Miután elolvastam az enyémet Vásárlási útmutató, végre elhatározta magát, és lecserélte az immár "őskori" CRT TV-jét egy szép, legújabb generációs Samsung TV-re. Nagyon jól tetted, nem tudok többet mondani. Mivel azonban az előző eszköz vezérléseihez és funkcióihoz szokott, és mindenekelőtt még mindig kevés szakértő az új technológiák terén, jelenleg nem igazán világos Ön számára, hogy miként hajtson végre néhány alapvető műveletet, például hogyan távolítsa el a kijelzőt feliratok különféle filmekből, sorozatokból és televíziós programokból.
Hogy mondod? Teljesen központosítottam a kérdést, és ezért szeretnéd tudni, hogy valóban tudok-e segíteni rajtad, vagy mit ne tegyek? Természetesen igen, ne adj Isten! Ha megenged nekem néhány percet értékes szabadidejéből, valamint a figyelméből, akkor valóban egyszerű módon, de nem erre a kis részletességgel szemléltethetem, hogyan lehet eltávolítani a feliratokat a Samsung TV-ből. Biztosítom, hogy a dolog azonnal számítok rá, sokkal könnyebb és közvetlenebb, mint azt elképzelheti.
Nyugodjon meg, és azonnal koncentráljon az alább felsoroltak elolvasására. Biztos vagyok benne, hogy a végén tökéletesen világos elképzeléseid lesznek arról, hogy mit kell tenniük, és készen állsz arra is, hogy egyetértess velem abban, hogy ez valóban igazi szellő volt. Mit mondasz, fogadunk?
a Samsung webhelyének online támogatása. Miután megjelenik a támogatási oldal, töltse ki a közepén található keresőmezőt a tévé pontos modellnevének beírásával, majd válassza ki a megfelelő eredményt a megjelenő listából.
Ezzel átirányít a kiválasztott termék támogatási oldalára. Ez utóbbin keresztül megtekintheti és letöltheti a felhasználói kézikönyveket, megismerheti azok specifikációit és egyéb hasznos részleteket.
Ezen felül, amint az imént jeleztem, az elemre kattintva elérheti a webhely TV-jének szentelt részét Terméke támogatása ami középen van, majd megnyomja TV és AVúgy, hogy a megfelelő menüből kiválasztja a TV alkategóriáját, majd a menüből kiválasztja a modell nevét Fajta balra helyezve. Végül kattintson a gombra Válassza a lehetőséget amit a jobb oldalon talál és kész.
Ha az imént jelzett eljárással továbbra sem tud megbirkózni problémáival, megpróbálhat közvetlen kapcsolatba lépni a vállalat ügyfélszolgálatával. Ezt különféle módokon teheti meg, amelyek mindegyikét az alábbiakban soroljuk fel.
- Telefonon - Hívjon a számra 800 726 7864 és kövesse a hangutasítás utasításait.
- VoIP-n keresztül - Hanghívást kezdeményezhet a böngészőből a speciális VoIP szolgáltatás használatával, amelyet a vállalat a dedikált oldalon keresztül elérhetővé tett.
- Levélben - Küldjön e-mailt a megfelelő online űrlap kitöltésével a szükséges adatokkal.
- Csevegés útján - Csatlakozzon a megfelelő internetes oldalhoz, és töltse ki a megjelenő űrlapot a csevegési kérelem elküldéséhez.
- A Twitteren keresztül - Küldjön üzenetet a @supportosamsung fiókhoz. Rövid időn belül meg kell kapnia a Samsung válaszát, és felkérést kap, hogy folytassa a beszélgetést privát módon, a DM-n keresztül.
- A Súgó segítségével - Látogasson el személyesen a környéken található számos engedélyezett szervizközpont egyikébe, és a megfelelő weboldalon azonosítsa a környékéhez legközelebb esőt.
Egy másik tipp, amelyet fel szeretnék ajánlani Önnek, és amelyet magától értetődőnek vehet, hogy megkaphassa a szükséges segítséget, az, hogy ellátogat a vállalat webhelyének a hivatalos közösség. Különböző információkat és javaslatokat találhat más felhasználóktól, akik egy vagy több Samsung-termékkel rendelkeznek, csakúgy, mint Ön.
Kereshet kulcsszó szerint a tetején található megfelelő sáv segítségével, vagy kiválaszthat egy referencia-vita témát az alsó részben javasoltak közül. Választhatja azt is, hogy csak egy adott termékkategóriához kapcsolódó témákat jelenítsen meg (ebben az esetben a televíziók), ha a hivatkozás ikonra kattint a központban.
Ha ezután maga szeretne új beszélgetést indítani, kattintson a gombra Nyisson meg egy témát amelyet az egyes szakaszok tetején talál és létrehoz egy Samsung fiókot (vagy bejelentkezik, ha már rendelkezik ilyennel), míg a nyitott és már megkezdett beszélgetések megválaszolásához csak a gombot kell megnyomnia Válasz amelyet a megfelelő oldal jobb alsó sarkában talál.
