelelő legördülő menükből segítségre van szüksége. Nagyon egyszerű.Támogatás a vezetékes vonal számára
A TIM márka a vezetékes telefonálás világában landolt, és a Telecom Italia történelmi állomását helyezte át. Ezért helyénvalónak tűnik, hogy gondoskodjon a témáról, és javasolja a legrövidebb módot a TIM üzemeltetővel való beszélgetésre a vezetékes vonal problémáinak megoldása érdekében.
A legegyszerűbb módja annak, hogy vegye fel a kapcsolatot az üzemben TIM kapcsolati A
187, kövesse az utasításokat az automatizált szolgáltatás és nyomja meg a megfelelő gombot, hogy milyen típusú segítségre van szüksége:1kapni kapcsolatos információk ajánlatokat vagy2a hiba vagy hiba jelentését a sorban.Másik lehetőség, hogy lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával keresztül szociális csatornák: Facebook
aküldhet privát üzenetet TIM hivatalos oldalán belép a hashtag#TIMfisso a segítségnyújtás iránti kérelmet; onTwitterkapcsolatba léphet a profilokkal @ TIM4ULuca, @ TIM4UFabio és @ TIM4USara a TIM mobiltámogatásának korábban látott eljárások szerint. Könnyű, igaz?
