Ön úgy döntött, hogy cserélje Telecom (vagy TIM), az üzemeltető, akivel aláírták a szerződést ADSL, egy új szolgáltató, mert felfedezték a legelőnyösebb ajánlat a versenyt, és szeretnék egy kis felvilágosítást követendő eljárás? Szeretne "egyszerűen" kikapcsolni az internetes távközlési vonalat véglegesen, de nem tudja, hogyan kell továbbmenni? Ne aggódj, segíthetek minden esetben! Ha kiad egy pár percet a drága időt, hogy olvassa el ezt az útmutatót szentelt pontosan, hogy megszünteti Telecom ADSLmeglátja, hogy a végén lesz a tökéletesen tiszta gondolatok, hogy mit tegyen.
A következő sorokban sőt megyünk, hogy megtudja, együtt, hogyan kell váltani egy másik szolgáltatóhoz TIM megy, hogy megszünteti a vezetékes, amit jelenleg használ, hogyan kell kihasználni a korai visszavonása ez az Ön számára jobb számított 14 napon belül az aktiválás (ha megfeleljen az összes követelménynek), és persze azt is, hogy hogyan kérheti a telefonvonal végleges megszüntetését. Ellentétben azzal, amit úgy tűnik, biztosíthatom önöket, hogy a követendő eljárás nagyon egyszerű ... sokkal hosszabb időre van szükség, hogy megmagyarázzam, mint hogy megvalósítsam, bízz bennem! Hogyan mondod? Egy barátom elmondta, hogy ha törlést kér, akkor jelentős költségekkel kell számolnia? Nos, a fizetendő összeg igaz (kivéve a visszavonást az aktiválás első 14 napján), de ha teljesíti a szerződés összes feltételeit és a TIM határidőket, és ha bármilyen kölcsönadott berendezést szállít vagy bérel, látni fogja, hogy minden bizonnyal sikerül csökkenteni a felmerülő költségeket. Minden tiszta? Te? Nagyszerű, akkor folytassuk. Boldog olvasás!
Index Váltás másik üzemben
- szüntess feltétlenül a felhasználó
- kihasználni a korai megszűnése felmerülő költségek
- vissza a berendezés probléma esetén
Váltás másik üzemeltető meg akarja szakítani a szerződést a Telecom ADSL hogyan kell váltani egy másik üzemeltetőre
? Ebben az esetben örömmel értesítem, hogy mindössze annyit kell tennie, hogy kapcsolatba lépjen azzal a társasággal, akit aktiválni akarja az új ajánlatot, és megadja az okot az egész eljárás megkezdésére. Ezért lesz az új ügyvezető, akivel fel akarja kapcsolni a szerződést, hogy folytassa a gyakorlatot az Ön számára, ügyelve arra, hogy a különböző lépéseket rendszeresen elvégezzék.Hogy pontosabbak legyünk, amit meg kell tennie, hogy vegye fel a kapcsolatot az új szolgáltató, amellyel az előfizetni kívánt, és az utóbbi aa
migráció kód (abban az esetben, TIM kifejezetten az úgynevezett „titkos kódot TIM „). Nem tudja, mi az? Megmagyarázom neked azonnal. A migrációs kód nem más, mint egy alfanumerikus kód, amelyen keresztül minden telefonvonal egyedileg azonosítható. Az egyik menedzserről a másikra való áttérés engedélyezésére szolgál, és ha a szám áttelepítésének eljárása nem biztosított, akkor nem engedélyezhető. A migrációs kódotbillformában találja meg, amely megfelel a tulajdonos adatait, vagy kérhetiügyfélszolgálat(amelyhez kapcsolatba léphet a bemutató végén található utasítások követésével).Az eljárás megkezdését követően az átmenet befejezéséhez szükséges idő megfelel a törvényben meghatározott feltételeknek megfelelően legfeljebb10 munkanapon
. Időközben "hagyományos" levelezéssel vagy e-mail útján kapja meg azokat adokumentumokat, amelyekkel Önnek alá kell írnia és elküldenie az új üzemeltetőt.Ahogy látod magad, a követendő eljárás nagyon egyszerű. Mindazonáltal, ha úgy érzi, szüksége további magyarázatra, hogy mit kell tennie lásd még a cikket, hogy hogyan változik a szolgáltatótól, amely valójában azt folytatta, hogy beszélünk róla egy még pontosabb és részletesebb.A felmerülő költségekre és a berendezések visszaküldésére vonatkozóan az összes releváns információt megtalálja a dedikált lépésben, amely szintén jelenik meg a bemutató végén.Véglegesen megszünteti a felhasználót
Nem akar átváltani egy másik menedzserre, de
végleg megszünteti
az ADSL vonalát? Ebben az esetben mindössze annyit kell kérnie, hogy elküldhesse a kezelőnek.
annak érdekében, hogy csatlakozik az internethez részén az üzemeltető weboldalt hoztak létre a formák, kattintson a gombraösszes megtekintése található címszó alatt Fix
és letölthető formában az elállási jogot, hogy a szerződést már aláírták. Ha a jelenlegi szerződés is tartalmazza jelenlétében bérleti telefon kell letölteni az űrlapotForma visszavonását telefon autótelefon, különben meg kell választaniForma elvonási telefonvonal nélkül telefonkölcsönözni.Miután kiválasztotta a megfelelő modult, kattintson a letöltés gombrakönyv címe melletti, majd
ide hivatkozásra alján megjelenő mezőbe. Az űrlapot nem töltötték le automatikusan, hanem közvetlenül megnyitották a böngészőben? Ezután kattintson a della nyílikonra vagy a del floppy diskikonra, hogy azonnal kijavítsa. Ha még nem módosította az alapértelmezett böngésző beállításokat, megtalálja azPDF-űrlapot a számítógépDownloadmappájában.Ezután nyomja, és töltse ki az űrlapot, írja alá, majd küldje el ajánlott A / R a TIMlakossági ügyfélszolgálat, PO Box 111-00054 Fiumicino (Róma)
.A vonal végleges lezárása kb. 15 nap alatt történik. Még így is, ahogy azt már említettem az elején vezetés, akkor kell, hogy támogassa a leszerelési költségek és akkor kell rendezni, hogy szállít minden berendezés kapott kölcsön használatra vagy bérbeadásra. További részletekért olvassa el a tutorial utolsó részéhez csatolt megfelelő lépést.kihasználni a korai megszűnéseHa aktiválta az ADSL szerződés TIM kevesebb, mint 14 nap, de van, hogy gondoltál rá, és most meg akarja szakítani az egész Örömmel tájékoztatjuk Önöket, mint már említettem, még az elején, akkor a
korai visszavonásatörvény által előírt. Így egyszerűen és fájdalommentesen leiratkozhat az ADSL vonaláról, és bármi mást jelent, anélkül, hogy költségeket kellene fizetnie. Ahhoz, hogy használni az elállási jog azonban elengedhetetlen ahhoz, hogy egy alapvető követelmény: a szerződést az üzemeltető, meg kell kötni a távolból, vagy legalábbis az üzlethelyiségen kívül a cég.Ahhoz, hogy megtalálja a forma, amelyen keresztül továbbítja a kérést meg kell tennie, hogy csatlakoztassa a megfelelő oldalra csatlakozik a TIM honlapján, töltse le, nyomtassa ki, töltse ki és írja alá. Miután ez megtörtént, faxot kell küldenie
800 000187
. Ha másik kezelőre szeretne váltani, az űrlapot regisztrált A / R címre is elküldheticímreTIM Lakossági Ügyfélszolgálat, PO Box 123-00054 Fiumicino (Róma), míg ha azt akarjuk, hogy teljesen megszüntesse a sorban, a címet, amelyre a dokumentum elküldéséhez az, amit én adtam neked a megelőző sorokban.
Ne felejtse el visszaadni az üzemeltető által már igénybe vett vagy a bérbe adott kölcsönzött felszerelést (egyébként a korai megszüntetésről szóló irányelvek ellenére továbbra is fennáll annak a kockázata, hogy büntetést kell fizetnie). További információkért olvassa el a megfelelő lépést, amelyet alább talál.Felmerülő költségekMost forduljunk a "tüskés" kérdéshezköltségek. A lemondási kérelem okaitól függetlenül a TIM rögzített áron
35,18
, ADSL / hangvonalakonként.
ez a szám azonban tudnak menni és további esedékes díjakat, például, kapcsolat a vonal időpontjában a szerződés aláírásakor vagy a korai megszüntetése tervezi a szerződéses kötelezettségvállalás 2 év. Erről bővebben a TIM szolgáltatási charter és a TIM-szerződés általános feltételei vonatkozásában javasoljuk. Visszatérés a régi berendezésekMint mondtam az előző sorokban, lemondás esetén az ADSL Telecom, a berendezést, hogy már szembe az üzemeltető a haszonbérleti vagy bérleti vissza kell juttatni az utóbbi, érdemes további kifizetésekre is figyelemmel.Akkor vissza a berendezés
postai csomag, vagy személyesen
(kivéve modemek és dekóderek!), Egy erre a különleges TIM központok területén
A szállítandó postai csomag kell végezniTelecom Olaszország S.p.A. c / o Geodis Logistics, raktár Fordított A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)és csatolni kelldokumentációt csatolt internetes oldal üzemeltetője visszatérő termékek felhasználói adatok (név, vezetéknév és telefonszám), az érvényes azonosító okmány másolatával együtt.
A személyi kézbesítés azonban csak az alábbiakban ismertetett TIM központok egyikén végezhető el.Róma - Viale Liegi, 31Milánó - Piazza Cordusio snc - ang. Via BrolettoNapoli - Management Center - sziget A4Palermo - Via szabadság, 37 / d
Treviso - Via XX Settembre 2
- esetén problémák szolgaian követi az én utasítást, de nőtt néhány akadály vagy ott ami még nem tisztázott? Ezután lépjen kapcsolatba a Telecom ügyfélszolgálatával, és látni fogja, hogy egy villanás alatt képes lesz megbirkózni vele. Az Ön preferenciáitól és szükségleteitől függően három különböző módon kapcsolatba léphet a TIM ügyfélszolgálattal, az alábbiakkal.
- 187
- - Ez a szám, amelyet hívni kell ahhoz, hogy beszéljen a menedzser telefonos ügyfélszolgálatával. Lehívható vezetékes vagy mobil telefonról, és a hívás mindig ingyenes. Annak érdekében, hogy beszéljen a támogatás kezdeni hív nyomja a gombot
2. és meg kell adnia a számot, amelyre szüksége van támogatni
majd a # (kettőskereszt)
- .Facebook- Az üzemeltető ügyfélszolgálatával kapcsolatba léphet a hivatalos TIM oldalra történő csatlakozással, és a megfelelő gombra kattintva üzenetet küldhet az üzemeltetőnek. Az üzenet akkor kell adnia a problémát, meg kell adnia személyes adatait (telefonszám, név és társadalombiztosítási szám), és meg kell adnia a hashtag #TIMfisso, hogy a vállalat TIM jelek, hogy gyorsan azonosítani a természet a beszélgetés és gyorsabban válaszol.
- Twitter - Akkor nézze meg a számlák @ TIM4UFabio, @ @ TIM4USara TIM4ULuca és elküldése egyikük általános tweet keresztül a támogatási kérelmet. Rövidesen kapcsolatba lép velük, és folytathatja a vitát magánjoggal, és megadhatja az eset összes részletét (telefonszámát, a vonal birtokosának adótörvényét stb.).Telekommunikációs segítségnyújtási szolgáltatások a hét minden napján 7.00 és 24.00 óra között állnak rendelkezésre. Ezért, ha más időpontban szeretne kapcsolatba lépni a TIM telefonos ügyfélszolgálatával és a szociális ellátással, akkor nem kap választ. A Facebook és a Twitter speciális eseteként az üzeneted vége lesz, és aktív szolgáltatásként olvasható. További információért olvassa el az útmutató témáját: hogyan hívhatja a TIM üzemeltetőt.
