Új okostelefont kíván vásárolni, és miután érdekes ajánlatot talált a amazon, erre a híres e-kereskedelmi platformra szeretne támaszkodni a vásárlás során. A folytatás előtt azonban szeretne tájékoztatást kapni a megvásárolni kívánt termék garanciájáról, és általánosabban arról, hogyan működik az Amazon által kínált garancia.
Ha ez a helyzet, akkor nincs kétség: a megfelelő helyre jött a megfelelő időben! A következő bekezdésekben valójában lehetőségem lesz arra, hogy részletesen elmagyarázzam hogyan működik az Amazon garancia, milyen jogokat ruház fel a fogyasztóra és hogyan érvényesítheti az utóbbit. Ellentétben azzal, amit gondolhat, nem kell jogi diplomával rendelkeznie ahhoz, hogy meglehetősen teljes képet alkothasson a helyzetről.
Tehát készen áll a kezdésre? Aha? Fantasztikus! Kényeztesse magát, szánjon rá minden időt, hogy figyelmesen olvassa el a következő bekezdéseket, és meglátja, hogy miután befejezte a cikk elolvasását, már nem lesz kétsége a garancia működéséről az Amazon-on. Nincs más dolgom, csak jó olvasást kívánok és nagy szerencsét kívánok online vásárlásaihoz!
Amazon Basic és Kindle eszközök, amelyekről a következő fejezetekben részletesen mesélek.
Szeretném emlékeztetni Önöket arra is, hogy a vásárolt termék integritásától és helyes működésétől függetlenül az Amazon általában lehetővé teszi a legfeljebb 30 napig tér vissza a kézbesítés dátumától kezdve, amint azt az útmutató külön fejezete ismerteti.
Eddig minden világos? Nos, akkor azt mondanám, hogy haladhatunk és elmélyíthetjük a témát.
vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az elérhető csatornák egyikével, és adja meg az összes információt, amelyre kérni fogja.
Ha további információt szeretne az Amazon Basics termékekkel kapcsolatos garanciáról, javasoljuk, hogy nézze meg ezt a PDF dokumentumot, amely elérhető az Amazon webhelyén.
További információ itt.
Ahhoz, hogy kihasználhassa az Amazon által a Kindle termékekre kínált garanciát, fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatás ügyfélszolgálatával a rendelkezésre álló támogatási csatornák egyikével, és meg kell adnia minden információt, amelyre kérni fogja Önt. A Kindle termékekre vonatkozó jótállás további tisztázása érdekében javasoljuk, hogy nézze meg ezt az oldalt az Amazon webhelyén.
Amazon Online Return Center, válassza ki a visszaküldendő tételt, motiválja kérését azzal, hogy megadja az okot, miért kívánja visszaküldeni az elemet (pl. A termék hibás, volt kételyes gondolata stb.), És adjon meg egy visszaküldési módot ezek között elérhető és megkapja avisszatérési címke, amelyet ezután ki kell nyomtatnia és fel kell tennie az Amazonra küldendő csomagra.
Ami a visszatérítéseket illeti, tudjuk, hogy folyósításuk ugyanazon keresztül történik a vásárláshoz használt fizetési mód vagy isteneken keresztül Amazon kuponok. Néha még meg is szerezheti azonnali visszatérítés az Amazon utalványon keresztül. Ebben az esetben a visszatérítés megszerzéséhez nem szükséges megvárni a cikk kézbesítését az Amazon-hoz, de természetesen a visszaküldött terméket vissza kell küldeni 30 nap a visszatérítés kézbesítésének napjától, ellenkező esetben az összeget ismét visszaküldik az Amazonnak. Célszerű a termékeket ugyanabban a állapotban visszaküldeni, amelyben szállították őket.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem lehet megtérülni az Amazon-on, mivel egyes termékkategóriák (különösen romlandók) nem tartoznak ide. Ha részletesebb információt szeretne kapni az Amazon megtérülésének működéséről, javasoljuk, hogy nézze meg az útmutatót, amelyhez most linkeltem.
hogyan lehet kapcsolatba lépni az Amazon-szal, javaslom, hogy nézzen utána az imént linkelt útmutatónak, ahol részletesen elmagyaráztam Önnek, hogy miként lehet a legjobban használni a korábban említett támogatási csatornákat.
