Ön megrendelt az Amazon-on, és a szállítmányt bízták Amazon Logistic, az e-kereskedelmi óriás által közvetlenül kezelt futár. Sajnos azonban még nem kapta meg a csomagját, ezért szeretne információkat kapni a szállításról. Nem értem, hol a probléma: próbáld meg lépjen kapcsolatba az Amazon Logistic céggel.
Hogy mondod? Ön nem jártas az online termékek vásárlásában, és szeretné, ha elmagyaráznám, hogyan tovább? Semmi gond, ezért vagyok itt. Adjon nekem néhány percet értékes idejéből és figyelméből, és ezzel a bemutatóval minden információt megadok Önnek arról, hogy mit kell tennie.
Azonnal arra számítok, hogy ellentétben azzal, amit gondolhat, a végrehajtandó műveletek egyáltalán nem bonyolultak. Ezenkívül az eljárás mind számítógéppel (vagy inkább az internetről, az Amazon weboldalán keresztül), mind mobiltelefonról (azaz a híres e-kereskedelem hivatalos alkalmazásával) megvalósítható. Telefonon is mindent megtehet, ha inkább egy tradicionálisabb, úgymond metódust szeretne elérni az e-kereskedelmi óriással. Gyerünk, akkor ne pazaroljuk tovább a beszélgetés idejét, és azonnal kezdjünk dolgozni! Boldog olvasást és… sok sikert a megrendeléshez!
információs oldal szentelt futárok és szállítmányok szakaszához mellékelve Ügyfélszolgálat és segítségnyújtás az Amazon webhelyének és a kifejezetten a Amazon Logistic.
Ami a nyomon követhetőség a szállítás gyakorlatilag ugyanazok a szabályok érvényesek, mint az összes többi futár esetében, amelyekre az Amazon támaszkodhat. Tehát az internetről csak hozzáférnie kell a szakaszhoz rendeléseim miután az egérmutatót a A neved a jobb felső sarokban meg kell határoznia a sorrendet, amelyet érdekel a nyomkövetési információk fogadása, és kattintson a megfelelő gombra Kövesse nyomon a csomagomat.
Az okostelefonokhoz és táblagépekhez készült alkalmazásból azonban meg kell nyomnia a gombot a három vonal vízszintesen a bal felső sarokban válassza ki az elemet rendeléseim a megnyíló menüből, és nyomja meg a figyelni kívánt sorrendet. További információért forduljon az útmutatómhoz az Amazon csomag nyomon követésével kapcsolatban.
fentebb azt mondanám, hogy végre rátérhetünk a kérdés lényegére, és ezért megtudhatjuk, hogyan lehet kapcsolatba lépni az Amazon Logistic céggel. A kezdetekkor várható volt, hogy a vállalkozásban mindkettőtől sikeres lehet Web, csatlakozva az Amazon webhelyéhez, amely ahivatalos kérelem okostelefonok és táblagépek számára elérhető szolgáltatás Ha akarja, kapcsolatba léphet az Amazon Logistic-szel is telefon.
Minden esetben ne feledje, hogy mivel az Amazon Logistic egy futár, amelyet az Amazon közvetlenül kezel, az utóbbival való kapcsolatfelvétel lényegében megegyezik az e-kereskedelmi óriás ügyfélszolgálatával. Ezt követően azonnal megtudhatjuk, hogyan tovább.
honlapot, és ha szükséges, jelentkezzen be fiókjába úgy, hogy az egérmutatót az elem fölé viszi Helló Bejelentkezés, számlák és listák (a jobb felső sarokban található), és nyomja meg a gombot Belépés, a megnyíló menüben. Ezután írja be bejelentkezési adatait a képernyő megfelelő mezőibe, majd kattintson ismét a gombra Belépés.
Ezután kattintson a gombra Helló [a neved], Fiókok és listák (jobb felső sarokban) válassza ki a szöveget a fiókom és a megnyílt új oldalon kattintson a lehetőségekre Segítség van Lépjen kapcsolatba velünk. A megnyílt új oldalon válassza a fület Rendelés leadva (már ki kell választani), válassza ki az érdeklődés sorrendjét (alapértelmezés szerint az utolsót kell kiválasztani, de ha szeretné, a gombra kattintva kiválaszthatja azt, amelyik érdekli Válasszon másik megrendelést és kiválasztja azt, amelyhez segítséget szeretne kapni). Ezután használja a szakaszhoz csatolt legördülő menüt Mondjon el többet a problémájáról, annak az oknak megfelelő opció alatt, amely miatt kapcsolatba szeretne lépni az Amazon Logistic céggel.
Ezután a képernyőn megjelenő további legördülő menü segítségével adjon meg további részleteket a problémájáról a megfelelő opció kiválasztásával, majd válassza ki a kívánt kapcsolattartó rendszert a szakaszban találhatók közül. Hogyan szeretne kapcsolatba lépni velünk? alacsonyabban jelent meg.
Igényei és preferenciái alapján a megfelelő gombra kattintva választhatja telefonon az Amazon és a futár kapcsolatát (Telefon), emailben (Email) vagy csevegés útján (Csevegés).
Ha rákattintott a gombra Telefon, írja be telefonszámát az üres mezőbe A számod és kattintson a gombra hívj fel most, azonnal vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Ha viszont rákattintott a gombra Email, töltse ki az alján lévő mezőt a problémájával vagy kétségével kapcsolatos további információk beírásával (segíthet a bent már bemutatott példákban), majd nyomja meg a gombot Küld. Az üzenetet ezért továbbítjuk az Amazon-nak, és rövid időn belül e-mailben kap választ.
Ha megnyomta a gombot Csevegés, írja be üzenetét az üres mezőbe, amelyet a képernyőn megnyílt új ablakban talál Miben segíthetek?, majd kattintson a gombra Beszélgetés indítása. Ezt követően megkezdődik a csevegés, és pillanatokon belül kapcsolatba léphet az Amazon ügyfélszolgálatával.
Android / iOS / iPadOS. Ehhez először telepítse és indítsa el az alkalmazást úgy, hogy megérinti annak ikonját a készülék kezdőképernyőjén (ha még nem tette meg), majd jelentkezzen be fiókjába (ha szükséges) kitöltött mezők kitöltésével amelyek a képernyőn és a gombok megérintésével jelennek meg Folytasd van Belépés.
Most nyomja meg a gombot a három vonal vízszintesen a bal felső sarokban helyezze el az elemet Ügyfélszolgálat a megnyíló menüből, majd a megfogalmazásról Lépjen kapcsolatba velünk az új megjelenített képernyő alján található.
Most válassza ki, hogyan lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal az elem megérintésével E-mailben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal (hogy az e-mailen vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal) vagy ezen Hívja az ügyfélszolgálatot (hogy telefonon vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal) a tetején, és a következő képernyőn megnyomja a szöveget Egy megrendelést adtam le.
Az elem alatti lehetőségek egyikének megnyomásával határozza meg részletesen, hogy miért kíván kapcsolatba lépni az Amazon-szal és annak futárjával A kérdésem kb, válassza ki a hivatkozási sorrendet a megnyíló listából, majd nyomja meg a gombot Folytassa az ügyfélszolgálattal amely automatikusan megjelenik.
Ezen a ponton, ha úgy döntött, hogy telefonon lép kapcsolatba az Amazon-szal, írja be telefonszámát a megfelelő üres mezőbe, és érintse meg a gombot hívj fel most hogy hívást kapjon az ügyfélszolgálattól.
Ha viszont úgy döntött, hogy e-mailben veszi fel a kapcsolatot az e-kereskedelmi óriás ügyfélszolgálatával, töltse ki a tétel alatti négyzetet Adjon meg további információkat részletesen ismertesse a kapcsolattartás okait, és kattintson a gombra Küldjön e-mailt. Utána az Amazon a lehető leghamarabb megadja a választ.
az Amazon webhelyének külön része támogatásra és segítségre és próbáljon keresni a rendelkezésre álló különféle megoldások között, amely úgy tűnik, hogy jobban hasonlít az Ön helyzetére.
Ehhez kattintson a gombra kategória hivatkozás a webhely tetején, majd a érvek elérhető vagy be közvetlen linkek az oldal alján található legnépszerűbb kérdésekre és nehézségekre.
Alternatív megoldásként közvetlen keresést is végezhet kulcsszó, beírva a hivatkozási hivatkozásokat a megfelelő mezőbe a címsor alatt Keresés a súgókönyvtárban ami az alján van és akkor ad Belép a billentyűzeten.
Ön is felveheti a kapcsolatot a ügyfélszolgálat az Amazon Fulfillment korábbi soraiban már látható, és kérjen segítséget a használatához telefon, csevegés vagy email vagy megint menj Twitter. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan lehet kapcsolatba lépni az Amazon-nal olyan kérdésekben, amelyek nem közvetlenül kapcsolódnak az Amazon Fulfillment-hez, kérem, olvassa el az oktatóanyagomat arról, hogyan lehet kapcsolatba lépni az Amazon-szal.
