Amikor feliratkozott Netflix, azonnal a falatozó figyelő, ez egyike azoknak, akik egész délutánokat vagy egész estéket töltenek azzal, hogy "felfalják" a tévésorozatokat, miközben egyik epizódot nézik. Ha rajtad múlna, akkor is az lennél, de a munkahelyi elkötelezettséged és mindenekelőtt a magánéleted arra késztetett, hogy már ne legyen annyi időd, amit TV-sorozatoknak szentelj; ezért úgy döntött, hogy drasztikusan dönt, és bezárja Netflix-fiókját, hogy havonta pénzt takarítson meg. Nos, mi van? Bölcsen döntöttél arról, hogy mi a helyzeted. Tökéletesen megértem álláspontodat, és éppen ezért segítek a művelet befejezésében.
Ha öt percet ad nekem a szabadidejéből, meg tudom magyarázni hogyan lehet leiratkozni a Netflix-ről számítógépről, okostelefonról vagy táblagépről való fellépés annak érdekében, hogy lemondhassa előfizetését, és ha néhány hónapig nem fér hozzá a szolgáltatáshoz, teljesen törölje fiókja tartalmát. A művelet nagyon egyszerű és nem jár semmilyen költséggel: mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a Netflix-be, kattintson egy gombra és… várjon.
Mielőtt továbblépnék, és rátérnék ennek az oktatóanyagnak a lényegére, szeretném tisztázni, hogy a Netflix nem kínál közvetlen lehetőséget a fiók törlésére (az egyértelműség kedvéért a profil törlése nem lehetséges, mint a Facebookon vagy a Twitteren történik): lehetséges, csak törölje előfizetését a szolgáltatásra, törölje adatait (helyettesítse azokat fiktív információkkal), és várjon 10 hónap, időszak, amely után a Netflix törli az "elhagyott" fiókok összes adatait (amelyekhez nincs hozzáférés). Minden tiszta? Nos, akkor folytassuk.
Netflix és jelentkezzen be a fiókjába (ha szükséges). Ezután válassza ki a felhasználói fiókot, vigye az egérmutatót az egér fölé nyíl a képernyő jobb felső sarkában található, és válassza ki az elemet Számla a megnyíló menüből.
A képernyőn megjelenő oldalon kattintson a gombra Feliratkozás visszavonása amely a bal oldalon van, távolítsa el a pipát az elemről Igen, küldjön e-mailt a közelmúltban hozzáadott tévéműsorokról és filmekről, valamint a Netflix ajánlatokról (ha nem akarja, hogy promóciós e-maileket kapjon a Netflix), és megnyomja a gombot Erősítse meg a lemondást.
Küldetés teljesítve! Netflix-előfizetését most töröltük. Azonban továbbra is használhatja a szolgáltatás tartalmát az aktuális számlázási időszak természetes lejártáig (amely az előfizetés lemondási oldalán, a tétel mellett szerepel) A lemondás az aktuális számlázási időszak végétől, az adott napon lép hatályba).
Ezen dátum után, ha már nem jelentkezik be Netflix-fiókjába 10 hónap, a fiókjában található összes adat törlődik, ezért maga a fiók is eltávolításra kerül a Netflix rendszerekből. A 10 hónap lejárta előtt azonban újból nyomon követheti a lépéseit, aktiválhatja az új előfizetését a Netflix-re (követve azt az eljárást, amelyet a hogyan lehet aktiválni a Netflix-et), és keresse meg az összes tartalmát ott, ahol hagyta.
Ha szeretné, az adatainak Netflix szerverekről történő törléséig (a fiókjához való utolsó hozzáféréstől számított 10 hónap elteltével) módosíthatja a profiljához társított információkat, és helyettesítheti azokat fiktív adatokkal. Ehhez lépjen a menübe Számla és kattintson a gombra E-mail szerkesztése, Telefonszám módosítása van Frissítse a fizetési információkat a számlához tartozó e-mail cím, telefonszám és fizetési adatok módosítása (vagy akár a szóban forgó adatok egy részének törlése a megfelelő elemekre kattintva).
A Netflix használatával regisztrált aiTunes áruház Apple hitelkártya vagy PayPal számla helyett? Ebben az esetben a PC-ről való leiratkozáshoz meg kell nyitnia iTunes (ha Windows PC-t használ, és nincs letöltött iTunes, megtudhatja, hogyan kell csinálni, ha elolvassa a bemutatómat róla), menjen a menübe Számla (tetején), és válassza ki az elemet Tekintse meg a fiókomat ez utóbbitól.
A megnyíló ablakban adja meg Apple ID bejelentkezési adatait (ha szükséges), nyomja meg az gombot Belép és görgessen a képernyőn megjelenő oldal aljára. Ekkor kattintson az elemre Kezelés az írás elé helyezett Előfizetések.
Kínálunk egy listát az összes fizetős előfizetésről, amely aktív az Ön fiókján keresztül az iTunes Store-ban: keresse meg a kapcsolódót Netflix, kattintson az elemre Szerkesztés amely az utóbbi előtt van és megnyomja a gombot Feliratkozás visszavonása hogy aztán megerősítse.
Az iTunes Store-on keresztüli lemondás esetén is a Netflix-előfizetés (és ennélfogva a platform összes tartalmához való hozzáférés) a meglévő előfizetés természetes lejáratáig érvényes marad. A lejárati dátum az iTunes Store törlési oldalán található.
Jegyzet: ha Netflix Standard vagy Premium előfizetéssel rendelkezik, kérjük, vegye figyelembe, hogy az előfizetés lemondása azt is megakadályozza, hogy az emberek hozzáférjenek a szolgáltatáshoz. Azt is tudni kell, hogy a fiókadatok törléséhez a Netflix szerverekről azt is meg kell akadályoznia, hogy más felhasználók 10 hónapig hozzáférjenek a profiljához a leiratkozás után.
Android, iOS és Windows 10 Mobile: Miután elindította az alkalmazást, jelentkezzen be fiókjába (ha szükséges), válassza ki a sajátját felhasználói profil és megnyomjahamburger ikonra a képernyő jobb alsó vagy bal felső sarkában található (a rendszertől függően).
Ezen a ponton válassza ki az elemet Számla a megnyíló menüből, ha Android-ot használ, válassza a böngészőt a folytatáshoz (pl. Króm), megnyomja a gombot Feliratkozás visszavonása és a gomb megérintésével hagyja jóvá Erősítse meg a lemondást. Ha nem szeretne promóciós e-maileket kapni a Netflix-től, törölje a jelölést Igen, küldjön e-mailt a közelmúltban hozzáadott tévéműsorokról és filmekről, valamint a Netflix ajánlatokról.
A lemondás pillanatától kezdve folytathatja a Netflix használatát az aktuális előfizetés természetes lejártáig (a dátum a Netflix lemondási oldalán, a tétel mellett szerepel. A lemondás az aktuális számlázási időszak végétől, az adott napon lép hatályba). Ha ettől a naptól kezdve már nem jelentkezik be fiókjába 10 hónap, a profilhoz kapcsolódó összes információ törlődik a Netflix szerverekről. Ellenkező esetben, ha bejelentkezik fiókjába a 10 hónapos határidő lejárta előtt, és új előfizetéssel aktiválja a Netflix szolgáltatást, akkor az összes adatot ott találja, ahol hagyta.
Hogy mondod? Szeretné törölni az adatait a Netflix-ből 10 hónap előtt? Sajnos erre nincs konkrét lehetőség, de megváltoztathatja a fiókjához kapcsolódó információkat, és helyettesítheti azokat fiktív adatokkal: majd térjen vissza a menübe Számla a Netflix alkalmazás és megnyomja a hangokat E-mail szerkesztése, Telefonszám módosítása van Frissítse a fizetési információkat a fiókhoz tartozó e-mail cím, telefonszám és fizetési információk megváltoztatásához (vagy akár törléshez is, mint a telefonszám esetében).
Neked van iPhone vagy a iPad és az iTunes Store-on keresztül előfizetett a Netflixre? Ebben az esetben be kell lépnie a menübe az előfizetés lemondásához Beállítások iOS (a fogaskerék ikon a kezdőképernyőn) lépjen a következőre: iTunes Store és App Store, válassza ki a sajátját Apple azonosító majd érintse meg az elemet Apple ID megtekintése amely a képernyő közepén jelenik meg.
Ha szükséges, hitelesítsen Face ID, Touch ID vagy Apple ID jelszóval, és a képernyőn megjelenő menüben érintse meg az elemet Előfizetések. Ezért azonosítsa a következőre vonatkozó bejegyzést: Netflix, jelölje ki, majd érintse meg a gombot Feliratkozás visszavonása az előfizetés lemondásához.
Jegyzet: ha Netflix Standard vagy Premium előfizetéssel rendelkezik, az előfizetés lemondása megakadályozza, hogy más emberek, akikkel megosztottad, szintén hozzáférjenek a szolgáltatáshoz. A fiókadatok törléséhez a Netflix szerverekről azt is meg kell akadályoznia, hogy a többi felhasználó 10 hónapig hozzáférjen a profiljához.
A Netflix súgójában görgessen lefelé az oldalon, és először kattintson az elemre Indítson csevegést és akkor azon Írja le a problémát.
Ezután írja be az üzenetet, amelyet el akar küldeni a Netflix támogatási szolgáltatásnak, és kattintson a gombra Küld A folytatáshoz. Alternatív megoldásként kattintson a helyettesre Hívjon minket és vegye fel a kapcsolatot a Netflix telefonos ügyfélszolgálatával a címen 800-797-634 (elérhető 10: 00-22: 00 között) a képernyőn megjelenő mezőbe (a piros mezőbe) beírt kód beírásával.
Ha szeretné, kapcsolatba léphet a Netflix ügyfélszolgálatával is, és kérheti fiókja azonnali törlését, de az ilyen kéréseket alig veszik figyelembe (le kell mondania az előfizetést és várnia kell 10 hónapot, amint azt a fentiekben kifejtettem). Mindenesetre nem árt megpróbálni!
