Miután elolvasta néhány pozitív véleményt az interneten, Ön is úgy döntött, hogy letölt UGAT, egy okostelefonos alkalmazás, amely lehetővé teszi virtuális fizetési kártya használatát az online és a fizikai üzletekben történő fizetéshez. Idővel azonban nem voltál teljesen elégedett a szolgáltatással, és ezért minden szempontból megpróbáltad sikertelenül törölni a fiókodat. Ha valóban így van, hadd mutassam meg, hogyan lehet sikeres!
Ha adsz nekem néhány percet az idődből, meg tudom magyarázni hogyan lehet letiltani a YAP-ot bemutatja a fiók bezárásának részletes eljárását. A fiók inaktiválásához szükséges összes információ megadása mellett elmagyarázom, hogyan zárolhatom az utóbbihoz társított kártyát, és hogyan kérhetem a fennmaradó hitel visszatérítését. Ezenkívül tájékoztatásul elmagyarázom azt is, hogyan lehet további kétségek vagy problémák esetén kapcsolatba lépni a szolgáltatás ügyfélszolgálatával.
Hogy mondod? Pontosan ezt akarta tudni? Ezután ne késlekedjen tovább, és azonnal vizsgálja meg a témát. Bátorság: érezze jól magát, szánjon rá mindent, amit jónak lát, és figyelmesen olvassa el a következő bekezdéseket. Az általam adni kívánt utasítások betartásával és a gyakorlatba való átültetéssel biztosítani tudom, hogy a YAP-fiókjának deaktiválását kérni valóban szellő lesz. Nekem csak az a jó, hogy jó olvasást és sok szerencsét kívánok mindenhez!
Az Android és az iOS nem kérheti fiókja deaktiválását. Ehhez el kell küldenie egy e-mailt a YAP ügyfélszolgálatának, amelyben meg kell határoznia szándékát, és csatolnia kell az azonosító okmány másolatát is. A YAP-fiók törlése teljesen ingyenes, bármikor megtehető, de kérhető legfeljebb 45 napig hogy elkészüljön.
A folytatás előtt azonban azt javaslom, hogy válassza le a számlájához társított összes fizetési kártyát, és utalja át a fennmaradó hitelt. Ehhez indítsa el a YAP alkalmazást, jelentkezzen be a fiókjába a Jelszó a megfelelő mezőben, és érintse meg a gombot ≡ bal felső sarokban található, majd válassza az opciót Töltse fel a YAP-ot és a megjelenő új képernyőn nyomja meg az elemet Szerkesztés az opció mellett Kártyák.
A fiókjához társított hitel- vagy betéti kártyák leválasztásához (feltöltéséhez) nyomja meg a gombot Töröl (a ikon szemetes) mindegyikükhöz kapcsolódik, és ennyi.
Most térjen vissza fiókja főképernyőjére, és ellenőrizze a rendelkezésre álló egyenleget: ha az utóbbi meghaladja a 0 eurót, és át akarja utalni a fennmaradó jóváírást, sajnálattal tájékoztatom, hogy nem lehet elküldeni a hitelkártya / bankkártya vagy bankszámlájára. Az egyetlen elérhető megoldás az Ön számára kérjen visszatérítést megadva a fiók törlési kérelmében.
Alternatív megoldásként elküldheti a pénzt egy barátjának, aki a funkción keresztül használja a YAP-ot Küldj pénzt vagy vásárolhat online vagy egy fizikai boltban. Ha többet szeretne megtudni a témáról, akkor tekintse meg a következő útmutatót hogyan kell fizetni a YAP-val.
hogyan kell e-mailt küldeni.
Hasznos tudni, hogy bármikor kérheti fiókja törlését, de az e-mailes támogatási szolgáltatás minden nap 09:00 és 21:00 óra között működik. Ami a YAP-fiókod zárási idejét illeti, a kérés átvétele dátumától számítva akár 45 nap is eltelhet (válaszüzenetet kapsz).
Mint jól tudod, a YAP-fiókodhoz tartozik a Iban kód, amellyel fizethet. Ha kérte fiókja törlését, és korábban közölte az utóbbihoz tartozó banki adatokat az esetleges jóváírásokhoz (pl. A fizetéshez), ne felejtsen el közölni egy új IBAN-t, hogy a kifizetést jóváírják.
a YAP-fiók deaktiválása.
Ha viszont a YAP virtuális kártya szüneteltetésével szeretné fenntartani fiókját, sajnálom, hogy elmondom, hogy ellentétben más ilyen szolgáltatásokkal (pl. HYPE), nem lehet ideiglenesen letiltani a a papír használata.
Hogy mondod? Szándékában áll inaktiválni a YAP-kártyát, mivel elvesztette okostelefonját? Ebben az esetben kérheti a a kártya letiltása anélkül, hogy deaktiválná a fiókját. Ehhez bármikor felhívhatja az ingyenes számot 800.15.16.16: az üdvözlő üzenet meghallgatása után várjon online, és beszéljen egy valódi szolgáltatóval, akinek továbbíthatja kérését. Külföldről érkező hívások esetén a tárcsázandó szám az +39 02.34.980.020 míg ha az Egyesült Államokban tartózkodik, akkor meg kell hívnia a számot +1 800.473.6896.
Ezután kövesse az üzemeltető által megadott utasításokat, adja meg a személyazonosságának igazolásához szükséges adatokat, és a kártya blokk kérése után kérje a YAP egyenlegének visszatérítését is. A visszatérítési módszer a számláján fennmaradó jóváírás függvényében változik: ha egyenlege kevesebb mint 1000 euró, akkor az IBAN kód megadásával jóváírást kérhet a folyószámlájára, míg ha a maradványegyenleg meghaladja az 1000 eurót, a visszatérítés banki vázlattal készül, amelyet (30 munkanapon belül) elküldünk a regisztráció során megadott címre.
Kétségek vagy problémák esetén
Ha részletesen követte az előző bekezdésekben megadott utasításokat, de még mindig kétségei vannak a fiókja bezárásával kapcsolatban, vagy ha a fiókjának deaktiválását kérte, de nem kapott kommunikációt a YAP munkatársaitól , akkor kapcsolatba léphet a szolgáltatás ügyfélszolgálatával, ha üzenetet küld az e-mail címre [email protected] (vagy a címre [email protected], panaszt tenni).
Ha viszont inkább egy igazi YAP szolgáltatóval szeretne beszélni, vegye fel a telefonját, és tárcsázza a számot 06.45594069 (minden nap aktív 09: 00-18: 00 között), és megkezdi a hívást. Az üdvözlő üzenet meghallgatása után várjon a vonalon, hogy a hívását ne vegye át a YAP munkatársa, akinek ezután felteheti a kívánt kérdéseket.