Miután elolvastam az útmutatómat hogyan lehet aktiválni a DAZN-t, úgy döntött, hogy feliratkozik a híres streaming sportesemények platformra. Sajnos azonban kedvenc csapata meccsének figyelése közben olyan technikai problémákba ütközött, amelyek megakadályozták, hogy teljes mértékben élvezhesse a műsort. Ezért minden szempontból megpróbált kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal DAZN, de nem sikerült. Ezért szeretne egy kezet ebben a helyzetben, és szeretné tudni, hogy tudok-e segíteni Önnek.
Így vannak a dolgok, igazam van? Akkor tudd meg, hogy a válasz igen. Ha adsz nekem néhány percet az idődből, meg tudom magyarázni hogyan beszéljünk egy DAZN operátorral mind a technikai támogatás igényléséhez, mind a szolgáltatás működésével kapcsolatos további információk megszerzéséhez. Először is az lesz a dolgom, hogy megadjam a részletes eljárást, amellyel csevegés útján léphet kapcsolatba a DAZN-nal, és valós időben kap választ. Ezt követően azt is elmondom, hogyan kérhet segítséget e-mailben és Twitteren keresztül, hogy számítógépén, okostelefonján és táblagépén is cselekedhessen. Hogy mondod? Pontosan ezt akarta tudni? Akkor ne késlekedjen tovább, és azonnal vizsgálja meg a témát!
Bátorság: érezd jól magad, szánj öt perc szabadidőt a következő bekezdések elolvasására, és azonosítsd azt a kapcsolattartási megoldást, amely szerinted a legjobban megfelel az igényeidnek. Biztosítom, hogy azzal, hogy megpróbálja átültetni az utasításokat, amelyeket az Ön érdeklődésére számot tartó eszközről adok Önnek, felveheti a kapcsolatot a DAZN üzemeltetőjével és megkaphatja a szükséges segítséget. Nekem csak az marad, hogy jó olvasást és mindenekelőtt jó nézettséget kívánok!
a sport streaming platform főoldalára, és kattintson az opcióra Segítség látható az oldal alján. A megjelenő új képernyőn válassza ki az elemet Élő chat és válassza az opciót Nem, nincs DAZN számlám a legördülő menüből Van fiókja a DAZN-nál?.
Most válasszon egyet a rendelkezésre álló lehetőségek közül (Sky DAZN ajánlat, Segítség új fiók létrehozásához, Funkciókérések és visszajelzések stb.) a legördülő menüben Válasszon ki egy objektumot és az elemekre kattintva adja meg kérésének további részleteit Válasszon egy kategóriát van Válassz egy témát és a rendelkezésre álló lehetőségek egyikének kiválasztása.
Ezután írja be a tiedet keresztnév a megfelelő mezőben, és kattintson a gombra Folytasd, a beszélgetés megkezdéséhez. Bizonyos esetekben elegendő megnyomni a gombot Megkezdődik az élő csevegés és várja meg, amíg a DAZN üzemeltetője átveszi a kapcsolattartás iránti kérelmet.
Ha viszont aktív előfizetéssel rendelkezik a DAZN-on, és be van jelentkezve a fiókjába, akkor csevegésen keresztül kérjen segítséget, kattintson az elemre Menü kattintson a jobb felső sarokban található lehetőségre Kik vagyunk és az újonnan megnyílt oldalon válassza ki az elemet Élő chat.
Ha élő DAZN operátorral szeretne beszélgetni, kattintson az opcióra Van fiókja a DAZN-nál? és válassza ki az elérhető válaszok egyikét DAZN / Sky ügyfél vagyok, Igen, van DAZN számlám van DAZN / Mediaset Infinity ügyfél vagyok, az aktivált előfizetés típusától függően.
Most, függetlenül a korábban hozott választástól, válassza ki az okot, amiért csevegésen keresztül kér segítséget, választva a rendelkezésre álló lehetőségek egyikét Sky-DAZN ajánlat, Probléma az élő közvetítéssel, Bejelentkezés probléma, Segítségre van szükségem az alkalmazás használatához a készülékemen, Segítség új fiók létrehozásához, Késleltetett streaming problémák, Saját fiók, számlázás vagy fizetések van Adatok vagy fizetési mód frissítése.
Miután kiválasztotta az érdeklődésre számot tartó opciót, a legördülő menük segítségével adja meg tovább a felmerült problémát Válasszon egy kategóriát van Válassz egy témát, írja be a fiókhoz való hozzáférés adatait a mezőkbe Email van Jelszó és kattintson a gombra Belépés, a csevegés megkezdéséhez.
Amint elérhető egy operátor, válaszol a kérésére, és elkezdhet beszélgetni velük. Ezután írja be az üzenetet a mezőbe Választ írni és nyomja meg az ikontpapírrepülő, hogy elküldje. A beszélgetés végén kattintson a gombra Csevegés befejezése, a csevegés bezárásához, és ha akarja, válassza a lehetőséget Csevegés mentése, hogy mentse a csevegést a számítógépére.
Ha inkább csevegésen keresztül szeretne támogatást kérni az DAZN alkalmazás segítségével Android és iOS eszközökhöz, akkor hasznos tudni, hogy a szolgáltatás csak regisztrált felhasználók számára elérhető. Csak annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a fiókjába, érintse meg az elemet Több információ az alsó menüben található, és válassza az opciót Kik vagyunk.
Az új nyitott oldalon kattintson az elemre Élő chat, válasszon egyet a rendelkezésre álló lehetőségek közül DAZN / Sky ügyfél vagyok, Igen, van DAZN számlám van DAZN / Mediaset Infinity ügyfél vagyok és a legördülő menükben adja meg kapcsolatfelvételi kérelmének okát Válasszon ki egy objektumot, Válasszon egy kategóriát van Válassz egy témát.
A csevegés megkezdéséhez írja be fiókja adatait a mezőkbe Email van Jelszó és nyomja meg a gombokat Belépés van Megkezdődik az élő csevegés. Bizonyos esetekben csak meg kell adnia a sajátját keresztnév a megfelelő mezőben, és nyomja meg a gombot Folytasd, lépjen kapcsolatba a DAZN üzemeltetőjével.
Ha viszont nincs fiókja a DAZN-on, de okostelefonja vagy táblagépe segítségével kapcsolatba kell lépnie egy üzemeltetővel, akkor csatlakozhat a DAZN hivatalos webhelyéhez a böngésző telepítve van a készülékre (pl. Króm Androidon vagy Szafari iOS rendszeren), és ismételje meg az eljárást a csevegés indításához számítógépről.
A DAZN hivatalos honlapján válassza ki az opciót Segítség az oldal alján található (vagy kattintson a lehetőségekre Menü van Kik vagyunk, ha be van jelentkezve a fiókjába), és nyomja meg az elemet Lépjen kapcsolatba velünk. Az újonnan megnyílt oldalon válassza ki a rendelkezésre álló lehetőségek egyikét a legördülő menüből Van fiókja a DAZN-nál? (az opció nem áll rendelkezésre, ha már bejelentkezett a fiókjába), és a legördülő menükön keresztül adjon meg további információkat a kapcsolattartási kérésről Válasszon ki egy objektumot, Válasszon egy kategóriát van Válassz egy témát.
A jobb megértéshez vegyünk egy gyakorlati példát: ha megpróbálta elérni a szakaszt a fiókom DAZN-fiókjának megváltoztatásához vagy az előfizetés felmondásához, de ezt nem tudta megtenni, válassza az opciót Igen, van számlám a DAZN-nál a legördülő menüből Van fiókja a DAZN-nál?, majd válassza ki az elemeket Bejelentkezés probléma, Megpróbálom elérni a "Fiókom" oldalt van Nem férek hozzá a "Fiókom" szakaszhoz a felmerült probléma leírására.
Miután kiválasztotta a kívánt opciókat, írja be az üzenetet a mezőbe Írja le a problémát, adja meg a sajátját email cím a megfelelő mezőben (nem szükséges, ha már bejelentkezett DAZN-fiókjába), és kattintson a gombra Küld, segítséget kérni e-mailben.
Ha viszont e-mailben szeretne kapcsolatba lépni a DAZN-val a sport streaming szolgáltatás alkalmazásával, indítsa el a kérdéses alkalmazást, jelentkezzen be fiókjába, kattintson a lehetőségekre Több információ van Kik vagyunk és érintse meg az elemet Lépjen kapcsolatba velünk, a DAZN kapcsolatfelvételi űrlap eléréséhez. Ha viszont nincs fiókja, indítsa el azt a böngészőt, amelyet általában eszközéről internetezéshez használ (pl. Króm androidon és Szafari iOS rendszeren), és csatlakozik a DAZN webhely Kapcsolatfelvétel oldalához.
Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot a DAZN-nel e-mailben is, közvetlenül a címre küldve [email protected]. Ebben az esetben hasznos lehet az e-mail küldésével kapcsolatos útmutatóm.
A híres közösségi hálózat hivatalos oldala, jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a gombra Csipog. A területen Mi újság, adja meg azt a fiókot, amelyre a kérését irányítja (@DAZN_HELP_ITA), majd az üzenetet, és nyomja meg a gombot Csipog. Alternatív megoldásként közvetlenül csatlakozhat a segítségnyújtásnak szentelt DAZN profiloldalhoz, kattintson a gombra Csipog, írja be a tiedet üzenet a megfelelő mezőben, és nyomja meg a gombot Csipog, hogy elküldje.
Ne feledje, hogy az üzenet nyilvános lesz, ezért ne tegyen bele személyes adatokat. Várja meg, amíg a DAZN válaszol Önre, és meghívja Önt, hogy folytassa a beszélgetést privát módon (a DM-n keresztül).
Ha viszont inkább a Twitter alkalmazást használja, jelentkezzen be fiókjába (ha még nem tette meg), és érintse meg a gombot +, hogy írjon egy tweetet. Ezután adja meg azt a fiókot, amelyre az üzenetet el szeretné küldeni, röviden ismertesse problémáját vagy kétségét, majd nyomja meg a gombot Csipog.
Alternatív megoldásként, nyomja meg a gombot a segítségnyújtásra szánt DAZN profilhoz kapcsolódva + a jobb alsó sarokban látható, írja be a sajátját üzenet a megfelelő mezőben, és érintse meg a gombot Csipog
lépjen kapcsolatba a DAZN-nal az interneten keresztül az egyik kapcsolattartási csatorna kiválasztásával, amelyet az előző bekezdésekben jeleztem.
A DAZN hivatalos webhelyének súgója.
Továbbá, hogy elmélyüljön a a DAZN működése, az útmutatóim tovább vannak hogyan lehet letölteni a DAZN-t, hogyan kell fizetni a DAZN-nak, hogyan lehet feliratkozni a Sky-val a DAZN-ra, mint a tévében nézni a DAZN-t van hogyan lehet letiltani a DAZN-t.
