Miután rákeresett a város összes fizikai üzletében, végre megtalálta eladónak a webhelyen MediaWorld azt a terméket, amelyet hónapok óta keres. Kétszer gondolkodás nélkül azonnal hozzáadta a kérdéses terméket a fiók kosarához, és elkezdte a vásárlási eljárást. A fizetés során azonban olyan problémákba ütközött, amelyek megakadályozták a megrendelés kitöltését, és ezért szeretne kapcsolatba lépni egy üzemeltetővel, és segítséget kérni.
Ha ez a helyzet, de nem tudja, hogyan tovább, hadd magyarázzam el hogyan lehet kapcsolatba lépni a MediaWorld céggel felsorolja az összes rendelkezésére álló megoldást. A jelentés e-mailben történő elküldésének részletes eljárása mellett megtalálja azokat az információkat is, amelyek szükségesek ahhoz, hogy csevegéssel beszélhessen az üzemeltetővel, és valós időben támogatást kaphasson. Ezenkívül az én feladatom lesz megadnom Önnek azt a számot is, amellyel telefonon kapcsolatba léphet a MediaWorld ügyfélszolgálatával.
Hogy mondod? Pontosan ezt akarta tudni? Tehát ne maradjunk tovább, és azonnal cselekedjünk. Kényeztesse magát, szánjon rá minden időt, amit jónak lát, és azonosítsa azt a kapcsolattartási megoldást, amely véleménye szerint a legjobban megfelel az Ön igényeinek. Óvatosan kövesse az utasításokat, amelyeket megadok neked, próbáld meg átültetni a gyakorlatba, és biztos vagyok benne, hogy bármiféle problémával szembesülhetsz a MediaWorld üzemeltetőjével. Élvezze az olvasást!
A híres elektronikai üzletlánc hivatalos honlapján kattintson az elemre Segítség, a jobb felső sarokban, és válassza ki a lehetőséget Lépjen kapcsolatba velünk a megnyíló menüből.
A megjelenő új képernyőn jelezze, miért veszi fel a kapcsolatot a MediaWorld céggel, a rendelkezésre álló lehetőségek egyikének kiválasztásával Információk online vásárlásokhoz, Információk olaszországi üzleteink számára van Rendelés online. Ez utóbbi esetben írja be fiókja adatait a mezőkbe Email van Jelszó és kattintson a gombra Belépés, a bejelentkezéshez.
Most keresse meg az elemet Lépjen kapcsolatba velünk, kattintson az opcióra Ide kattintva és ha támogatást igényel egy online megrendeléshez, válassza ki a kívánt sorrendet a képernyőn láthatóak közül. Ha ez megtörtént, függetlenül attól, hogy miért lép kapcsolatba a MediaWorld céggel, adja meg atéma (Kifizetések és számlázás, Garancia és segítség, Termék elérhetőség, Rendelést leadni stb.) és i részletek (Problémáim vannak a vásárlási folyamatban, Nincs raktáron, Gyártói garancia stb.) a megfelelő legördülő menükben.
Ezen a ponton olvassa el figyelmesen a szakaszban leírtakat Tippek között tegye a pipát az érdeklődési lehetőség mellé Aha van Nem, jelezve, hogy megoldódott-e a problémája. Ha nem, írja be személyes adatait a mezőkbe Keresztnév, Vezetéknév szerk Email és ha kívánja, adja meg a sajátját is adótörvénykönyv, a te telefonszám és a tiéd cím.
Végül írja be a sajátját üzenet a megfelelő mezőbe tegye a pipát az opció mellé Nem vagyok robot, igazolja személyazonosságát, és kattintson a gombra Küld, hogy elküldje üzenetét a MediaWorld munkatársainak, akik 24 órán belül válaszolnak.
Ha inkább okostelefonról vagy táblagépről szeretne folytatni, indítsa el a MediaWorld alkalmazást Android vagy iPhone eszközökhöz, nyomja meg a ☰ gombot a bal felső sarokban keresse meg a részt Támogatás és érintse meg az elemet Lépjen kapcsolatba velünk. A megjelenő új képernyőn válassza ki a kívánt lehetőséget Online vásárlások támogatása van Bolti vásárlások támogatása, keresse meg az elemet Még mindig vannak kétségeid és kattintson az opcióra Vegye fel velünk a kapcsolatot postán.
Most adja meg atéma kérését a megfelelő legördülő menüben olvassa el a képernyőn javasolt lehetséges megoldásokat, és ha a problémája továbbra is fennáll, vagy ha nem szerezte meg a kívánt információt, érintse meg a gombot Nem látható az elem közelében Megoldottuk a problémáját?.
Ekkor írja be a szükséges adatokat a mezőkbe Keresztnév, Vezetéknév szerk Email, adja hozzá az üzenetet a mezőbe Megjegyzés hozzáadása és nyomja meg a gombot Küldje el a kérést, a kérdéses üzenet elküldéséhez.
Már leadott rendelést, és szeretne segítséget kapni? Ebben az esetben kattintson a gombra Belépés látható a MediaWorld alkalmazás főképernyőjén, írja be adatait a mezőkbe Felhasználónév (e-mail) van Jelszó és érintse meg a gombot Belépés, a bejelentkezéshez.
Nyomja meg a gombot, majd a ☰ gombon válassza ki az opciót Rendelések az Önnek javasolt menüből, és a megjelenő új képernyőn érintse meg a gombot Lépjen kapcsolatba velünk érdeklődésének sorrendjéhez kapcsolódóan. Ezen a ponton válassza ki a kérés tárgyát a legördülő menüből Téma, kövesse a szakaszban megadott utasításokat Részlet és ha a probléma továbbra is fennáll, nyomja meg a gombot Nem.
Ezért ellenőrizze, hogy a képernyőn látható adatok helyesek-e, írja le a mezőben talált problémát Megjegyzés hozzáadása és érintse meg a gombot Küldje el a kérést, lépjen kapcsolatba a MediaWorld céggel, és kérjen segítséget a kérdéses megrendeléssel kapcsolatban.
A MediaWorld hivatalos honlapján kattintson az opcióra Segítség, a jobb felső sarokban, és válassza ki az elemet Lépjen kapcsolatba velünk az Ön számára javasolt menüből. Az új nyitott oldalon kattintson az opcióra Kell segítség? (ha nem látja, lehet, hogy várnia kell néhány percet), írja be a szükséges adatokat a mezőkbe Név vezetéknév, Email van Üzenet és kattintson a gombra Rajt, a csevegés megkezdéséhez, és közvetlen kapcsolatba kerülni egy üzemeltetővel.
Ekkor írja be az üzenetet a mezőbe Írja ide az üzenetét, kattintson a csipesz, a mellékletek hozzáadásához, majd nyomja meg apapírrepülő hogy elküldje. A beszélgetés befejezéséhez nyomja meg a gombot x, kattintson az elemre Küldj nekem átiratot ha e-mailben szeretné megkapni a csevegés átiratát, kattintson a gombra Eljár szórakozni.
Felhívjuk figyelmét, hogy a csevegőszolgáltatás nem érhető el okostelefonokról és táblagépekről, sem a MediaWorld alkalmazás használatával, sem annak hivatalos weboldalához való hozzáféréssel (még az utóbbi asztali verziójának aktiválásával sem).
Facebook-oldal és Twitter-profil, amelyeken keresztül segítséget nyújt ügyfeleinek is.
A MediaWorld szolgáltatáson keresztüli kapcsolatfelvétel Facebook, indítsa el a híres közösségi hálózat alkalmazását Android vagy iPhone / iPad eszközökhöz, és csatlakozzon a szolgáltatás hivatalos oldalához (ha szükséges, a tetején található keresősáv segítségével keresse meg).
Ekkor kattintson a ikonra szövegbuborék, a Messenger, az üzenetek küldésére szolgáló Facebook alkalmazás elindításához. Ezután írja be üzenetét az alján lévő szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép billentyűzetet.
Másrészt a hivatalos MediaWorld oldalhoz csatlakozó számítógépen kattintson a gombra Üzenetet küldeni és írja be kérését a mezőbe Írjon be egy üzenetet jelen van a jobb alsó sarokban nyíló ablakban. Ezután nyomja meg a ikontpapírrepülő (vagy a kulcs Belép billentyűzet), az üzenet elküldéséhez, és ennyi.
Ha inkább a MediaWorld céggel kíván kapcsolatba lépni a következő címen: Twitter, indítsa el a szolgáltatás hivatalos alkalmazását Android vagy iOS / iPadOS eszközökhöz (vagy nyissa meg a közösségi hálózat hivatalos webhelyét a számítógépéről), és nyissa meg a hivatalos @Media_World profilt. Most kattintson a ikonra boríték, privát üzenet küldéséhez írja be a sajátját üzenet a megfelelő mezőbe, és nyomja meg a papírrepülő ikonját annak elküldéséhez.
A MediaWorld hivatalos honlapján kattintson az opcióra Üzletek jelen van a felső menüben. A megjelenő új képernyőn írja be a mezőbe a kívánt címet vagy helyet Írja be a várost vagy az irányítószámot és nyomja meg a nagyító, hogy megtekinthesse az interaktív térképet a közelében lévő MediaWorld üzletekkel.
Ekkor kattintson a gombra helykitöltő az érdeklődő üzlethez kapcsolódóan nyomja meg a gombot Lásd a részleteket és az újonnan megnyílt oldalon megtekintheti a kérdéses üzlet részleteit, beleértve a telefonszámot is.
Az okostelefonról és a táblagépről való továbblépéshez indítsa el a MediaWorld alkalmazást, érintse meg a ☰ gombot, és válassza ki a lehetőséget Keressen üzleteket az Ön számára javasolt menüből. A megjelenő új képernyőn a legördülő menü segítségével adja meg tartományát Válassza ki a tartományt, érintse meg helykitöltő kapcsolatos érdeklődésű üzlethez, és nyomja meg a gombot Menj a kártyához, hogy megtekinthesse telefonszámukat és az összes többi részletet. Könnyű, igaz?
