Rendelt már egy terméket az Amazon-on, de miután megkapta, rájött, hogy nem felel meg pontosan az oldalon leírtaknak, vagy hogy hibás? Nos, akkor miért nem küld vissza azonnal mindent (ha szükséges), és nem kér visszatérítést? Csak néhány perc és nulla technikai készség szükséges az internet és általában az új technológiák terén, biztosíthatom Önöket.
Általános szabály, hogy a kézbesítéstől számított 30 napon belül "visszaküldhető" az Amazon-on vásárolt termék (néhány különleges eset kivételével), és az e-kereskedelmi óriás viszonylag gyorsan visszaküldi az esedékes összeget. Következtetésképpen, visszatéríti az Amazon igazi szellő.
Tehát, ha valóban érdekli a kérdés (és figyelembe véve azt a tényt, hogy most itt vagy és ezeket a sorokat olvasod, igent mondanék), azt javaslom, ne késlekedj tovább, érezd jól magad, és kezdj el koncentrálni a dedikált oktatóanyag elolvasására. igaz. pontosan a témához. Biztos vagyok benne, hogy végül nagyon boldognak és elégedettnek mondhatja el magát a tanultakat illetően, és szükség esetén készen áll arra, hogy hasznos magyarázatokat adjon ezzel kapcsolatban az azonos szükségletű barátainak. Had fogadjon?
weboldalhoz kapcsolódó weboldal visszatérési politikák elérhető az Amazon weboldalán.
weboldalhoz kapcsolódó weboldal a piactéri cikkek visszaküldési irányelvei.
Ami inkább a beszédet illeti szakaszdíjak, általában a vevőt terhelik, de ez nem rögzített szabály.
honlapja, és jelentkezzen be a fiókjába (ha szükséges) azáltal, hogy a mutatót az elemre helyezi Fiókok és listák a jobb felső sarokban a gombra kattintva Belépés és beírja a bejelentkezési adatait.
Ha ez megtörtént, nyomja meg a hangot Rendelések amelyet mindig megtalál az Amazon webhelyének kezdőlapjának jobb felső sarkában, görgesse az Ön által megjelenített új oldalon az Ön által leadott megrendelések listáját (ha nem találja meg, amire szüksége van, segíthet magának a keresésben tetején a referencia kulcsszó beírásával), majd kattintson a gombra Tételek visszaküldése vagy cseréje hogy a levelezésében megtalálod.
Most győződjön meg róla, hogy a kiválasztott termék a megfelelő (az előnézeti kép melletti négyzeten be kell jelölni egy pipát), majd a jobb oldali legördülő menüből válassza ki a kérés okait, érveljen (ha akarja) az indokokat a megfelelő mezőben, amelyet megjelenik, és nyomja meg a gombot Folytasd a jobb oldalon található.
Most jelezze a visszatérési hajlandóságát az opció kiválasztásával Visszafizetés ami lejjebb van, nyomja meg a gombot Folytasd és ha kérik, válassza ki, hogy megbánjon-e fizetési mód a vásárlási szakaszban vagy mint jó Amazon.
Ezután válassza ki a visszatérési módszer a megjelöltek között nyomja meg a gombot megerősít kérése e nyomtassa ki a visszaküldési címkét és az utasításokat a megfelelő gombra kattintva. Az áruk futár általi átvételének vagy postára történő kézbesítésének dátumát és időpontját az Amazon nem sokkal később küldött e-mail üzenetben határozza meg.
Csak a harmadik felektől vásárolt termékek esetében a visszaküldés eredménye nem lehet azonnali. Miután kiválasztotta a visszaküldendő tételt és a kapcsolódó okot, kattintson a gombra küldje vissza a visszaküldési kérelmet. 48 órán belül az eladó e-mailben értesíti a kéréséről. A kapott e-mail a termék visszaszolgáltatására vonatkozó utasításokat is tartalmazhat.
Ha viszont hiányzik a visszatérítés kérésére szolgáló gomb, forduljon közvetlenül az eladóhoz a szakasz megnyitásával Rendelések az Amazon fentiek szerint, a megnyíló listában szereplő hivatkozási cikk azonosításával, a megfelelő gomb megnyomásával Eladói visszajelzés, megnyomva a hivatkozást Tekintse meg az eladó profilját a megnyíló oldalon, majd a gombra Lépjen kapcsolatba az eladóval.
A megjelenő új oldalon válassza a lehetőséget Egy megrendelést adtam le, válassza ki annak a terméknek a megrendelését, amelyre visszatérítést szeretne kérni, a megfelelő mezőben küldjön üzenetet az eladónak, és nyomja meg a gombot Küldjön e-mailt kissé lejjebb helyezve.
Android, iOS és Windows eszközök? Ezután először fogd meg a készülékedet, oldd fel a zárat, nyisd meg a képernyőt, ahol minden alkalmazás megtalálható, és érintsd meg az Amazon ikont.
Ezután jelentkezzen be a fiókjába (ha szükséges) a menü megérintésével, amelyhez megérinti a gombot három vonal vízszintesen bal felső sarokban, és nyomja meg a megfelelő elemet. Miután ez megtörtént, mindig ugyanazon menüből nyomja meg a szöveget rendeléseim, lapozzon a leadott megrendelések listáján (ha nem látja az érdeklődőt, nyomja meg az elemet Keresés az összes megrendelésben amely magasan áll, és írja be a referencia kulcsszót a megjelenő mezőbe), és érintse meg azt.
A megjelenő új képernyőn érintse meg az elemet Tételek visszaküldése vagy cseréje amelyet a szakaszsal való levelezésben talál Segítségre van szüksége a cikkével kapcsolatban?, jelzi a motiváció a kérelem alapjául kiválasztva a megjelenő listából, és érintse meg a gombot Folytasd.
Ezután válassza ki, hogy visszatérítést kap-e a Amazon számlaegyenleg vagy abban az esetben, ha a vásárlás hitelkártyával vagy újratölthető kártyával történt, a ugyanaz a fizetési mód, nyomja meg még egyszer a gombot Folytasd és végül jelezze, ha vissza akarja küldeni a terméket, úgy, hogy lefoglalja a gyűjteményt a futárszolgálat vagy személyesen veszi-e el a posta majd érintse meg a gombot a megerősít az egész.
Külső gyártóktól vásárolt termékek esetén érintse meg a gombot Nyújtsa be visszaküldési kérelmét jóváhagyásra hogy továbbítsa kérését az eladónak. 48 órán belül kap egy közleményt, amelyben jelezni fogja, ha a kérését elfogadták, és további utasításokat kap a továbblépésről. Ezen a ponton csak annyit kell tennie, hogy folytatja a visszatérési módszer kiválasztása a rendelkezésre állók között és a visszaküldési címke nyomtatása.
És nyomja meg a gombot Kezelje a visszatérést a tételt levelezésben találja A nézet visszatérési állapota. A később megnyíló oldalon kiválaszthatja a referenciaelemet, és megtekintheti a bevallás állapotával kapcsolatos információkat.
valójában hogyan léphet kapcsolatba az Amazon-szal annak érdekében, hogy minden szükséges támogatást megkaphasson. Úgy gondolom, hogy a dolog telefonon, e-mailben, chaten és a Twitteren keresztül megvalósítható.
