Miután elolvasta az ajánlatokkal foglalkozó útmutatómat, és a vezetékes vonalon átkapcsol a TIM-re, úgy döntött, hogy otthagyja régi telefonszolgáltatóját, és aktiválja a híres olasz telefoncég egyik ajánlatát. Miután a választott ajánlat vásárlási eljárása befejeződött, az üzemeltető, akivel beszélt, tájékoztatta Önt arról, hogy a vonal aktiválásának befejezéséhez otthon kell beavatkozni egy TIM technikus. Sajnos azonban nem érted, hogyan kell megbeszélni egy találkozót, és ezért szeretnéd, ha segítségem sikerrel járna a szándékodban. Ha ez a helyzet, hadd mondjam el, hogy a megfelelő helyre jött a megfelelő időben!
A mai útmutatóval tulajdonképpen elmagyarázom neked hogyan lehet időpontot egyeztetni egy TIM technikusnál felsorolja az összes rendelkezésére álló megoldást: először is az lesz a feladatom, hogy megadjam Önnek azokat az információkat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy időpontot rendelhessünk egy technikushoz egy új TIM vonal aktiválásának befejezéséhez (feltüntetve azt is, hogy miként kell átütemezni a találkozót a korábban megállapított dátummal vagy idővel kapcsolatos problémák esetén), ezt követően elmagyarázom, hogyan kérhetem technikus beavatkozását a vezetékes vezetésével kapcsolatos problémák esetén.
Hogy mondod? Pontosan ezt akarta tudni? Ezután ne késlekedjen tovább, és azonnal vizsgálja meg a témát. Bátorság: érezze jól magát, szánjon öt perc szabadidőt és szentelje magát a következő bekezdések elolvasására. Határozza meg azt a kapcsolattartási eljárást, amely szerinte a legjobban megfelel az Ön igényeinek, próbálja meg átültetni a gyakorlatban azokat az információkat, amelyeket Önnek nyújtani fogok, és biztosítom Önt, hogy pillanatok alatt időpontot foglalhat egy TIM technikusnál. Élvezze az olvasást!
hogyan lehet kapcsolatba lépni a TIM üzemeltetőjével.
Alternatív megoldásként online is kérhet segítséget, mind a számítógépéről, mind az okostelefonokról és táblagépekről. Az első esetben a TIM webhelyéhez csatlakozva kattintson az elemre MyTIM a jobb felső sarokban található, és töltse ki a bejelentkezési űrlapot a sajátjával felhasználónév és a tiéd Jelszó. Ha még nem hozta létre fiókját, hasznos lehet a TIM-re történő regisztrációval kapcsolatos útmutatóm.
Most ellenőrizze, hogy kiválasztotta-e a lapot A MyTIM javítva és kattintson az opcióra Kérjen technikai segítséget. Az újonnan megnyílt oldalon válassza ki az elemet Jelentem a problémát, nyomja meg a gombokat Telefon van Folytasd és jelzi a felmerült problémát a legördülő menü egyik lehetőségének kiválasztásával Probléma.
A területen jegyzet, adja meg a probléma leírását. A szakaszban A kapcsolatba lépő személy adatai, írja be helyette a kapcsolattartási adatokat a mezők használatával Keresztnév, Vezetéknév, Telefonszám szerk Email. Végül adja meg a kapcsolatfelvétel időtartamát a megfelelő legördülő menüben, majd kattintson a gombra Küld hogy elküldje a jelentést.
Ha inkább okostelefonjával vagy táblagépével kíván kapcsolatba lépni a TIM ügyfélszolgálatával, akkor ezt megteheti a MyTIM Fisso alkalmazással Android és iOS rendszeren: letöltés és indítás után, ha még nem tette meg, a gomb megérintésével érheti el fiókját. Belépés és beírja a bejelentkezési adatait a mezőkbe Felhasználónév van Jelszó.
A megjelenő új képernyőn érintse meg az elemet Támogatás az alábbi menüben látható, válassza ki az egyik elérhető lehetőséget Internet van Beszéd a problémától függően érintse meg az elemet Folytassa a diagnózist hogy meghatározza a problémáját. Amint meglátja az opciót a képernyőn Jelentést akar nyitni?, nyomja meg a gombot Aha és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelentés megnyitásához.
A probléma bejelentése után, függetlenül a korábban választott jelentési eljárástól, a TIM ügyfélszolgálata megpróbálja távolról megoldani a problémát.
Ha a meghibásodáshoz technikus beavatkozása szükséges, telefonon értesítést kapunk, és abban az esetben, ha a TIM technikusának otthon kell elvégeznie a beavatkozást, ő maga felveszi Önnel a kapcsolatot (az ügy nyitásakor feltüntetett telefonszámon) időpontot foglal.
itt található a kínált szolgáltatások teljes listája).
Ha azt szeretné, hogy otthon kérje az orvosTIM HOME szolgáltatást, és időpontot egyeztessen egy technikussal, vegye fel a telefonját, tárcsázza a számot 800.767767 és az üdvözlő üzenet meghallgatása után várja meg egy igazi TIM üzemeltető válaszát, akitől kérheti a szolgáltatást, és időpontot egyeztethet a technikusnál. A hívás ingyenes.
Alternatív megoldásként kérheti a doctorTIM HOME-ot is, csatlakozva a hivatalos TIM webhelyhez és belépve a területre MyTIM igazolásával. Ezután válassza a lehetőséget Kérjen technikai segítséget, érintse meg az elemet Jelentem a problémát és az új nyitott oldalon kattintson a gombra 94,95 € ÁFA BELE. az opcióval kapcsolatban doctorTIM HOME - TIM technikus otthon.
Most írja le a terepen szükséges beavatkozás típusát jegyzet (legfeljebb 600 karakter), adja meg elérhetőségét a részben A kapcsolatba lépő személy adatai, jelölje ki a legördülő menü segítségével azt az időtartamot, amelyhez kapcsolatba szeretne lépni Időrés és kattintson a gombra Küld. Várja meg a TIM hívását, és egyeztessen időpontot a technikus otthoni beavatkozására.
Ha inkább okostelefonról vagy táblagépről szeretne továbbmenni a MyTIM Fixed alkalmazás segítségével Android vagy iPhone / iPad eszközökhöz, indítsa el az utóbbit, nyomja meg az elemet Támogatás és válassza az opciót orvosTIM HOME. A megjelenő új képernyőn válassza ki az elemet Kérje telefonon vagy otthon a TIM technikus beavatkozását, írja be a szükséges adatokat a mezőkbe Mobiltelefon, Email, Elérhetőség van jegyzet és nyomja meg a gombot 94,95 € áfával az opcióval kapcsolatban Kérjen otthoni beavatkozást egy TIM technikustól kérni a szolgáltatást és időpontot egyeztetni.
