Az utóbbi időben a legmegbízhatóbb barátok tanácsát követve úgy döntöttél, hogy megszünteti kapcsolatait régi telefonszolgáltatójával és átvált TIM-re. Kiváló választás, nem kétséges! Azonban, ha most olvasod ezt az útmutatót, akkor valószínűleg azért, mert elkezdted megkérdezni magad"hogyan beszélhetek egy TIM-üzemeltetővel?". Ha valóban ez a helyzet, és ha abban az időben, ha nem tudja, hogy megtalálják a választ a kérdésre nem kell aggódnia, meg tudom magyarázni mindent, amit tehetünk, hogy képes legyen felvenni a kapcsolatot a vevőszolgálati a híres vezetője.
Tudom, most az olasz szereplők, köztük a TIM segítségnyújtási szolgáltatásai valódi "labirintusokká" váltak, amelyeken belül igazán nehéz a zsonglőrködés. Ez azonban nem vonja le azt a tényt, hogy a TIM üzemeltetőjével nem lehet beszélni. Valójában, a jelek alapján, amelyeket az Ön számára nyújtok, gyorsan és túl sok baj nélkül tudsz beszélni egy TIM-üzemeltetővel.
Ha tehát szándékában áll megtudni, hogy mit kell tennie ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen a TIM ügyfélszolgálatával, azt javaslom, hogy kényelmesen érezze magát, és koncentráljon az útmutató elolvasására. Látni fogja, hogy a végén a kérdés: "hogyan beszélhetek egy TIM-üzemeltetővel?" Csak rossz lesz a memória, és többet fog tudni mondani, mint elégedett az eredménnyel. Hogy mondod? nem hisz nekem? Nos, ha ez a helyzet, nincs mit tenni, csak gyakorlatilag bizonyítani.
Hogyan beszélhetek egy TIM-üzemeltetővel egy kapcsolószekrényen keresztül?
Ha a kapcsolótáblán keresztül szeretne beszélni egy TIM-üzemeltetővel, hívhatja a kezelő ügyfélszolgálatát, ha speciális és különleges számokat hív. A TIM valójában egy telefonos ügyfélszolgálat, amellyel kapcsolatba léphet mind a telefonia mobil, mind a vezetékes telepítéssel.TIM Mobile SwitchboardHa problémái vagy kétségei vannak a TIM mobilvonalakkal kapcsolatban, akkor kapcsolatba léphet a híres menedzser üzemeltetőjével119
hívásával. A szám napi 24 órában aktív a hét minden napján, mind a mobil, mind a TIM vonalról.
meghallgatása után a bevezető üzenet szolgáltatás, gondosan kövesse az utasításokat a rögzített hang és megnyomja a megfelelő gombot kaphatjákkereskedelmi, műszaki és adminisztratív(ami kell a szám
4). Akkor kérje meg őket, a szolgáltatásokhoz való hozzáférést a közigazgatási és kereskedelmi támogatástnyomja meg a megfelelő gombot (ami kell a 2. számú), és megerősítette elhatározását, hogy beszélni valakivel a testben a gomb megfelelő egyéb követelmények(melynek kell6).Ha nem szeretné, hogy szolgáltatást, de szeretné, hogy blokkolja a SIM követő lopás vagy a veszteség az okostelefon, az úgynevezett119, válassza ki a lehetőséget, hogy „
kereskedelmi, műszaki és adminisztratív(ami meg kell egyeznie a szám gomb4), és kérje, hogy blokkolja a SIM eredményeként ellopása vagy elvesztésegomb megnyomásával, hogy jön jelezte a vezető hang (ami kell a 3-as számú).Ha a 119-es egy vezetékes vagy nem TIM mobiltelefon, mielőtt a következő az utat, hogy az imént bemutatott meg kell adnia aszámot, amelyre szüksége van támogatásraegy csillag előzi meg (
*), és utána a szimbólum font (#).Vegye figyelembe azt a tényt is, hogy amikor a szolgáltatók nem állnak rendelkezésre, például éjszakai órákban, a TIM támogatási szolgálat fenntartással működik. Ebben az esetben agomb megnyomásával kérheti a kapcsolatfelvételt1és várja meg a hívást a kezelőtől. A tranzakció során 1 eurót vonunk le a telefonszámról.
Megjegyzés:számsorozatok, hogy én csak azt mutatta, az Ön esetében a gyakori változások. Ha azt szeretnénk, hogy elkerülje az esetleges hibákat és idõt feleslegesen ne nyomja meg a gombokat automatikusan azt javasoltam van, de megpróbál hallgatni figyelmesen az útmutatót hangja (majd válassza a lehetőségek már elvezetett). Telefonközpont TIM Fix
Ha problémája van, vagy problémája van a TIM vezetékes, akkor vegye fel a kapcsolatot az üzemeltető a híres vezetője hívja 187
. A szám napi 24 órában aktív a hét minden napján, és mind a vezetékes, mind a mobil telefonon ingyenesen elérhető, feltéve, hogy ezek TIM-ek.
beszélni egy üzemben TIM számára a vezetékes, tárcsa 187és hallgatni a bevezető üzenet szolgáltatás. Zúzás, majd kattintson a gombra
1, ha szeretné megkapni a kereskedelmi támogatást az aktív ajánlatok a vonal vagy a gomb2 ha technikai segítségre van szüksége, és várjon a kezelő válaszolni a kérdésekre.Ha a partner 187 egy mobil vagy vezetékes nem TIM, miután megnyomta a gombot segítségért (pl. Akét technikai segítségnyújtás)
beírja a számot, amelyre szüksége van támogatásramajd a font jel (#).Hogyan beszélhetek egy TIM operátorral a közösségi hálózatokon keresztül?Ha nem fognak beszélni, hogy az üzemeltető TIM üzemeltetőt használva, vagy egyszerűen nem akarja tölteni részét az időt, hogy telefonos támogatást kaphat a kapcsolatot az igazgató ügyfélszolgálati keresztül a szociális hálózatokon. A TIM valójában egy hivatalos fan-oldal a Facebookonés néhány profil
, amely ügyfeleinek nyújtott segítséget nyújt.FacebookHa inkább beszélni egy üzemben TIM via Facebook Kattintson ide kapcsolódik a Hivatalos menedzseri fanpage, jelentkezzen be a Facebook számla, majd megnyomja aÜzenet elküldése gombrahelyezzük a jobb, így létrehozása és elküldése privát üzenetet, hogy röviden illusztrálja a felmerült problémát vagy kétségeit.
Az üzenetet kell küldeni TIM tartalmaznia kell azt a telefonszámot, amelyre szüksége van támogatásra, a név és vezetéknév a végrendelet SIM és adótörvény ugyanaz. Azt is javasoljuk, hogy tartalmazza az üzenet szövegét hashtag #TIMmobile
ha segítségre van szüksége, a mobil telefonszámot, vagy a hashtag #TIMfisso
Ha segítségre van szüksége egy vezetékes számot.Miután megírta és elküldte az üzenetet pár percen belül meg kell kapnia a választ egy operátor TIM, amely segít megoldani a problémát. TwitterHa szeretne beszélni egy üzemben TIM via Twitter tudja, hogy megteheti a kapcsolatot egy hivatalos profilok dedikált szolgáltatás. A Twitteren a TIM valójában olyan számlákat tartalmaz, amelyek kizárólag az ügyfeleknek nyújtanak segítséget. A TIM elkötelezett, hogy segítse a Twitter-fiók: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @ @ TIM4UStefano mobiltelefonok és TIM4ULuca @, @ és @ TIM4UFabio TIM4USara vezetékes telefonszolgáltatás.beszélni egy üzemben TIM via Twitter csak akkor jelentkezzen be a fiókjába, nyomja meg a gombot, amellyel össze egy tweet, hogy megelőzze azt
@ TIM4UAlessio
,
@ TIM4UGiulia
vagy@ TIM4UStefano, ha problémája van, vagy aggályok által chiarare a mobiltelefon vagy@ TIM4ULuca,@ TIM4UFabiovagy@ TIM4USara, ha problémája van, vagy kétségei, hogy esetében tisztázni vezetékes telefon-, fejtse ki a 280 karaktert a problémát, vagy a kétség és az üzenet elküldéséhez megnyomásával "speciális gomb.A kezdő csipogba ne írja be telefonszámát vagy más személyes adatait, mert az üzenet nyilvános lesz. Ahhoz, hogy az összes információt, és tisztázzák a részleteket kapcsolatos problémád van a vonalon, várjon a kezelő TIM növeli a követői, és engedélyezi a küldő közvetlen üzenetek privát üzenetek, hogy amennyiben létezik a határérték 280 karakter.Egyéb hasznos erőforrásokMielőtt befejeznénk, javasoljuk, hogy nézze meg a TIM honlapjának Segítség részét és vegye fel ezt az oldalt a könyvjelzőkhöz. Belül található elég mély dokumentáció és választ néhány gyakran feltett kérdéseket TIM vonalak hasznosnak találhat megoldani kétségek vagy problémákat a sorban, anélkül, hogy az érintkező erő egy operátor a testben.Ezen kívül nézd meg, hogy a szolgáltatás elérésére
MyTIM Fix
számítógépről vagy okostelefonról (a megfelelő alkalmazás Androidra és iPhone) bejelentést tehet
meghibásodások
otthoni vonalon anélkül, hogy kapcsolatba az üzemeltető a testben, és nem más haszontalan időpocsékolás. Mindössze annyit kell tennie, hogy válassza ki a tételt, hogy küldjön egyjelentési és válassza ki a problémát találkozik a sorban (pl.szigetelt vonal). A gyakorlat előrehaladását közvetlenül a MyTIM Fisso fiókjából követheti. Ha nem rendelkezik fiókkal a szolgáltatás MyTim Fix, akkor könnyen készíthetünk, hogy megnyomja a megfelelő gombot, és adja meg a telefonszámát a formában, hogy a javaslat az Ön számára.