Az utóbbi időben problémái vannak a Google által kínált számos szolgáltatás vagy program egyikével? Találtál nem megfelelő tartalmat, és azonnal bejelentette, mi történt a jól ismert keresőmotorral? Ha ez valóban így van, akkor valószínűleg szeretné megtudni, hogyan lépjen kapcsolatba a Google-al. Kitaláltam? Nos, akkor jó hírem van neked: jöttél a megfelelő helyen (vagy jobb a megfelelő postában) a megfelelő időben! Ebben a cikkben valójában megadom az összes olyan információt, amire szüksége van, hogy kapcsolatba lépjen a Google-lal, megoldja a problémáit, vagy küldje el jelentéseit a Mountain View-óriásnak.Már előre látom, hogy számos "módon" tehetsz: a hivatalos fórumokon, webhelyén vagy hivatalos Twitter csatornáján keresztül kapcsolatba léphet a Google-lal; kapcsolatba léphet a céggel, vagy ha egy adott szoftverhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó problémákat szeretne jelenteni, kihasználhatja a "biG" által nyújtott sokféle termék visszajelzési funkcióját.

Tudni, hogyan kell elvégezni ezeket a műveleteket részletesen, kényelmesebbé téve magát, töltsön el néhány perc szabad időt, és olvassa el ezt a bemutatót, hogy megtudja melyik szolgáltatási csatorna a legjobb az Ön számára. Boldog olvasás és sok szerencsét a Google otthoni szolgáltatásaihoz kapcsolódó problémák megoldására!

Index a Google segítségét

  • Forum Google
    • Oldal Google
    • Google Support-en
    • telefonos támogatás a Google
    • Kapcsolat Google nem megfelelő tartalommal
  • problémák jelentése a Google
  • a Google segítségét

Ha ez a vágy

kapcsolati Googleszámára kérjetámogatástaz egyik a sok szolgáltatás vagy szoftver kínál, olvasni. A következő néhány sorban megmutatom, hogyan léphet kapcsolatba a Google támogatásával a hivatalos fórumokon, webhelyén, a Twitteren és a telefonon keresztül. Google Forum

egyik fő módja, hogy kérjen segítséget a Google, hogy használja a fórumot a Google

termékek hub, amely hozzáférést biztosít a „sub-fórum”, amelyek mindegyike specializálódott kínál támogatást és segítséget tele egy adott szolgáltatás által kínált Big G.használja a Google fórum egyszerű: csak válassza ki a fórumot, hogy az érdekek, a keresést a téma, amely megfelel a kérdést, vagy problémát, és ha nincs fennálló képes válaszolni a kérdéseire, új vitát nyitni segítségért.

További részletek, meg kell tennie, hogy csatlakozzon a fórum oldalon a Google termékek linkre kattintva csak feltéve, hogy van, és a megnyíló oldalon kattintson az egyik rendelkezésre álló támogatási fórumot (pl.

Chrome,Gmail,Google Playés így tovább). Minden fórum, mint már említettem, egy adott termékre vonatkozik, ezért győződjön meg róla, hogy kiválasztja a megfelelő terméket.A megnyíló oldalon talál egy üdvözlő üzenetet a fórum, hogy csak a kiválasztott, és a görgetés az oldal, látni fogja a feltett kérdések listáját a többi felhasználó. Az

Érdekességekcímszó alatt például olyan témákat találsz, amelyek a leginkább érdeklődtek a közösség körében. Az oldalon keresztül görgetve azonban böngésszen a fórumon található összes számtalan egyéb témában, és kereshet olyan, amellyel segíthet a probléma / kétség megoldásában. Miután felismertél egy potenciálisan hasznos beszélgetést az Ön céljaira, kattintson a-racímés konzultálj vele, hogy megnézzük-e, hogy a megoldandó probléma valóban meg van-e adva.Szeretne interakcióba lépni a felhasználókkal a következő beszélgetésben? Ezután kattintson a bejegyzésre

Válasz hozzáadása, írja meg üzenetét a megjelenő mezőbe, és kattintson aPublikálásközzétételre. Mielőtt közzéteszi bejegyzést, akkor is kattintson a szimbólumakameracsatolni egy fotót vagy képernyőképet (nagyon hasznos, ha azt szeretné, hogy megértsék a típusú problémát tapasztal), vagy páratlan üzenet beszúrásávalLink, egy mellékletetvagy egyidézeteta keret bal alsó sarkában lévő megfelelő gombokon keresztül.Ha még nem jelentkezett be Google Fiókjába, akkor felkérést kap arra, hogy ezt megtehesse, mielőtt közzétenné válaszát egy vita során. Ha még nem rendelkezel Google Fiókkal, létrehozhat egyet a témához tartozó útmutatóval.Ha azt szeretnénk, hogy nyit egy új vitát a témáról, ami még mindig érintetlen, kattintson

piros gombra új témát

(a honlapon a kiválasztott fórum), és a megnyíló oldalon scirvi akérdésa kérdés, hogy szeretné megkérdezni a közösséget, és kiválaszthatja aKategóriák kereső menüjében elérhető különböző kategóriákat, és igyekszik minél pontosabb és pontosabb lehet.befejezése után megfogalmazni a kérdést, és kategorizálni, hogy megfelelő, kattintson az elemNyilvános, és ha a felhasználók a közösség kapsz válaszolni, akkor kapni e-mailben értesítést, amelyek alapértelmezés szerint .

Még egy új megbeszélés megnyitására is szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy be kell jelentkezned a Google-fiókodba. Google SiteEgy másik lehetőség, hogy meg kell vizsgálni, hogy a kapcsolatot a Google, hogy adja meg az angol nyelvű változat a Google


Center helyén támogatást, válasszuk ki a témát érdeklődését, és hogy kapcsolatba opciók jelennek meg a felső a jobb oldalon. Már előrejelezem, hogy a támogatási webhely angol nyelvű létrehozása után is előfordulhat, hogy a kapcsolattartók nem jelennek meg minden szolgáltatásnál (mivel nem mindig állnak rendelkezésre).

Igaz, hogy aktiválja a kapcsolatfelvételi lehetőségeket a Központ honlapján Google-szolgáltatás, ez utóbbival csatlakoztatott lapozzunk lefelé, amíg el nem éri az alsó, kattintson az elemolasz és a megnyíló menüben válassza ki az elemet

Angol, hogy a webhelyet angol nyelven állítsák be.Ezen a ponton, válasszon egyet a rendelkezésre álló szolgáltatásokat, és a megnyíló oldalon kattintson a lehetőséget Kapcsolat,

Kelj fel, kelj Support, vagy segítséget(a kiválasztott szolgáltatás) a jobb felső sarokban található. A megjelenő menüből válassza ki az egyik elérhető hangok (attól függően, hogy milyen problémát segítséget kérő), és válassza ki az egyik rendelkezésre álló kapcsolatfelvételi lehetőségeket:Csevegés kérése beszélgetni egy Google operátor (általában csak várjon 2-3 percet indítsa el a beszélgetést) vagyE-mail támogatáse-mail segítséget kap.Megjegyzés:Ha segítségre van szüksége a fenti csatornák valamelyikének használatával, angolul kell kommunikálnia, majd jó utat kell tudnia.Google támogatás a Twitteren

Ha szeretsz "twittering" -et a Twitteren, akkor örömmel tudhatod, hogy kapcsolatba léphet a Google-lal, hogy segítséget kérjen ehhez az eszközhöz. Az ingyenes támogatási csatorna teljes körű kihasználásához látogasson el a  @GoogleItaliaellenőrzött fiókra, és kövesse nyomon a

Követés

gombot. Így láthatja a Twitter idővonalában a Google Italia által közzétett összes frissítést.A fiókkal való kapcsolatfelvételhez kattintson aSubmit Tweetgombraés a megnyíló mezőben kérdezze meg a támogatást, röviden leírva a problémát. Annak érdekében, hogy a Google csapata a lehető leggyorsabban reagálhasson, használja a#gHelp

hashtagot. Azt javaslom, ne írjon bizalmas információkat, például telefonszámát vagy e-mail címét a csipogba, mivel ez nyilvános üzenet bárki számára látható.Ha segítségre lenne szüksége a Twitter használatához, de jelenleg nem regisztrálsz erre a közösségi hálóra, olvassa el az útmutatót, amelyben elmagyarázom, hogyan kell feliratkozni a Twitterre. Ha már van Twitter-fiókod, de egy ideje nem használtad, és ezért nem tudom, hogy hogyan kapcsolódj a Google-hoz ezen a közösségi hálózaton keresztül, olvassa el az útmutatót, amelyben részletesen megmutatom, hogyan működik a Twitter.A Google telefonos támogatás egy „klasszikus”, hogy segítséget kérni a Google, hogya kapcsolatot telefonon hívja Google Olaszország


02 36618300, hétfőtől péntekig 08:00 és 17:00 között. Szám tárcsázása után atárcsázóaz okostelefon vagy a billentyűzet az otthoni telefon, indítsa el a hívást, és néhány másodperc múlva, akkor van egy módja annak, hogy hallgatni egy hangos útmutató, amely megmutatja a számgombok nyomja meg, hogy beszéljen egy operátor.Hogy könnyebben beszélhessen egy Google-üzemeltetővel, az alábbiakban felsoroltam a használni kívánt kulcskombinációt. Szeretném azonban megmondani neked, hogy a Google hirtelen megváltoztathatja ezt a kombinációt, és ezért hívlak fel, hogy nagyon figyelmesen hallgassa meg a hangutasítótól kapott jelzéseket.Először nyomja meg a1gombot, ha segítségre lenne szüksége a Google üzleti termékeivel, vagy nyomja meg a

2

gombot, hogy segítséget kapjon más szolgáltatásokhoz. Miután ez az első választás, nyomja meg az 1Ha nem tud bejelentkezni a Gmail, nyomja meg a 2problémákat észlel Android vagy a Play Store, nyomja meg a 3ha gondjai vannak a Google Maps vagy a Nyomja meg a4gombot, ha problémákat tapasztal az online tartalmakkal kapcsolatban, vagy nyomja meg a5gombot, hogy segítséget kérjen más szolgáltatásokkal.Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő opciót, várjon sorban, és az első elérhető szolgáltató beszélni fog Önnel, hogy minden szükséges segítséget megadjon.Forduljon a Google-hoz a nem megfelelő tartalom miattHa fel kell vennie a kapcsolatot a Google-lal a problémák bejelentése érdekében - nem megfelelő tartalom, hibák a Google Térképen, a magánélet megsértése stb. - a Google kapcsolattartó oldalára kattintva kattinthat a linkre, amelyet megadtam, és azonosítottam aAdatvédelmi, védelmi és online biztonság

szakaszt.

Ezután kattintson az opcióra

Válasszon ki egy terméket vagy opciót, és a megjelenő legördülő menüben válassza ki az egyik rendelkezésre álló elemet. Mindent vissza kell küldeni a támogatási oldalt, ahol jelenteni adathalász próbálkozások

,hibák egyes szolgáltatások, és így tovább (attól függően, hogy a lehetőséget kattintott a legördülő menüben).Ha konkrétan bejelenteni szeretné a Gmail fiókjával kapcsolatos problémát, kattintson ide, ha problémái vannak az e-mailek küldésével vagy fogadásával kapcsolatban; Kattintson ide, ha megkapta a zaklatást a többi felhasználó, és szeretné jelenteni, hogy a Google, vagy kattintson ide, ha nem tudja elérni a fiókot, mert úgy gondolja, volt a témája a jogsértés.Attól függően, hogy kattintottál, töltsd ki a javasolt űrlapot a képernyőn megjelenő utasítások követésével, hogy továbbítsd a jelentését a Google-nak. Valószínűleg nem fogják felvenni a kapcsolatot, hacsak a Googlenak több információra nincs szüksége a probléma megoldásához. Továbbra is biztos lehet benne, hogy kérését egyáltalán nem hagyja figyelmen kívül.Ha miközben nézi a tartalmat a YouTube rájött, hogy van egy egyértelműen sérti a szolgáltatási feltételeket (ez egy erőszakos videók, ösztönzi gyakorlatok bűncselekmények, elősegíti a terrorizmust, megsérti a szerzői jog, stb), akkor jelentse az mi a Google aszimbólumra kattintva(...)

és a megnyíló menüben kattintson az

Report

elemre.követően, válasszon az opciók alján jelennek meg, adja meg, mi a probléma (ha szükséges), és elküldi a jelentést kattintson a Küldésgombra. Biztos lehet benne, hogy a Google figyelembe veszi a jelentését, és ha szükségesnek tartja, törli a szóban forgó tartalmat.Jelentési problémák a Google-nak

Az utóbbi időben nehézségekbe ütközött a Google által épített program, például a Chrome? Ebben az esetben használhatja a Mountain View cég egyes programjaihoz tartozó funkciót, amely lehetővé teszi, hogy visszajelzést küldjenek a működésükhöz kapcsolódóan. Még ha nem is mondják, hogy a Google válaszol (legalábbis nem nagyon rövid idő alatt), a próbálkozás nem kerül semmihez.Például ha használja a Chrome böngészőt a számítógépen, akkor engedélyezze a jelentéskészítő eszközzel kattintva a

Guide után megjelenő gombra kattintva

(...)(Windows) vagy után tételre kattintva

Súgó tetején található eszköztár (MacOS), és a megnyíló menüben válassza ki az elemet Hibabejelentés...használni az eszközt, amely lehetővé teszi, hogy küldjön visszajelzést a Google.A megnyíló ablakban írja be az üzenet szövegétszeretné küldeni a Google támogató csoport, jelezve, hogy az e-mail(alapban már alapértelmezés szerint, ha be van jelentkezve a fiókjába) és opcionálisan csatoljon egy fájlt a gombra kattintvaVálassza ki a fájlt

és kiválasztja az egyiket a megnyíló ablakból. Végül az üzenet elküldéséhez kattintson aSubmitgombra.Most már nem kell tennie, hogy szurkoljon, és reméljük, hogy a Google kapsz választ, vagy legalább a probléma megoldására már felhívták a figyelmet.