Miután minden barátjától értesült róla, úgy döntött, hogy aktiválja is Boldog fekete a Vodafone-tól, a híres telefonszolgáltató által elindított program, amelynek köszönhetően 1,99 € havidíj befizetésével exkluzív kedvezményekhez és akciókhoz lehet hozzáférni.
Röviddel ezután azonban második gondolatai támadtak, ezért szeretné megérteni, hogyan tilthatja le a szolgáltatást. Hogy mondod? Pontosan így vannak a dolgok, és szeretnéd, ha segítenék a célod elérésében? Nem baj, számíthat a segítségemre. Ha adsz nekem néhány percet a szabadidődből, akkor tulajdonképpen elmagyarázhatom neked hogyan lehet letiltani a Happy Black-et.
Gyerünk, szánjon magának néhány percet, kényelmesen helyezze el magát, és azonnal kezdjen el koncentrálni arra, hogy elolvassa ezt az útmutatómat, amely a Happy Black deaktiválására szolgál. Biztosítom, hogy ellentétben azzal, amit gondolhat, rendkívül egyszerű művelet végrehajtása. Azután? Készen áll a kezdésre? Aha? Nagy. Tiltsuk be a fecsegést és kezdjük el azonnal!
Vodafone Exclusive.
A Happy Balck használata azonban nem ingyenes: a programba történő regisztrációhoz a havi díj egyenlő 1,99 €, még akkor is, ha az első aktiválással egyidejűleg lehetőség van a szolgáltatás ingyenes használatára 30 napig.
A Happy Black használata - örömmel fogja tudni - lehet Tiltva bármikor, mivel a következő sorokban részletesen kifejtem. A deaktiválás folyamán korlátozás nélkül folytathatja a szolgáltatás igénybevételét az előfizetés lejártának napjáig (amelyen a megújításnak meg kellett volna történnie).
Nyilvánvaló, hogy ha vannak második gondolataid, mindig újra aktiválhatod a Happy Black-et, és visszatérhetsz, hogy kihasználhasd a kínált előnyöket. További részletekért a Vodafone webhelyén a szolgáltatásnak szentelt weboldalra utalok.
böngésző amelyet általában a számítógépéről használ a neten való böngészésre (pl. Króm), és keresse fel a Vodafone.it honlapját. Ezután vigye az egérmutatót a gomb fölé Csináld magad, a jobb felső sarokban, és kattintson a gombra Belépés, a megjelenő menühöz csatolva. Ezután töltse ki a képernyőn látható mezőket a bejelentkezési adatokkal, majd kattintson a gombra Belépés, a bejelentkezéshez.
Ha még nincs Vodafone-fiókja, a gomb kiválasztása után Csináld magad, kattintson a gombra Bejelentkezés, írd be a a telefonszámod a képernyő üres mezőjében kattintson a gombra Szám megerősítése és kövesse a kapott utasításokat az eljárás befejezéséhez. Utána megkapja a ellenőrző kód SMS-ben, amelyet a folytatáshoz be kell írnia a dedikált mezőbe.
Miután bejelentkezett, vigye az egérmutatót az elem fölé Ajánlatok, amely a tetején található, és a megnyíló menüből válassza ki a szöveget Aktív ajánlataim. A megnyíló új weboldalon bontsa ki (ha szükséges) a szakaszt Opciók és akcióka megfelelő gombra kattintva [+], és nyomja meg a gombot Kezelés, amelyet a megfogalmazással összhangban talál Boldog fekete.
A befejezéshez folytassa és kapcsolja ki a szolgáltatást a gomb megnyomásával Megerősítés amelyet a megjelenített oldalon talál Inaktiválja. Ha ez megtörtént, a Happy Black tényleges deaktiválásának megerősítése érdekében egy speciális tájékoztató SMS-t kap a Vodafone-tól.
a segítségnyújtásnak szentelt oldal a Vodafone weboldalán: belül számos használatra kész útmutatót talál, valamint részletes utasításokat és magyarázatokat ad az üzemeltető szolgáltatásairól és termékeiről.
További hasznos információkat találhat azáltal, hogy felkeresi a menedzser közösségének szentelt portált, és elolvassa a különféle nyílt beszélgetéseket. Ön is kezdeményezhet új beszélgetést, ha a már nyitottak között nem talál semmit, ami releváns lenne a helyzetéhez.
Ha még a fentiekben ismertetett eljárással sem tudja megoldani a kétségeit, akkor a legjobb javaslat, ügyfélszolgálat a Vodafone-tól: ehhez vegye el a telefonját, hívja a számot 190, hallgassa meg a rögzített hangot, és nyomja meg a gombot támogatást kap a mobiltelefonáláshoz (általában megfelel a1).
Ezután folytassa a kapott információk meghallgatását, nyomja meg a gombnak megfelelő gombotüzemeltető segítsége (általában megfelel a 4), és várja meg, amíg az utóbbi válaszol Önre, majd elmagyarázhatja indokait, hogy megkapja a szükséges támogatást.
Ne feledje azonban azt a tényt, hogy az operátorral való beszédhez beírandó számsorozat gyakran változik a kezelőtől. Ezért a formai hibák és a haszontalan időpazarlás elkerülése érdekében mindig a legnagyobb figyelemmel hallgassa a rögzített hang jelzéseit.
Amint az imént jeleztem, szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy a Vodafone ügyfélszolgálatán keresztül is kapcsolatba léphet közösségi háló, a következő csatornákat használva.
- Facebook - jelentkezzen be Facebook-fiókjába, menjen a Vodafone oldalra, nyomja meg a gombot gombot az üzenet elküldéséhez és rámutat arra a tényre, hogy beszélni szeretne egy "emberrel", hogy megkerülje a botot. Ezután írja be a telefonszámot, amelyre támogatást igényel, és adja meg indokait. Hamarosan kapcsolatba kell lépnie veled a Vodafone üzemeltetőjével.
- Twitter - jelentkezzen be a tiédbe Twitter profil és küldjön egy üzenet a hivatalos fiókba (@VodafoneIT), elmagyarázva, hogy problémái vannak és segítségre van szüksége (ne adjon meg privát adatokat, kérem, mivel az üzenet nyilvános lesz!). Rövidesen felkérjük, hogy folytassa a beszélgetést a következő címen: DM (tehát privát módon), meg kell adnia telefonszámát, és az üzemeltető gondoskodik az összes szükséges támogatás felajánlásáról.
Ha többet szeretne megtudni a Vodafone ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel lépéseiről, olvassa el az oktatóanyagomat, amely kifejezetten a Vodafone üzemeltetőjével való beszélgetésre összpontosított.
