Végül megállapodott családtagjaival, hogy megosztja a Spotify Family előfizetését, így most nem tudja, mit kezdjen a régi előfizetésével, és keresi a módját, hogy végleg megszabaduljon tőle. Nem probléma: bár eléggé el van rejtve a szolgáltatás oldalainak útvesztőjében, tudd, hogy ennek lehetősége törölje a Spotify-fiókot létezik, és ha akarod, kész vagyok megmutatni neked a mai oktatóanyagban.
A folytatásnak valójában két módja van: az első, amely a szolgáltatás deaktiválásával jár, lehetővé teszi a Spotify Premium-előfizetés automatikus megújításának törlését, miközben megőrzi a hitelesítő adatokkal történő bejelentkezés lehetőségét (így megtartva a dalokat, a lejátszási listákat és a beállításokat) anélkül egyetlen eurót fizet. A második módszer azonban magában foglalja a számla teljes törlését a Spotify-ból, a szolgáltatásban beállított minden maradandó elvesztését, valamint a képtelenséget arra, hogy később újból felhasználhassa a Spotify-ban már használt felhasználónevet új fiók létrehozásához.
Gondosan értékeli az elvégzendő műveletet az Ön igényei alapján, és a döntés meghozatala után kövesse az alábbi utasításokat. Természetesen a számla lezárási eljárásának befejezéséhez hozzáféréssel kell rendelkeznie a Spotify-regisztrációhoz használt e-mail címre. Ha eddig minden világos, folytassuk.
böngésző, mivel az elvégzendő műveleteket a jól ismert zenei streaming platform weboldalán kell elvégezni.
Csatlakozzon ezért ehhez az internetes oldalhoz, és érjen el rajta keresztül felhasználónév van Jelszó (vagy számlán keresztül Facebook, Google vagy alma, a megfelelő gombbal), görgessen a megjelenített oldal aljára, és kattintson a gombra Törölje a Premium-előfizetést, a dobozhoz rögzítve Spotify Free.
Befejezésként erősítse meg a műveletet a gombra kattintva Igen, törölje, jelölje meg annak okát, hogy miért kíván választani (pl. Nem találtam meg a számomra kedvelt zenét vagy podcastokat), kattintson a gombra Folytasd és a folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ne feledje azonban, hogy ha a a telefonos operátor és fizessen keresztül fennmaradó hitel vagy közvetlenül a számlán, az előfizetés törlésére vonatkozó eljárás teljesen megváltozik: közvetlenül a menedzser webhelyének személyes oldalán kell lemondania az előfizetést. Ha kétségei vannak, ne habozzon forduljon az üzemeltetőhöz.
Mobilról
Ha inkább cselekszik mobilról, akkor feltétlenül a Spotify webes verziójáról kell cselekednie, mivel ezt a műveletet a szolgáltatás hivatalos alkalmazásából nem lehet végrehajtani.
Ha PayPal vagy hitelkártya, ezért az Ön által választott navigációs alkalmazással (pl. Króm Androidon vagy Szafari iOS / iPadOS rendszeren), jelentkezzen be felhasználónevének és jelszavának megadásával (vagy fiókkal) Facebook, Google vagy alma, a megfelelő gombbal), görgessen a kérdéses oldal aljára és nyomja meg a gombot Törölje a Premium-előfizetést, helyezzük a dobozba Spotify Free.
Ezután erősítse meg a műveletet a gomb megérintésével Igen, törölje, válassza ki a választott okot (pl. Nem találtam meg a számomra kedvelt zenét vagy podcastokat), végül megnyomja a gombot Folytasd és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eljárás megfelelő befejezéséhez.
Ha a iPhone / iPad és az iTunes-on keresztül fizet (az opció egy ideig nem áll rendelkezésre az új ügyfelek számára), akkor az iOS / iPadOS rendszeren belül kell eljárnia: nyissa meg az alkalmazást Beállítások, nyomja meg a szürke ikont a gombbal fogaskerekek megjelenik a kezdőképernyőn, nyomja meg a gombot A neved, megnyomja a hangot Előfizetések és válassza ki a kapcsolódó elemet Spotifyrészben található AKTÍV / I.. Végül érintse meg a szöveget Törölje a Spotify Premium szolgáltatást és erősítse meg a műveletet a megfelelő gombbal. Tényleg egyszerű, nem igaz?
Figyelem: az eljárás teljesen megváltozik, ha egy Spotify Premium-előfizetésre telefonszolgáltatón keresztül került sor, és a díjat közvetlenül a telefonhitelen vagy a számlán kell felszámolni. Ha ilyen helyzetbe kerül, be kell jelentkeznie a sajátjába személyes oldal az üzemeltető webhelyén keresse meg a digitális szolgáltatások és onnan lemondhatja a Spotify Premium megújítását. Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és megkérheti, hogy beszéljen egy üzemeltetővel (kövesse a bemutatóm ha nem tudja, hogyan tovább), és kifejezetten kérje a szolgáltatás deaktiválását.
ezt a weboldalt, és ha még nem tette meg, jelentkezzen be a törölni kívánt fiókba.
Ezután kattintson a linkre Számla bezárása (alul), és kattintson az elemekre Fiók> Szeretném bezárni a fiókomat. Most kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk a bezáráshoz és miután megadta a tiedet keresztnév és a kérésed (a mezőben Mondj nekünk többet), kattintson a gombra Küldje el kérdését.
Néhány percen belül (vagy legfeljebb néhány órán belül) e-mailt küldünk a törölni kívánt fiókhoz kapcsolódó e-mail címre. Ugyanebben az esetben megkapja az angol nyelvű utasításokat a költözés módjára: a Spotify csapata felkérheti Önt például arra, hogy segítsen a fiók azonosításában olyan fizetési információk megadásával, amelyeket korábban társított hozzá, és / vagy a alternatív kapcsolat.
Legyen kész követni a művelet folytatásához szükséges információkat, és amint a Spotify csapata azonosítja a törölni kívánt fiókot, azonnal törli azt.
Mobilról
Ha intézkedni szándékozik mobilról, tudd, hogy még ebben az esetben is a Spotify webes verziójáról kell folytatnia, a törlendő fiókbeállítások megnyitásával és onnan küldve a kérését.
Ezért lépjen erre a weboldalra, jelentkezzen be a törölni kívánt fiókba (ha még nem tette meg), érintse meg a linket Számla bezárása aljára helyezve nyomja meg a szavakat Fiók> Szeretném bezárni a fiókomat.
Most nyomja meg a gombot Lépjen kapcsolatba velünk a bezáráshoz és miután jelezte a tiedet keresztnév és a konkrét kérést, amelyet meg kíván tenni, az utóbbi szövegmezőjével Mondj nekünk többet, megnyomja a gombot Küldje el kérdését.
Néhány percen belül (vagy legfeljebb néhány órán belül) a Spotify csapata válaszol a kérdésére azzal, hogy e-mailt küld a törölni kívánt fiókhoz csatolt címre. Az üzenet (angol nyelven) tartalmazza a pontos utasításokat a folytatáshoz: alapvetően azt mondják, hogy segítsen a Spotify munkatársainak azonosítani a véglegesen törlendő fiókot, megadva néhány fizetési információt, amelyet korábban társított hozzá, és / vagy alternatív kapcsolattartót részletek.
Javaslom: haladéktalanul kövesse a kapott utasításokat az eljárás befejezéséhez, és kerülje a bármilyen problémát.
ezen az oldalon nyissa meg a törölni kívánt fiókot (ha még nem tette meg), kattintson az elemre Számla bezárása (címszó alatt Nincs Prémium?), és kattintson az elemekre Fiók> Szeretném bezárni a fiókomat.
Most kattintson a gombra Számla zárása, nyomja meg a gombot Számla zárása jelen van a megnyílt új oldalon, győződjön meg arról, hogy a bezárandó fiók megegyezik-e a jelzettel, és kattintson a gombra Folytasd (jobb alsó). Ezután tegye a pipát az elemre Megértem és kattintson a gombra Folytasd.
Most nyissa meg a bezárni kívánt fiókhoz tartozó e-mail címet, kattintson a gombra Zárja be a fiókot tartalmazza a a Spotify-tól kapott üzenet És ez az. Újabb e-mailt fog kapni, amelyben megerősíti a fiók bezárását (amelyet a megfelelő link használatával visszavonhat a bezárástól számított 7 napon belül).
Mobilról
Ha törölni kívánja a Spotify Free fiókot mobilról, be kell lépnie a fiókbeállításokba, meg kell kezdeni a törlést a beállításaiból, és mindent meg kell erősítenie a linkre kattintva, amelyet a hozzá társított e-mail címre küldünk.
Ezután lépjen erre az oldalra, jelentkezzen be az érdeklődő fiókba (ha szükséges), érintse meg a megfogalmazást Számla bezárása (címszó alatt Nincs Prémium?), és érintse meg az elemeket Fiók> Szeretném bezárni a fiókomat.
Most nyomja meg a gombot Számla zárása, ismét érintse meg a kék gombot Számla zárása amely az új megnyílt oldalon található, és miután ellenőrizte, hogy a bezárandó számla a feltüntetett-e, megnyomja a gombot Folytasdjelölje be a négyzetet Megértem és nyomja meg újra a gombot Folytasd.
Most nyissa meg a törölni kívánt fiókhoz tartozó e-mail címet, érintse meg a gombot Zárja be a fiókot üzenetet tartalmaz, és hacsak nem aktiválja újra a fiókot 7 napon belül (a törlési eljárás megerősítését követően kapott linken keresztül), a profil véglegesen törlődik.