Volt problémád a Vodafone vonalával, és nem tudod, hogyan oldod meg? Nos, sajnálom, de miért nem hívod a 190-et és kérsz segítséget? Hadd kitaláljam: már rengeteg időt töltöttél a telefonon, de nem tudtok kapcsolatba lépni egy operátorral a testben: az automatikus szolgáltatás kanyargóiról "csapdába" maradt.

Mit mondjak? Ahogy könnyen elképzelhető, nem te vagy az egyetlen, aki a telefonos segítségnyújtási szolgáltatás rögzített hangjaival "harcol", de ne aggódj, segíthetek neked. Az alábbiakban részletesen ismertetjük a következő lépéseket:hogyan lehet kapcsolatba lépni a Vodafone operátorral, ami lehetővé teszi, hogy megkerüljük a rögzített hangok "labirintusát", és beszéljünk egy hivatásos szakemberrel.Vodafone technikai támogatást is kaphat az interneten keresztül, további tájékoztatást kaphat a bemutató második részében. De most megpróbálunk megrendelni, és a "mágikus kombinációból" indulunk, hogy beszélgessünk a 190-es technikusokkal: alig várja, hogy készen álljon arra!

Vodafone telefonos támogatás

Ha telefonon szeretne kapcsolatba lépni a Vodafone üzemeltetővel

190. A szám a nap 24 órájában, a hét 7 napján áll rendelkezésre, de a technikai támogató személyzet csak 8.00 és 22.00 óra között áll rendelkezésre. Máskor - éjszaka - csak az elveszett vagy ellopott SIM-kártyák blokkolására vagy az újratöltési problémákra vonatkozó kérések küldése lehetséges. A hívás mindig ingyenes.És most a lényegre jutunk: milyen számok kombinációját kell tárcsázni ahhoz, hogy beszéljen egy testtel a testben? Az írás idején1-4-4, ha technikai segítségnyújtást vagy

1-5-ot szeretne kérni, ha meg kell tiltania az elveszett / ellopott SIM kártyát, de bármikor megváltozhat. Az igazi titok - ez triviálisnak tűnik - az, hogy alaposan figyeljen a rögzített hang jelzéseire.Általános szabályként meg kell választanod amobil szolgáltatások(jelenleg az 1. számhoz) hozzáférési lehetőséget, és meg kell választanod, hogy kérjen-e

segítséget egytanácsadótól(a megfelelő gomb megnyomásával, ez jelenleg 4, kétszer egymás után), vagy hablokkolja az ellopott vagy elveszett telefon SIM kártyáját(az 5-ös számnak megfelelő billentyű megnyomásával és az elveszett SIM-kártya számának beírásával).Ha fix Vodafone vonal van, segítségért kérheti az utóbbit az2(az 1 helyett) gomb megnyomásával, és írja be a telefonszámot, majd a font jelet (

#).Vodafone kapcsolatba lépése vezetékes telefonrólA Vodafone üzemeltetőit vezetékes vonalról is felveheti. A tárcsázandó szám mindig190

, amely aktív 24/7-en (még akkor is, ha a szolgáltatók csak technikai vagy kereskedelmi problémákra reagálnak 08:00 és 22:00 között). A hívás mentes a Vodafone vonaltól, és annyi, mint egy városi hívás más üzemeltetők sorából.

A Vodafone vezetékes szolgáltatás használatához hallgassa az üdvözlő üzenetet, és válassza ki, hogy kérjen-e információt a Vodafonefrissítésre rendelkezésre álló árfolyamokról (az 1. gombnak megfelelő opció), ha Vodafonemobilhálózati ügyfelek (jelenleg a 2. gombnak megfelelő opció) hozzáférést biztosítanak a Vodafone vezetékes ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokhoz

(jelenleg a 3 gombhoz tartozó opció).Ott írjaVodafone számotamelyre szüksége van támogatásra, és eldönthetiblokkolja a SIMmiatt ellopása vagy elvesztése (opció jelenleg társított gombot 3), vagy ha kapsegítséget egy Vodafone

tanácsadó (a gomb megnyomásával amely megfelel az opciónak, amely jelenleg 4).alternatív Vodafone számHa nem tud kapcsolatba lépni egy operátor Vodafone keresztül 190, akkor hívja a „800 100 195 amely elérhető a mobil és vezetékes. A kombinációk billentyűlenyomás- megegyeznek 190.Ha külföldön, de akkor forduljon a Vodafone hívja a számot 39 349 2000 190

. A hívás költsége az Olaszországban a hívás költsége alapján történik.

Vodafone online támogatásHa nem tud kapcsolatba lépni a 190 szolgáltatóval, akkor kapcsolatba léphet a Vodafone-val az egyik társaság társadalmi csatornáján keresztül. Facebook Facebook

- csatlakoztatja, hogy a hivatalos üzemeltetője oldalt, és kattintson a Küldés gombra

üzenet található a jobb felső írhat egy rövid üzenetet, adja meg telefonszámát, és a probléma, amelyre szüksége van támogatást. Néhány percen belül meg kell kapnia a válasz az üzemeltető Vodafone, amely segít megoldani a problémát (vagy tisztázzák a kétségek bármilyen kérdése arra az üzenet). Minden ingyen. Twitter Twitter

- ha előfizet a Twitter, akkor forduljon a Vodafone szolgáltató irányítja egy tweet, amelyben leírják a problémát @VodafoneIT (azaz a számla Vodafone olaszországi hivatalos). Helyezze be az üzenet végére, még a hashtag # TW190és pár percen belül felveszi Önnel a kapcsolatot egy operátor, aki segít küld ki az ügyet át privát üzeneteket. Minden ingyen ebben az esetben is.Azt javaslom, hogy ne tüntesse fel a mobiltelefonszámát vagy más személyes adatait a csipogba, amelyet elküld a Vodafone-nak. Ez nyilvános üzenet, amit mindenki láthat. Várja meg, hogy a szolgáltató kapcsolatba lépjen Önnel DM, majd privát üzenettel, hogy az utóbbi rendelkezzen az összes szükséges adattal.

Megjegyzés:

kapcsolatba léphet a támogató Vodafone-en és a Facebookon bármely napján és bármikor, azonban érdemes kiemelni, az üzemeltetők válaszolni fog csak egy időben is nyújt telefonos támogatás.MyVodafone AppA hivatalos appMyVodafone

lehetővé teszi a Vodafone operátor segítségét a chaten keresztül. Az írás idején ezt a lehetőséget kizárólag a Vodafone SMART tervének ügyfelei számára kínálják, de a dolgok a jövőben változhatnak.

beszélni egy üzemben Vodafone MyVodafone az alkalmazáson keresztül, töltse le az áruház iOS, Android és Windows Phone (attól függően, hogy milyen típusú okostelefon használata), indítsa el és jelentkezzen be fiókjába. Ha még nincs fiókja, ingyen hozhat létre egyet az alkalmazásból.Ha bejelentkezett, nyomja meg a

≡

gombot a tetején, válassza ki a tételeketSzerviz és támogatás>

Segítségre van szüksége

?az oldalról megjelenő sávból, és válassza ki atémát, amelyre segítségre van szüksége. Megnyomja a gombokat nemésChat egy szakértő, kérjük, töltse ki az űrlapot, hogy a javaslat szerint te és beszélgetnikiválasztja a megfelelő beállítást az alkalmazásban. Az egész eljárás részleteiről érdeklődöm, hogy olvassa el a Vodafone-val való csevegésről szóló útmutatót.Vodafone Honlap maradás „internett”, azt is tanácsolja a Vodafone olaszországi hivatalos fórum, ahol a felhasználók segítenek egymásnak a kételyek eloszlatása kapcsolatos ajánlatok, szolgáltatások és termékek által kínált a vállalat. Vészhelyzet esetén próbáld ki a problémát ott, és biztosan kielégítő választ kapsz.Ne felejtsd el elképzelni, hogy a Vodafone Italy "jump" weboldalát, amely aFAQszakaszán keresztül, gyors válaszokat kínál a felhasználók által tapasztalt gyakori problémákra. A probléma megoldása is ott lehet.