Tervezi, hogy feliratkozik a Prémiumra, és szeretne tájékoztatást kapni az ajánlatokról és promóciókról? Ön feliratkozott a Mediaset Premium-re, és segítségre van szüksége egy szolgáltatótól? Szeretne információt kapni az előfizetés törléséről? Nem probléma, minden kérdésemre válaszolok. Valójában a mai útmutatóval megmutatom, hogyan lehet kapcsolatba lépni a Prémium-val, és segítséget kaphat telefonjához, számítógépéhez és okostelefonjához.Ellentétben azzal, amit sokan gondolnak, hogy kapcsolatba lépjenek a Prémium ügyfélszolgálattal és beszéljenek egy fizikai üzemeltetővel, mindketten hívhatják és hívhatók. Hogyan kell csinálni? Amennyiben Ön nem a kliens prémium lehet velük kapcsolatba információt kínál, valamint előfizetési és ha már van egy előfizetés Mediaset Premium kérhetnek telefonos segítséget nyújt, ha abnormális problémát, hogy megismerjék az új ajánlatokat és promóciókat, valamint tájékoztatás módjáról szóló visszavonására és törlés.
Ha többet szeretne megtudni, akkor nem fogunk többet pazarolni a fecsegésben. Dőljön hátra, és öt perc múlva a szabad időt szentelni az olvasást a következő néhány bekezdésben, azonosítja a megoldást, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek, és biztos benne, akkor hívja magát a prémium operátor. Nem maradt semmi más, csak azért, hogy jó olvasást és jó szerencsét kívánjak mindenkinek!
Index fárszi kapcsolatot Premium ha nem
- ügyfelek fárszi kapcsolatot Premium ha már
- ügyfelek számára, hogy megismerjék az akciókról és
- felkínált információt visszavonás és megszüntetés
- Segítségért
- rendellenes kérdések Kapcsolat ügyfélszolgálat prémium
- Support telefon
- chat támogatás
- App My Extra
- fárszi kapcsolatot Premium, ha nem az ügyfelek
a
nem prémiumügyfelek számára, hogy részleteket kapni ajánlatokat vagy segítségre van szüksége kitöltésével előfizetés, használhatja a szolgáltatástHívjon fel most, amely lehetővé teszi, hogy telefonon kapcsolatba lépjen egy Mediaset Premium operátorral.Ha egy ilyen, és azt akarjuk, hogy hívja a munkavállaló által prémium, kapcsolódik a honlapján Mediaset Premium és nyomja meg
ngombra a jobb felső sarokban, majd a jobb oldali mezőben keresse meg ahang Ha nem még mindig feliratkozott, és további részleteket szeretne az ajánlatrólés kattintson a lehetőségreHagyja a részleteket.Az új ablakban adja meg adatait a
mezők neveésNévés adja meg, hívja a vezetékes vagy mobil telefonszám, majd írja be számot az egyik mező közöttPhoneésMobileés kattintson aSendgombra. Várjon néhány percet és írjonMielőbb kapcsolatba lép velük,jelzi a kérés átvételét.A várakozás az üzemeltető elérhetőségétől függően változik, és általában a kapcsolatkérés napján lép fel. Ha nem kap hívást, ismételje meg a műveletet és ellenőrizze, hogy a megadott szám helyes-e.
fárszi kapcsolatot Premium ha már ügyfelei
A Mediaset Premium ügyfelek kérhetnek egy telefonhívást egy szolgáltató, hogy megtudjuk, promóciók és az új ajánlatokról, abban az esetben a tájékoztatást módozatainak visszavonását vagy megszüntetését az előfizetést, és szeretnék segítséget rendellenes problémák esetén.
hogy megtudjuk, akciókról és
Ha a prémium tagság és szeretné megismerni az új promóciók és fizetős TV-készülék a „kígyó”, akkor hívja az ingyenesen hívható szám
800.303.404vezetékes vagy02.37.045.045egy mobiltelefonról. A szolgáltatás minden nap 08.00 és 24.00 óra között működik.Ezután elindítja a hívást, majd nyomja meg
1hogy kapcsolatot és tájékoztatást kapnak a promóciók és akciók, majd írja be a12 jegyű számota kártya hátoldalán Mediaset Premium és kövesse a hangos útmutató . Az eljárás megegyezik a vezetékes vagy mobil hívással.További információ a visszavonás és megszüntetés
Ha a szándék az, hogy törli az előfizetését a Premium, akkor kérheti, hogy a kapcsolatot az üzemeltető és kap
információra vonatkozó eljárások visszavonása és megszűnéseelőfizetését.majd csatlakoztassa a Prémium oldalon, görgessen le az aljára, és kattintson a lehetőséget
Info mélyedés van jelen a lábléc linkek címszó alatt. Most, töltse ki az űrlapot az Ön adatait amezők neve, Név,mobilszámát,száma vezetékes telefon,kártya számát és megnyomja a Mediaset Premiumküldés gombra. Amint elérhető Premium operátor, hívást fog kapni.Alternatív megoldásként elolvashatja az útmutatómat a Mediaset Premium azonnali lemondásának és a Premium Smart Cam visszaküldésének módjáról.
Ha segítségre
abnormális problémát Ahhoz, hogy a vásárlók a prémium, kapcsolódik a hivatalos honlapján a szolgáltatás és kattintson az elem Ügyfél
ezen a területen a jobb felső, majd adja meg a bejelentkezési adatokat a Felhasználómezők ésJelszóés megnyomja aAccessgombot. Ha még nincs fiókja, kattintson aRegister now parancsra, és kövesse a regisztrációs folyamatot.A bejelentkezés után kattintson aSupport op opcióra a jobb felső sarokban, és kattintson a
Premium Fixesgombra. Ezzel részben lehet megoldani néhány gyakori probléma az interneten, de ha a probléma továbbra is fennáll, és a válaszok alapján a rendszer hibát észlel, akkor fel a kapcsolatot az üzemben.Azt, hogy egy példát: ha egy prémium set-top box és a TV-kép zárva marad az összes csatornán, megy a szakaszmegoldja Premium és kövesd az utat, hogy megoldja a problémát. Az első lépésben válassza a
Decoder Premiumlehetőséget a Mediaset Premium megtekintéséhez használt eszközre, és nyomja meg aTovábbításgombot. Ezután válassza ki adekódoló modellta listából, és tegye a pipa mellé a problémát, ebben az esetbenZárolás állóképre.Megerősítés majd így a dekóder szoftver frissítés Premium és a gyakorlatba átültetni a javasolt megoldás: Ha a probléma továbbra is fennáll, elhelyezi egy pipaNem, akkor válassza ki az elemet
hogy erősítse meg működését a távvezérlőn. Végül válassza ki a két lehetőség áll rendelkezésreIgen, mindenésNem, csak néhányannak jelzésére, hogy a probléma merült fel az összes csatornát és a jobb oldali mezőbe látni fogja aüzenet Ha nem tudja megoldani a problémát, kattintson a Tovább gombra, és a Mediaset Premium hívni fogja: nyomja meg aForwardgombot, amire a Prémium Operátor minél hamarabb kapcsolatba lép.Megjegyzés: a prémium szolgáltatási megoldások lehetővé teszik, hogy egy prémium üzemeltetővel felvehesse a kapcsolatot, ha nem tudja megoldani a problémát online és csak bizonyos esetekben. Ezért arra kérem Önt, hogy ne használja ezt az eljárást annak érdekében, hogy kapcsolatba lépjen más problémákkal.Kapcsolatfelvétel Prémium ügyfélszolgálat
A legjobb megoldás a Mediaset Premium üzemeltetőjével való beszélgetéshez. Segítséget kérhet mind telefonon, mind pedig az interneten keresztül a Mediaset Premium webhely ügyfélköréből vagy az ingyenes Prémium alkalmazásból.
Telefonos támogatás
A prémium ügyfélszolgálathoz való kapcsolódás legközvetlenebb módja a telefon használata, a Mediaset által az ügyfelek számára elérhető számok egyikének felhívásával.Ha kapcsolatba kell lépnie a prémium aktiválás jegy kirakodása vagy a vásárlás kártyás ajánlat Mediaset Premium, akkor hívja a díjmentesen hívható 800 303 404
egy vezetékes vagy mobil számot
02.37.045.045
. A szolgáltatás minden nap 08.00 és 24.00 óra között működik.Ha elkezdődött a hívást, a billentyűk kombinációjából áll azonos mind a vezetékes telefonhívások mobil: prések akkor a kulcs1való kapcsolatfelvételt az üzemben a korábban leírtak szerint, egyébként a gombbal2
és írja be a12 számjegyűszámot a Mediaset Premium kártya hátoldalán a fent említett műveletek végrehajtásához.Alternatív megoldásként a fizetés módja a probléma típusától és a felhasználó típusától függ.199.309.309: naponta 9 órától 11 óráig aktív információ és segítségnyújtás. Az ügyfelek a Mediaset Premium és a Premium Online termékhez kapcsolódó vásárlásokra vagy információkra hívhatnak fel. A vezetékes hívás költsége 15 cent / perc csatlakozási díj nélkül, míg a maximális költség 49 cent / perc 16 centes kapcsolati díjjal.199.303.505
: ez a szám, amelyhez a nyilvános helyek és szállodák tulajdonosai és vezetői kapcsolatba léphetnek az üzemeltető segítségével és Premium tartalom megvásárlásával. A szolgáltatás minden nap 9 órától 11 óráig áll rendelkezésre, 3 cent / perc áron, 7 centes kapcsolattal. egy vezetékes hálózatból és egy maximális költség 49 cent / perc, egy mobilhálózat 16 centes kapcsolati díjával.
- 199,303,300: naponta 9 órától 11 óráig elérhető a Mediaset Premium és a Premium Online adminisztratív igazgatásának ellenőrzése és szabályozása. Az ára vezetékes hívás 3 cent / perc csatlakozási díj 7 cent válasz, míg a mobil hálózat maximális költsége 49 cent / perc csatlakozási díj 16 cent.
- Támogatás csevegésselA prémiumot a fizetős internetes oldal egyes oldalai jobb alsó sarkában megjelenő chaten keresztül is elérheti. Ha egy narancssárga ablak jelenik meg a szöveggel
- Csevegni szeretne, nyomja meg a
Igen
gombot a csevegési szakaszba való belépéshez. A szolgáltatás elérhető minden nap 9-től 21Alternatív közvetlenül csatlakozik az URL-címet a Webchat Premium és adja meg adatait amezők neve, Név
,e-mail és a nem kötelező mezőketKártya kódésadó kód. Ezután nyomja meg aFolytatásgombot a csevegés indításához, várjon néhány percet, és az üzemeltető kapcsolatba lép Önnel.AzEnter your messagemezőbe írja be a kérelmet, és kattintson aSend
gombra az üzenet elküldéséhez. Várja meg a kezelő válaszát, és a beszélgetés után nyomja le a gombotZárja be a csevegéstaz ablak bezárásához. Ha szeretné, a csevegés lezárása előtt kinyomtathatja a beszélgetést, ha rákattint aikonra, amely a csevegés jobb felső részén található.App My Premium Premium ügyfelek kapcsolatba léphetnek a támogatás Mediaset Premium keresztül is mobileszközükön letöltésével az ingyenes app My Extraelérhető Androidra és iOS-eszközökön.után az alkalmazás letöltését, indítsa el, és nyomást gyakorol az első hozzáférési
Elfogadom gombra, hogy elfogadja a felhasználási feltételeket, majd díjat a terméket Logés
ügyfelek Belépés adja meg bejelentkezési adatait mezőkUsernameésJelszóés érintseBejelentkezés.Most prések lehetőségtámogatása, és nyomja meg a tételt,Kapcsolat, majd válassza ki, hogy küldje el megnyomásával üzenet opciót
írása vagy csevegés elindításához és az azonnali chat prémium szereplő megérinti az elemetLive Chat. A csevegőszolgáltatás minden nap 9-től 21 óráig aktív
