Néhány napja problémái vannak a fiókjával Libero mail. Ön is megpróbálta önállóan megoldani a helyzetet, de sajnos nem sikerült. Gyerünk, ne aggódj: ezek szinte biztosan ideiglenes problémák, amelyek könnyen megoldhatók, ha jelentést küldenek a Libero munkatársainak.

Ebben a tekintetben mi lenne, ha elmagyaráznám, hogyan lehet kapcsolatba lépni a Libero ügyfélszolgálatával, így beszélhet egy üzemeltetővel és megoldhatja vele a problémát? Hogy mondod? Pontosan ezt kereste, de pontosabban inkább forduljon telefonon a Libero Mailhez miért találja ezt a kommunikációs csatornát közvetlenebbnek? Sajnos az írás idején nem lehet telefonon kapcsolatba lépni a Liberóval, de mégis elmagyarázhatom Önnek, hogyan lehet ezt más módszerekkel megtenni.

Készen áll arra, hogy megtudja, hogyan tovább? Aha? Nagy! Tehát érezze jól magát, szánjon rá minden időt arra, hogy a következő bekezdések elolvasására koncentráljon, és ami még ennél is fontosabb, próbálja meg átültetni a gyakorlatban azokat a jelzéseket, amelyeket Önnek adok. Nincs más dolgom, csak jó olvasást kívánok, és mindenekelőtt nagy szerencsét kívánok mindenhez!

a Libero webhely ezen oldala, amely e-mailben történő kapcsolatfelvételre és a fiók elérésére szolgál, a megfelelő szövegmezőkben megadva email cím van Jelszó és a kék gombra kattintva Előre.

Miután bejelentkezett, töltse ki a képernyőn megjelenő űrlapot. A szövegmezőben Tárgy, világosan és átfogóan magyarázza el azt a problémát, amelyhez támogatást szeretne kapni; jelzi a A kérelem típusa a megfelelő menüben (pl. Technikai támogatás, Információ, Adminisztratív támogatásstb.), adja meg a termék típusát, amelyhez segítséget kérhet (pl. Mail és Account, Mail Pecstb.) a legördülő menü segítségével Melyik területért forduljon hozzánk? és írja le a problémát a szövegmezőben Kapcsolattartási adatok.

Ha szükségesnek ítéli meg, a gombra kattintva mellékleteket is feltölthet (+) megfogalmazásával összhangban található Melléklet hozzáadása, alján található, és amint készen áll erre, továbbítsa az üzenetet a gombra kattintva Küld. Most már csak arra kell várnia, hogy kapcsolatba lépjen velünk a Libero támogatásával.

Az e-mailben kapott üzeneteket a rendszer jelöli jegy szám a nyílt jelentés (pl. Jegy # 12345). Ha szeretné, az e-mail címén olvasható adatok mellett az elküldött jelentéseknek szentelt online területen is megtekintheti őket.

Abban az esetben, ha nincs lehetősége hozzáférni Libero-fiókjához a kérdéses űrlap használatához, használhatja azt egy másik fiókkal, megjegyezve, hogy segítséget kér egy másik e-mail címhez.

Ha kérnie kell információ Az Italiaonline (a vállalat, amely, mint mondtam, a Liberót irányítja) általános jellegű, ezt megteheti az [email protected] címen.

Ha viszont ilyen támogatást kell kapnia jogi használhatja az e célra hasznos PEC címet: [email protected].

ezt a weboldalt, és a szakaszban felsoroltak között határozza meg a megoldani kívánt probléma témakörét Levél. Pontosabban kattintson a gombra (+), az érdeklődés kategóriájában található makrótéma kibővítéséhez (pl. Termék információ, Megoldásokstb.), és válassza ki a konkrét kérdések amelyhez szeretne néhány pontosítást kapni (pl. Nem férek hozzá a postaládámhoz, Hibák az e-mailek küldésében és fogadásábanstb.).

Alternatív megoldásként megkeresheti problémájának megoldását az utóbbi meghatározó kulcsszó megírásával (pl. hozzáférési problémák) a szövegmezőben Hogyan segíthetünk ma? tetején található, és a megnyitott menüből válassza ki a legmegfelelőbb eseményt. Remélem, hogy a megtalált információk hasznosak lesznek ahhoz, hogy jobban megismerhesse a helyzetet.