Úgy döntöttél, hogy a jelenlegi mobiltelefon-szolgáltatót a TIM-lel helyettesíted, de mielőtt ezt a lépést szeretnéd kapni, kapsz információt az adott rátaról? Szeretnél aktiválni egy új vezetékes telefonvonalat a mostani Telecom Italia-val, de először szeretnél tisztázni a híres menedzserről? Nos, nem látom a problémát? Azonnal vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel, és kész. Hogy mondod? Egy barátom azt mondta, hogy nem lehetségesforduljon a TIM-hez, ha nem vagy ügyfél? De nem teljesen igaz. Ha akarod, elmondhatom, hogyan kell csinálni.
Ha adsz nekem néhány percnyi időt tulajdonképpen mutatjuk szó, hogyan kell beszélni a TIM ügyfélszolgálat és / vagy a szolgáltatás biztosítására használják fel kereskedelmi információ az ügyfelek még nem. Az eljárás nagyon egyszerű, és az Ön rendelkezésére álló csatornák több mint egy. Az Ön igényeinek és preferenciáinak, valamint a birtokában levő eszközöknek köszönhetően valóban a TIM-et a nem-ügyfelektől a közösségi hálózaton vagy telefonon keresztül is elérheti. Azt is meggyőződhet róla, hogy ugyanaz a TIM kapcsolódjon hozzá.
A teljes körű tájékoztatást, a végén útmutatást is kötelességem ad tanácsot tanulmányozza a szolgáltató hivatalos támogatást fórum, amelyen keresztül meg lehet találni kész válaszokat a kérdéseire követő intavolate szálak más felhasználók és / vagy kérheti ugyanúgy, mint a közösség más tagjai számára feltett kérdések. Emellett arra is rámutatok, hogyan kell "lepillantani" a TIM honlapjának segítségnyújtási részének oldalai, így bármely kérdésben bármilyen technikai értelemben felmerülhet bármilyen kétség. De most csevegj, és menjünk dolgozni. Boldog olvasás!
Otthon
- Kapcsolat TIM ha nincs üzlet a szociális hálózatok
- Tim, ha nem az ügyfél telefonon keresztül
- Ügyfélszolgálat
- értékesítési osztály
- Online Resources
- közösségi
- Support
Kapcsolat TIM ha nincs üzlet a szociális hálózatok
Hogyan azt mondta néhány sor magasabb, akkor kapcsolatba léphet a TIM-lel, ha nem ügyfél a közösségi hálózaton keresztül. Ehhez csakFacebookvagyTwitter. Mindkét szolgáltatásnál a híres menedzser hivatalos csatornákat kínál, és mind számítógépet, mind mobilt használhat, teljesen ingyenes (az internetkapcsolat költségeit kivéve). További információkért olvassa tovább az alábbiakban leírtakat.
Az első olyan rendszer, amely kapcsolatba lép a TIM-lel a nem ügyfelektől is, hogy kihasználja a Facebookot. Megkérdezed, hogyan? Majd én elmagyarázom, könnyű. Adjon első csatlakozni a szociális hálózat fiókjába, és megy a födém TIM hivatalos rajongói majd / stop gombot a Messagetetején elhelyezett.
A chat ablak, amit látsz a képernyőn megjelenő, írja be az üzenetet kell küldeni röviden vázolja az aggodalmait, vagy bármi kiteszik a kérdést. A szövegben felveheti a hashtag #TIMmobileha szüksége van információ a mozgó vonal vagy #TIMfissoha szüksége felvilágosítást a vezetékes. Ezután nyomja meg a gombotaz Enter billentyűt, ha úgy viselkedsz, mint egy számítógép, vagy a gombot „papír repülőgép, amit látsz a képernyő jobb, ha jár a mobil, és kész.
Röviddel ezután kapja meg a TIM válaszát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a TIM ügyfélszolgálatán keresztül bármikor nappal vagy éjszaka is tud írni. Mivel azonban a szociális ellátás minden nap csak 07: 00-24: 00 között működik, nem kaphat azonnal választ, ha a nem tervezett időrésbe ír.
Van egy Twitter-fiókod, és jobban szeretne kapcsolatba lépni a TIM-vel a híres mikroblog szolgáltatáson keresztül? Ezután csatlakozzon a közösségi hálózathoz a profiloddal, majd indítsa el az új csipek összetételét azáltal, hogy a menedzser következő hivatalos számláit rendezi az Ön igényeinek megfelelően.
- A mobil vonalhozírhat egy @ TIM4USara, @ TIM4ULuca és @ TIM4UFabio címre.
- A vezetékes vonalonírhat egy @ TIM4UStefano-hoz és @ TIM4UGiulia-hoz.
Az üzenet szövegében meg kell adnia a címzettet, és röviden ismertetni kell azokat az okokat, amelyek a TIM-hez való kapcsolatot terjesztik. Pigia, majd aTweetgombra küldeni. Vegye figyelembe, hogy az üzenet nyilvános, ezért ne felejtse el megadni a telefonszámokat vagy az érzékeny adatokat.
Várjon, amíg a választott TIM üzemeltető válaszol. Ezen a ponton folytathatja a beszélgetést privát módon, DM-en keresztül, és megadhat további információkat, amelyeket megkérdez.
Ha nem tudja, hogyan kell csinálni, akkor üzenetet küldhet csatlakozik a profilján kapcsolati akkor, ha úgy viselkedsz, mint egy számítógép DVI, hogy nyomja meggombot Messagebalra, míg a mobil dvi érintse meg a gombot a szimbólum aborítékhelyezett a tetején. Ezután írja be az üzenet szövegét a területen, amit látsz alján jelennek meg és kattintson a Küldés gombra(számítógépes), vagy lépést bármely tétel „repülőgéppapír (mobil).
A Twitter esetében is rövid idő alatt kaphat választ a TIM szociális gondozásáról. Lehet írni, hogy az ügyfélszolgálat a Twitter bármikor a nap vagy éjszaka, de nem az egyetlen szolgálatba 07:00 és 24:00 között (minden nap), akkor lehet, hogy nem kap azonnal választ, ha továbbra is a kapcsolatot a fenti számlákon a nem tervezett időrésben.
Forduljon a TIM-hez, ha nem ügyfél telefonon
Ahogyan néhány vonal tovább vár, akkor lépjen kapcsolatba a TIM-lel, ha nem az ügyfele is telefonon. Ehhez kétféleképpen lehet átmennek: beszéljen azügyfélszolgálattal vagy azértékesítési osztályával. Mindez az igényeidtől függ. Hogy mindkét esetben megtudja, hogyan kell olvasni, olvassa el az összes szükséges magyarázatot. ÜgyfélszolgálatBár még nem a saját SIM TIM vagy ha aktiválta ajánlatot vezetékes a híres menedzser is kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálati, de ebben az esetben azonban szem előtt kell tartaniuk, a hívás nem Free (mivel így hívás vonal TIM Italy), de a díjat, és döntsön a terv szerint, illetve a SIM-ajánlat használata a jelenlegi szolgáltató.
Enélkül szükséges pontosítás, hogy lépjen kapcsolatba a TIM ügyfélszolgálati kapcsolatos kérdések mobile'll csak egy hívást, hogy
119 és kövesse az utasításokat az útmutató hang beszélni az üzemeltető, vagy legalábbis, hogy megkapja a kívánt információt. Ha a szolgáltatás nem áll rendelkezésre, akkor hívhatja a következő számot:339 9119119. Külső hívások esetén a hívni kívánt szám a következő: 33 +393399119119.Ami a vezetékes vonalat illeti, a hívandó szám187. Ebben az esetben is, ha a hívást kezdeményezték, egyszerűen kövesse az útmutató hangjának utasításait, hogy beszéljen egy operátorral, vagy mindenképpen megkapja a kívánt információt.
Mindkét szám nyitva a hét minden napján 24 órán át, de csak 24 időrés között 7,00-22,30 akkor vegye fel a kapcsolatot a piaci szereplők „a test”, hogy az üzleti információs és adminisztratív.értékesítési osztály Ha gondolt a váltás a TIM, de még nem tudom, hogy van-e valóban egy tervet, amely megfelel az Ön igényeinek, hanem a telefonon meg a menedzser lépni TIM így hívja és kérjen felvilágosítást az ajánlatokat áll abban a pillanatban. Ahhoz, hogy sikeres legyen, akkor csak el kell jutnia TIM kereskedelmi osztálya révén
Service Switch TIM a
operátor, ami ingyenes, és hétfőtől péntekig 9,00-21,00 és szombaton 9,00-19,00.
Ehhez kapcsolódik a részén TIM hivatalos honlapján, adja meg a telefonszámát a megfelelő mezőbe, majd kattintson a piros gombraHívj azonnal. A kérelem megerősítéséhez az
Ügyfélszolgálatunk a következő számon [telefonszám] sullo felveszi Önnel a kapcsolatot.Hamarosan hívást kap a TIM-től. A hívás fogadása indul felvett hangot, amely értesíti Önt, hogy hamarosan meg kell tenni a kapcsolatot egy képviselője, aki megmutatja az összes rendelkezésre álló ajánlatok, és akkor majd eldönti, hogy előfizet vagy sem.Ha már ami TIM ajánlat sor, akkor a szolgáltatás igénybevételéhezajtó TIM a vezetékes és a mobil a mioperátor, ami ingyenes, és minden nap 7 aktív 22.30 és lehetővé teszi, hogy a kapcsolatot az igazgató hogy elindítsa a hordozhatóság vagy az új aktivációk gyakorlatát.
Ehhez csatlakozik a fő oldalon a TIM weboldalt, és kattintson a gombra azonosított
sapka kék alapon a jobb alsó sarokban. Ezután adja meg telefonszámát a megfelelő mezőben, és kattintson a gombraHívjon most
. A TIM azonnal felveszi Önnel a kapcsolatot és összehangolja a munkavállalót. Online ResourcesA utolsó sorban, szeretnék mutatni neked néhány online források, hogy miközben nem teszi lehetővé közvetlenül kapcsolatba TIM még lehet hasznos a eloszlatni minden kétséget a mobil és vezetékes szolgáltató, a híres vezetője. Beszélek ahivatalosközösség
a TIM és a
szekció elkötelezett a támogatása menedzser honlapján. Az ügy minden részletének megismeréséhez folytassa az olvasást.közösségiHa azt szeretnénk, akkor megy a hivatalos közösség TIM, egyfajta fórum, ahol az üzemeltető a felhasználó (és azoknak, akik szeretnék, hogy eggyé) véleménycserét egymással kérdéseiben, akkor fel kérdéseket, és megpróbálunk segíteni egymásnak. Ahhoz, hogy vizsgálja meg a különböző már megkezdett tárgyalásokat, és megtalálni azokat, amelyek a téma érdeklődését kiválaszthatja a referencia kategóriában a fő oldalon (pl.árakat és akciókat), vagy tud szolgálni AZ speciális kereső mező tetején található központjában a kezdőlapra írja be azokat, amelyek a referencia kulcsszavak, majd kiválasztják a leginkább megfelelő javaslatot azok között, amelyeket javasolnak.
Ráadásul ahogy az imént bemutatott, te is próbálja meg, hátha vannak érvek az Ön számára érdekes szó, amely a szakaszok
a legújabb kéréseketésA legjobb mindig
választ jelen a közösség főoldalán, és lehetővé teszi, hogy gyorsan elérhető, illetve a fórum nemrégiben felvett kéréseire és a legmegfelelőbb válaszadókra.Lejjebb helyett megtalálható az oldalunkonWiki TIM, amely általában egy tutorial kapcsolódó linkek TIM világon, és hogyHírek a világ TIM
, ami olyan könnyen elképzelhető áttekintést ad a legfrissebb híreket kapcsolatos a világ telefonálás mobil és fix TIM.Ha eközben nem talál semmit, ami érdekli, akkor tegye fel kérdését Ön direclty a többi felhasználó rákattint a gombra,Kiváló kérdés, hogy kerülnek a jobb oldali részén a közösségi oldalak.
Assistance Mint mondtam, akkor próbálja meg, hogy egy pillantást is a része a honlap TIM segítségnyújtás. Belülről meglehetősen részletes dokumentációt és válaszokat találhat a TIM vonalakra vonatkozó gyakran ismételt kérdésekre. Természetesen ez a megoldás orientált elsősorban a meglévő ügyfelek az üzemeltető, de még mindig jól jöhet, hogy megoldja minden kétséget vagy probléma nem feltétlenül megy keresztül a szociális hálózatok, telefonos ügyfélszolgálat, illetve közösség. Röviden, azt tanácsolom, hogy vessen egy pillantást rá, soha nem tudhatod!létrehozásához között témák és a rendelkezésre álló dokumentáció igénybe ezt a speciális felső keresőmezőben, vagy több feltárása a különböző referencia-szakaszok, amelyek alatt (pl.
Management line szolgáltatások). Lejjebb még inkább megtalálják a Highlights szakasz a legfontosabb téma a pillanat, amelyben elérheti menet közben anélkül, hogy vállalja a különleges kutatásokat.
