Miután megvásárolt egy terméket a amazon, a megadott határidőn belül megkapta a terméket, és a használat első napjaiban teljesen elégedett volt vásárlásával. Az elmúlt időszakban azonban rendellenességeket tapasztal és attól tart, hogy a termék hibás. Olvassa el a amazon, rájött, hogy a híres online vásárlási webhely telefonos támogatást nyújt az eladott termékekhez, és lehetőség van egy szakértő technikus hívására, hogy megpróbálja megoldani a problémát. Sajnos azonban a fent említett hívás igénylésére tett összes kísérlet nem hozta meg a kívánt eredményt, és már nem tudja, hova forduljon.
Ha ez valóban így van, akkor nem kell aggódnia: a mai útmutatóval elmagyarázom hogyan hívhatja amazon mind a vásárolt termékekkel kapcsolatos segítségnyújtáshoz, mind pedig a híres online vásárlási oldal által kínált szolgáltatásokkal kapcsolatos információk megszerzéséhez. Valójában az Amazon számos olyan kapcsolattartási csatornát biztosít az ügyfeleknek, amelyekkel lehet beszélgetni egy alkalmazottal vagy egy szakértő technikussal, és megoldani a megrendelésen vagy közvetlenül az Amazon által eladott terméken tapasztalt problémákat, valamint információkat szerezni és megoldani a problémákat. kapcsolatos digitális szolgáltatások, például az Amazon Prime és az Amazon Music. Kényelmes, igaz?
Tehát ne pazaroljuk tovább a beszélgetés idejét, és azonnal kezdjünk dolgozni! Kényeztesse magát, szánjon öt perc szabadidőt, és figyelmesen olvassa el a következő bekezdéseket. Válassza ki azt a kapcsolattartási megoldást, amely véleménye szerint a legjobban megfelel az Ön igényeinek, alkalmazza a gyakorlatban azokat az utasításokat, amelyeket megadok Önnek, és biztosíthatom Önöket, hogy egy Amazon alkalmazottja néhány percen belül felhívja Önt a kérésétől. Csak boldog olvasást kívánok és sok szerencsét kívánok mindenhez!
a webhely főoldalát, húzza meg az egérmutatót az elemen Fiókok és listák és a megjelenő menüben kattintson a gombra Belépés. Az újonnan megnyílt oldalon írja be adatait a mezőkbe E-mail cím vagy mobilszám van Jelszó és megnyomja a gombot Belépés hogy csatlakozzon a fiókjához.
Most kattintson az opcióra Visszaadások és megrendelések a jobb felső sarokban, keresse meg az érdeklődés sorrendjét, és nyomja meg a sárga gombot Terméktámogatás. Ha a megrendelés egynél több elemet tartalmazott, válassza ki azt, amelyik érdekli: ha a terméknek továbbra is joga van segítséget kapni, megtekintheti az üzenetet Terméktámogatás elérhető [dátum] -ig, különben megjelenik az üzenet Ez az elem nem jogosult terméktámogatásra.
Ha az Önt érdeklő termék támogatható, kattintson a gombra Hívj, hogy minél előbb felvehessék velünk a kapcsolatot. A telefonszolgáltatás minden nap 06:00 és 24:00 óra között működik.
Tudnia kell, hogy mobilkészülékén keresztül is kérhet hívást az Amazon-tól, letölti az Amazon alkalmazást Android / iOS / iPadOS eszközökhöz. Miután telepítette és elindította a készüléken, és bejelentkezett az Amazon-fiókjába, nyomja meg a gombot (≡) a bal felső sarokban, válassza ki az elemet rendeléseim és válassza ki az érdeklődésre számot tartó cikket. Ezután nyomja meg a gombot Terméktámogatás (ha elérhető), és nyomja meg a sárga gombot Hívj hogy az Amazon ügyfélszolgálata vegye fel a kapcsolatot.
Android / iOS / iPadOS. Miután elindította és bejelentkezett a fiókjába, érintse meg a gombot (≡) és megnyomja a hangot Ügyfélszolgálat.
Most érintse meg az opciót Lépjen kapcsolatba velünk, megnyomja a hangot Hívja az ügyfélszolgálatot és válassza ki az érdeklődésének megfelelő kategóriát, és ha elérhető a telefonos kapcsolattartás lehetősége, nyomja meg a gombot hívj fel most. Rövid időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálata.
Hogyan hívhatjuk az Amazon ügyfélszolgálatát
Inkább közvetlenül hívja az Amazon-ot? Sajnálom, de az útmutató megírásakor ez a lehetőség már nem áll rendelkezésre. Megpróbál kapcsolatba lépni az ingyenes számmal 800 145 851 vagy az ingyenes számot 800 798 277valójában hallani fog egy rögzített üzenetet, amely felhívja Önt, hogy vegye igénybe az útmutatóban említett segítségnyújtási módszereket.
Ha a jövőben változnak a dolgok, azonnal frissítem a cikket.
