Még akkor is, ha az Apple marketing részlege szeretné, hogy egy kicsit "varázslatossá" tegyenek, amely elpusztíthatatlan anyagokból készült és minden tekintetben tökéletes, az iPhone, az iPad és a Mac normális elektronikus eszközök, és mint ilyenek bontásban vagy károsodásban. Semmi különös vagy botrányos ebben az egészben, de helyes, hogy alaposan megkérdezzék az általuk nyújtott garanciát.

Mennyi ideig tart a Cupertino cég által nyújtott technikai támogatás? Milyen típusú károkat fedeztek fel? És újra:hogyan ellenőrizni az Apple garanciátanélkül, hogy időt pazarolna a hívási központok és a különböző vásárlási bizonylatok között? Próbáljunk együtt találni.

Kövesd az utasításokat, amiket neked adok, és meg tudod tudni, hacsak nem mondod el nekünk, hogy milyen garanciák vannak a készülékeden, a lejárat dátuma és az Apple technikai támogatásával kapcsolatos egyéb adatok.

Ha ismeri az Apple termék jótállás állapotát, akkor nem kell csatlakozni a cég weboldalához, írja be a készülék sorozatszámát a tétel alatt lévő szövegmezőbeAdja meg a hardver sorozatszámátés kattintson aFolytatásgombra.

Nem tudod, mi az iPhone / iPad vagy Mac sorozatának sorozatszáma? Nem probléma, egyszerűen megtudhatja. Kövesse az alábbi utasításokat

  • - lépjen be az iOSBeállítások(a fogaskerék ikonra a kezdőképernyőn), válassza ki azGeneral> Infoelemet a menüből megnyitja és azonosítja asorozatszámot. A nyíltiTunes a számítógépen, kattintson az ikonra a készülék a felső menüben a bal (a készüléket csatlakoztatni kell a PC-re vagy fizikailag kell a Wi-Fi Sync), és próbálja meg a sorozatszámot a terminál összes jellemzőjétől a képernyőn megjelenő képernyőn.Más iPodmodellek - menjen aSettings> Info
  • menübe és nyomja meg a középső gombot, amíg meg nem jelenik a készülék sorszáma.Mac - kattints az alma
  • található a bal felső, a menüsoron válassza ki a bejegyzéstErről a Mac a megnyíló menüben, és azonosítja a sorozatszámot a megnyíló ablakban .Apple TV- menjen aBeállítások
  • az eszköz és válassza ki a tételeketÁltalánosésInfoa menüt, amely megnyílik.végrehajtása után ellenőrizniApple garancia, akkor átirányítja egy olyan oldalra, amely az összes szükséges információt: a

érvényesítse a vásárlás időpontját, a termék (amely automatikusan megtörténik, és lehetővé teszi a cég, hogy támogatás); a jogállamiságtechnikai támogatást telefonon, hogy csak 90 napig érvényes a szolgáltatás után a készülék állapotát vásárlás (amely után válik ellenében) és az állaga és a szolgáltatáslefedettsége, azaz a garancia hibák szolgáltatható Apple.Az Európai Unióban értékesített Apple termékekkétéves garanciával: az első, amelyet az Apple maga terhel, a második pedig a boltba, ahol a terméket megvásárolták. Ha egy eszközt vásárol az Apple Store-ból vagy a hivatalos Apple weboldalról, akkor a Cupertino cég mindkét garanciális évet lefedi.

A jótállás csak az úgynevezettmegfelelőségi hibákat, nem véletlenül okozza. Ezek magukban foglalják az összes olyan hibát, amely azt a készüléket "alkalmatlanná teszi, amelyhez hasonló típusú termékeket szoktak használni" vagy "nem felel meg az eladónak a minőségre vagy a teljesítményre vonatkozó leírásában". További információ itt.

Ha az eszköz véletlenül károsodott (például az iPhone képernyője megszakadt, miután a telefon leesett a kezéből), a jótállás állapotától függetlenül kérheti javítás vagy csere az Apple Store-ban cserébe. a változó pénz összege. Ha meg szeretné tudni a számok számát, nézze meg a hozzászólásaimat az iPhone üveg cseréjéhez.Ha iPhone, iPad vagy Mac még mindig garanciális, és javításra van szüksége, közvetlenül online megrendelheti aJavítás kérése

és a képernyőn megjelenő utasításokat.

A jótállást az iDevice-re vagy a Mac-re is kiterjesztheti az Apple weboldalánakAppleCare +csomagjának megvásárlásával. Ez egy olyan csomag, amely hozzáférést biztosít a telefonos támogatáshoz, kiterjeszti a hardverproblémákra vonatkozó javítási jogokat, és két esetet tartalmaz a véletlen károkra.

Ha úgy érzi, hogy a termékre vonatkozó információk nem megfelelőek, akkor kattintson a tételreküldje el a vásárlás igazolását onlinea jótállási adatlap alján, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a vásárlási bizonylat elküldéséhez. a készülék helyes megvásárlása.