Miután elolvastad a TIM-be való áttérés útmutatóját, és miután újra és újra átgondoltad, végül úgy döntöttél, hogy a régi telefonszolgáltatót a "zászlórögzítővel" helyettesítetted. Egyelőre többet érzel, mint elégedett a választással, különösen azért, mert kiváló promóciót sikerült elérnie ahhoz, hogy képes legyen kommunikálni barátaival, rokonainkkal és kollégáival. Röviden, a helyzet valóban jól megy. Mindazonáltal van egy dolog, amit szeretnél tudni és tisztelni, amelyre még nem tudtál választ találni:hogyan hívhatod a TIM-et? Nos, ne aggódj: itt vagyok, készen arra, hogy eloszlassa minden kétségeit. Tudom, úgy tűnik, bonyolultnak tűnik, különösen figyelembe véve, hogy most az olasz telefonszolgáltatók, beleértve a TIM-t is, minden segítségnyújtási szolgáltatás valódi labirintusává vált a rögzített hangokért. Mindazonáltal nem szabad elveszíteni a bátorságot: még mindig létezik megoldás a TIM hívására és kapcsolatba lépni egy üzemeltetővel.
Ha tehát készen áll arra, hogy megtudja, mit kell tennie ahhoz, hogy hívja a TIM-et, meghívja Önt, hogy kényelmesen érezze magát és olvassa el a következő sorokat. Ne aggódj, az utasításokat követve kevesebbet tudsz sikerülni, mint beszélgetni egy operátorral, és biztosan készen állsz majd arra, hogy kiáltson a négy szélre, amelyek valóban a TIM-et hívták, sokkal egyszerűbb volt, mint gondolná. Fogadjunk?
Mielőtt részletesen ismertesse, hogyan kell csinálni, hogy képes felhívni TIM és mielőtt elkezd elkövetni értékes időt próbál lépni a híres menedzser kapcsolótábla azt javasoljuk, hogy próbálja meg, hogy egy pillantást a szakasz
súgówebhelyen Az internet ugyanazon, hogy ellenőrizhesse, hogy a megoldani kívánt probléma vagy az esetleges kétségeid a már meglévő online megoldások között már nem szerepelnek. A TIM honlapján található Segítség rész megnyitásához kattintson ide.Ha elég részletes dokumentációt szeretne találni különböző témákról, csak írja be a keresőmezőt a képernyő közepén, nyomja meg a
Keresés gombot, majd kattintson a megjelenő találatokra.Ha megpróbálsz egy pillantást vetni az operátor weboldalánakAssistance sezione szakaszára, akkor nem lehet választ találni a kérdéseire, akkor felkérték, hogy menjen a következő lépésre: hívja a TIM-et.
Ha igen, akkor a szándék, hogy hívja TIM annak érdekében, hogy képes legyen szóban elmagyarázza a kezelő bármilyen problémát tapasztal, vagy tisztázzák a kételyek egy adott szolgáltatás vagy vezetője díját el kell mennie119száma a TIM segítségének telefonszáma, kövesse a hangutasítás jelzéseit, és nyomja meg azt a billentyűkombinációt, amelyet a következő sorokban mutatok be.
A TIM hívásához tárcsázza a119számot a mobiltelefon számbillentyűzetén, majd nyomja meg a gombot a hívás indításához. A szolgáltatás bevezető üzenetének meghallgatása után megnyomja a
2gombot a telefon billentyűzetén. Most várja meg a felvett hang kezdetét az elérhető opciók felsorolásával, majd nyomja meg a4gombot a 119.szolgáltatási szakasz eléréséhez.Most kérdezze meg a kereskedelmi technikai segítségnyújtás módjait a3kétszer egymás utáni megnyomásával, majd nyomja meg a5
, majd0beszélni egy operátorral. Várja meg, hogy a TIM-üzemeltető válaszoljon.Röviden: hívja a TIM-t, és segítséget kap a vonalához,119és adja meg a számsorozat 2
-4-3 - 5-0.Előfordul, hogy a szolgáltatás, de lehetőségeket kínál egy kicsit más sorrendben, amit én mutattam meg olyan gondosan kövesse az utasításokat a rögzített hang, ha nem akar hibázni, és elveszíti értékes időt.A TIM 119-ének napi 24 órájában, a hét minden napján elérhető a hívás, mind a mobiltelefonról, mind a vezetékes vonalról, feltéve, hogy TIM.Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az üzemeltetők nem állnak azonnal elérhetővé, például éjszakai órákban, a TIM támogatási szolgáltatás fenntartással működik. Ebben az esetben az1
gomb megnyomásával kérheti a kapcsolatfelvételt, és várja meg a hívást a kezelőtől. Tudja, hogy ennek a műveletnek a végrehajtása során 1 eurót vesz a telefonszámláról.
Ha kell hívni TIM de csak nem tudja elviselni a gondolatot, hogy kiad egy pár percet a szabad idő telefonszámon várja az üzemeltető válaszolni tudod, hogy lehet kapni a kapcsolatot az igazgató segítségét is kihasználva közösségi hálózati szolgáltatások
FacebookésTwitter
.Ahhoz, hogy a kapcsolatot TIM via Facebook kattintson ide, hogy csatlakozzon a hivatalos rajongói vezetője, jelentkezzen be a Facebook számla, majd megnyomja aMessagegomb található a jobb, így írhat és küldhet üzenetet privát, amely röviden illusztrálja a felmerült problémát vagy a kételyedet.Az üzenetet kell küldeni TIM tartalmaznia kell azt a telefonszámot, amelyre szüksége van támogatásra, a név és vezetéknév a végrendelet SIM és adótörvény ugyanaz. Mi is meghívjuk Önt, hogy tartalmazza az üzenet szövegét hashtag #TIMmobile
ha segítségre van szüksége, a mobil telefonszámot, vagy a hashtag #TIMfisso
Ha segítségre van szüksége egy vezetékes számot.Ha kapcsolatba szeretne lépni a TIM-lel a Twitteren keresztül, akkor tudja, hogy megteheti, ha kapcsolatba lép az egyik hivatalos szolgáltatási profildal. A Twitteren a TIM valójában olyan számlákat tartalmaz, amelyek kizárólag az ügyfeleknek nyújtanak segítséget. A Twitter fiókot elkötelezett, hogy segítse a TIM vannak: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @ @ @ TIM4UStefano vagy TIM4ULuca.Kapcsolat az üzemben TIM via Twitter csak akkor jelentkezzen be a fiókjába, nyomja meg a gombot, amellyel össze egy tweet, hogy megelőzze azt@ TIM4UAlessio,
@ TIM4UGiulia
,@ TIM4UStefanovagy@ TIM4ULuca, írja le 280 karakterből a problémát vagy kétségeit, és küldje el az üzenetet a megfelelő gomb megnyomásával.