A te Amazon Echo úgy tűnik, hogy már nem reagál a parancsokra, vissza szeretné állítani, hogy a helyzet normalizálódjon-e, de nem tudja, hogyan kell ezt megtenni? Úgy döntött, hogy eladja az Amazon Echo-t, ezért szeretné visszaadni a gyári állapotba annak érdekében, hogy az összes adatot törölje az utóbbiból, de nem tudja, hogyan kell csinálni? Ne aggódjon, ezek végrehajtása nagyon egyszerű eljárások, és ha akarja, elmagyarázhatom, hogyan kell ezt csinálni.
Ha adsz nekem néhány percet a szabadidődből, elmondhatom az alexa visszaállítása különféle módon cselekszik: először is elmagyarázom, hogyan állítsuk vissza az Amazon Echo eszközt az újraindítással; utána megmutatom a teljes eljárást a gyári állapot helyreállításához. Végül az információk teljessége érdekében elmagyarázom, hogyan lehet elválasztani az Alexa eszközt az Amazon-fióktól, és hogyan lehet "visszaállítani" az Alexa-fiókot a hozzá kapcsolódó összes regisztráció törlésével.
Tehát mit gondolsz? Készen áll a kezdésre? Aha? Tökéletes, érezze jól magát, szánjon öt perc szabadidőt és szentelje magát az alábbiak elolvasására. Próbálja meg átültetni a "tippeket", amelyeket adni fogok Önnek, és biztosíthatlak arról, hogy pillanatok alatt visszaállíthatja az Amazon Echo készülékét. Ennek ellenére nincs más dolgom, csak jó olvasást kívánok, és sok mindenhez sok szerencsét kívánok!
Ha vissza akarja állítani az Alexa-t az Amazon Echo eszköz problémái vagy meghibásodásait követően, azt tanácsolom, hogy ne egyenesen a "kemény utat" kövesse, hanem próbáljon meg egy "lágyabb" megközelítést, például egy indítsa újra az eszközt.
Az Amazon Echo újraindításával valójában meg tudja oldani ugyanannak az összes blokkját és megoldani a problémákat, például a Wi-Fi kapcsolattal kapcsolatosakat (feltéve, hogy okuk nem a használt útválasztónak vagy akár egy a vonal meghibásodása) vagy a parancsok átültetésének elmulasztása. Röviden, amint az a PC-k és az okostelefonok esetében is előfordul, az újrakezdés minden betegségre csodaszer lehet ... de tudnod kell, hogyan kell csinálni!
Ha be- / kikapcsoló gombot keres az Amazon Echo készülékén, akkor örökké folytathatja ... mert nincs! Az Alexa eszköz újraindításához valójában egyszerűen meg kell válassza le az áramforrásról, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
Ha újra bekapcsolja az Alexát, akkor megtudhatja, hogy a korábban észlelt problémák megoldódtak-e vagy sem. Ha nem, olvassa el és találja meg az alexa visszaállítása hogy visszaállítsa az eszközt a gyári állapotokra.
Az Alexa eszközök visszaállítása
Az Amazon Echo újraindítási eljárása nem hozta meg a kívánt eredményt? Vissza akarja adni az eszközt, és ezért keresi a módját, hogy visszahozza az eszközhöz gyári állapot? Tökéletes: Az alábbiakban megtalálja az összes szükséges utasítást, amelyek a piacon elérhető különféle Amazon Echo modellekre vonatkoznak.
Echo Dot
Tartsa nyomva a gombot Akció (a kör ikonnal ellátott) 25 másodperc. A fénygyűrű először narancssárgára, majd kékre vált, majd kikapcsol és ismét narancssárgává válik, az új készülékkonfigurációra várva az Alexa alkalmazáson keresztül.
Visszhang
Tartsa lenyomva a gombokat Mikrofon némítása (az áthúzott mikrofon ikonnal) e Hangerő - mert 20 másodperc. A fénygyűrű narancssárgára vált, és az Alexa alkalmazáson keresztül új eszközkonfigurációra vár.
Echo Plus
Tartsa lenyomva a gombokat Mikrofon némítása (az áthúzott mikrofon ikonnal) e Hangerő - mert 20 másodperc. A fénygyűrű kikapcsol, majd újra bekapcsol, várva az új eszközkonfigurációra az Alexa alkalmazáson keresztül.
Ha vissza akarja állítani az eszközt, de nem akarja elveszíteni az Alexa-kapcsolatot az otthon lévő intelligens eszközökkel, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Akció (a kör ikonnal ellátott) 20 másodperc.
Echo eszközök képernyővel
Ha van egy Amazon Echo képernyője, például a Echo Spot, a Echo Show vagy a 5. visszhang, a készüléket a beállítások menü segítségével visszaállíthatja gyári állapotába: az utóbbihoz való hozzáféréshez mondja ki a hangutasítás "Alexa, menj a beállításokhoz", vagy csúsztasson felülről lefelé a kijelzőn, és nyomja meg a gombotfogaskerek ikon.
Ezen a ponton folytassa Eszközbeállítások, válassza ki az elemet Visszaállítás a gyári beállításokra (vagy a hang Állítsa vissza a gyári beállításokat, de tartsa meg az intelligens otthoni eszköz kapcsolatait, ha rendelkezésre áll, és ha fenn akarja tartani a kapcsolatot az Echo-hoz csatlakoztatott intelligens eszközökkel), és erősítse meg a gomb megnyomásával > ami megjelenik a képernyőn.
Alternatív megoldásként teljesen visszaállíthatja az Amazon Echo képernyőt (a házba telepített intelligens eszközökkel való kapcsolat elvesztésével is) a gombok egyidejű megnyomásával Hangerő némítása (az áthúzott kör ikonnal) e Hangerő - körülbelül 15 másodpercigamíg az Amazon logó meg nem jelenik a kijelzőn.
Visszhang bemenet
Tartsa nyomva a gombot Akció (a kör ikonnal ellátott) 25 másodperc. A fénygyűrű először narancssárgára, majd kékre vált, majd kialszik és újra bekapcsol, ismét narancssárgára váltva. Ezért az eszköz új konfigurációját el kell végeznie az Alexa alkalmazáson keresztül.
Ha a lépések bármelyike nem világos az Ön számára és / vagy további információra van szüksége az Alexa alaphelyzetbe állításáról, felkérem, hogy keresse fel ezt a hivatalos Amazon támogatási oldalt, ahol részletes útmutatás található az Echo család összes eszközének visszaállításáról.
Az Alexa beállítása a visszaállítás után
Miután befejezte az Alexa visszaállításának folyamatát, folytatnia kell az új Amazon Echo konfigurációt: ebben a tekintetben, ha még nem tette meg, töltse le aAlexa alkalmazás Android vagy iOS rendszerhez, indítsa el és jelentkezzen be az Amazon-fiókjával.
Ezen a ponton válassza a fület Eszközök, amely a jobb alsó sarokban található, nyomja meg a gombot (+), a jobb felső sarokban, és válassza ki a lehetőséget Eszköz hozzáadása a képernyőn megjelenő menüből. Miután ez megtörtént, jelezze a konfigurálni kívánt Amazon Echo típusát (pl. Visszhang, Echo Dot vagy Echo Spot) és nyomja meg a gombot Folytasd, a termékkonfigurációs varázsló elindításához.
Ha nem látja a narancssárga fény, ellenőrizze, hogy helyesen hajtotta-e végre a visszaállítási eljárást, és ha szükséges, ismételje meg. Ezután nyomja meg a gombot Folytasd az Alexa alkalmazásban, és lépjen be a menübe Beállítások> Wi-Fi lehetőséget okostelefonjának (vagy táblagépének), hogy csatlakozzon a hálózathoz Amazon-xxx amelyet az Amazon Echo generált. Miután ez megtörtént, térjen vissza az alkalmazáshoz Alexa és nyomja meg a gombot Folytasd.
Válassza ki ezért a WIFI hálózat amelyhez csatlakoztatni szeretné az Amazon Echo készülékét, várjon néhány másodpercet, amíg ez konfigurálódik az eszközön (lehet, hogy a megfelelő belépési kulcs megadását kéri), majd nyomja meg újra a gombot Folytasd. Végül jelezze a szoba ahol megtalálta visszhangját (pl. Konyha), és nyomja meg a gombot Folytasd van Ugrás, hogy befejezze az Alexa telepítővarázslót.
Mostantól használhatja az Amazon Echo-ját, és szabadon léphet kapcsolatba Alexával, követve az utasításokat, amelyeket az oktatóanyagomban adtam neked hogyan működnek az Amazon Echo készülékek.
Az Alexa-fiók visszaállítása
Nem egy eszköz, hanem egy Alexa-fiók visszaállítása a szándéka? Tehát úgy gondolom, hogy ez az oktatóanyag legmegfelelőbb szakasza az Ön számára: együtt fogjuk megtudni, hogyan szüntesse meg az Echo eszköz párosítását az Amazon-fiókból és hogyan törölje a felvételeket Alexa-fiókkal társítva.
Töröljön egy eszközt a fiókjából
Ha akarod szüntesse meg az Echo eszköz párosítását az Amazon-fiókjából, és ezért lehetősége van összekapcsolni egy másik fiókkal, az alábbiak szerint járjon el.
Először is indítsa el aAlexa alkalmazás Android vagy iOS rendszerhez, menjen a kártyához Eszközök a jobb alsó sarokban, majd a részben Visszhang és Alexa és válassza ki a eszköz hogy törölje a fiókjából.
Ha ez megtörtént, görgessen a megnyíló oldal aljára, érintse meg az elemet Törölje a regisztrációt és válaszával erősítse meg választását Törölje a regisztrációt a képernyőn megjelenő értesítés.
Nos: most csak újra be kell állítania az Echo-t, és társítania kell a kívánt Amazon-fiókkal, követve a klasszikus Alexa alkalmazás-varázslót.
Törölje a felvételeket
Vissza akarja állítani az Alexa-fiókot, vagyis az összeset törölni szeretné regisztráció amit az Amazon megtart, amikor hangutasítást adnak az Echo készülékeknek? Semmi gond, ezt te is megteheted. A folytatás előtt azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az Amazon fenntartja a jogot bizonyos nyilvántartások vezetésére, például az előfizetési kérelmekre, az online vásárlásokra, a barátoknak szóló üzenetekre és a riasztások beállítására vonatkozóan (a szolgáltatás jobb működésének biztosítása érdekében, mondjuk az által vezetett társaság részéről). Jeff Bezos).
Ez azt jelenti, hogy az Alexa-fiókhoz kapcsolt regisztráció törléséhez egyszerűen meg kell mondani a parancsot "Alexa, törölj mindent, amit ma mondtam" amely azonban, mint könnyen érthető, csak az elmúlt 24 óra felvételeit törli. A régebbi felvételek törléséhez használnia kell az Alexa alkalmazást Android vagy iOS rendszerhez vagy az Amazon-fiók kezelőpaneljét.
Az első esetben indítsa el az Alexa alkalmazást okostelefonján vagy táblagépén, nyomja meg a bal felső sarokban található ☰ gombot, és válassza ki az elemet Beállítások a megnyíló menüből. Ezután érintse meg a gombot Alexa Adatvédelem> A hangelőzmények áttekintése és a legördülő menüből válassza ki a megtekinteni kívánt felvételeket Időintervallum: Kiválaszthatja a felvételek megtekintését Ma, tegnap, ezen a héten, ebben a hónapban vagy ateljes időrend. Alternatív megoldásként rákattinthat az opcióra Személyre szabott és állítson be egyéni dátumtartományt.
Ha ez megtörtént, kattintson az elemre Az [időtartomány] összes rekordjának törlése, Válasz Aha a képernyőn megjelenő üzenetre és ennyi. Alternatív megoldásként törölheti az egyes felvételeket úgy, hogy a pipát az őket érintő elemek mellé helyezi, majd megnyomja Törölje a kijelölt felvételeket Na gyere Aha.
Ha inkább PC-ként szeretne működni, nézze meg ezt az oldalt, jelentkezzen be az Amazon-fiókjába (ha szükséges), kattintson az elemre Tekintse át hangelőzményeit és folytassa az okostelefonok Alexa alkalmazásának szentelt lépések fent leírtak szerint.
Az Alexa-nak adott parancsok előzményeinek törlésével kapcsolatos további információkért lásd ezt a hivatalos Amazon támogatási oldalt.
