Vásárolt az Amazon-on, de sajnos a szállításkor észrevette, hogy a kapott termék hibás vagy nem felel meg elvárásainak? Ne kétségbe esj. Ilyen esetekben használhatja aAmazonvissza, hogy vissza a terméket, és kap, cserébe, a visszatérítés vagy a csere elem. Igen, jól olvastad! Általában az Amazonon vásárolt tárgyat visszaadhatja, anélkül, hogy megjelölné az okot, a kézbesítéstől számított 30 napig. Vannak olyan esetek, amikor az időzítés csökken, vagy nem tudjuk teljes mértékben érvényesíteni az elállási jogot, de hamarosan beszélni fogunk róla. Most nézzük át a visszatérési eljárást az Amazon-n, és nézzük meg, hogyan működik. Mindössze annyit kell tennie, hogy néhány percig szabad idő, és tegye a gyakorlatba a "tippeket", amiket adok neked. A következő bekezdésekben részletesen elmagyarázom

hogyan viselkedik a megtérülés az Amazon-ona közvetlenül az online értékesítési óriásból beszerzett termékek harmadik fél beszállítóitól; Ilyen esetben meg kell, hogy folytassa a fizetési és szállítási költségek, és végül, megmutatom, hogyan kell ténylegesen kérjen egy termék felhasználásával készült az Amazon oldalon vagy alkalmazás okostelefonokra vagy tabletta. Hogyan mondod? Gondolod, hogy nem tudja befejezni a mai üzleti tevékenységet? Nincs okunk arra, hogy aggódjon! Garantálom, hogy ha követi a utasításokat gondosan, meg tudja érteni, hogyan működik pontosan készült Amazon és hogyan lehet megszerezni a visszatérítés vagy csere a vásárolt áru (ha van a jobb oldalon). Jó olvasás és sok szerencsét mindenkinek!Otthon

Hogyan készül az AmazonMade tételek szállított AmazonMade tételek Marketplace

Hogyan vissza egy elemet Amazon

  • Center készült online
    • App Amazon
    • Ha problémája van, vagy aggályok
  • Hogyan készül az Amazon
    • előtt bemutatják, hogyan kell visszatérni egy tételt vásárolt az Amazon, kötelességemnek érzem, hogy ad egy kis információt a helyzeteket, amelyekben ez lehetséges, hogy azok a helyzetek, amelyek helyett, akkor nem lehet csinálni; mik a betartandó határidők, és mi a különbség a visszatérés a termékek megvásárolhatók közvetlenül az Amazon Marketplace és tette vonatkozó tételek (akkor vásárolt külső beszállítói között).
    • Az Amazon visszatérési házirendje lehetővé teszi a megvásárolt elemek visszajuttatását, anélkül, hogy meg kellene adnia az okot,
  • akár 30 napot

a szállításukból. Ha a vásárlása megfelel ezeknek a követelményeknek, akkor visszaküldheti a terméket, és visszatérítheti az árat. Az

szállítási költségek

díj ellenében lesznek, hacsak a terméket nem adjuk vissza14 nap alatta kézbesítés dátumától (ebben az esetben az Amazon viseli őket).A visszaváltások tekintetében fizetésük ugyanazon a fizetési módon történik, amelyet a vásárláshozvagy az Amazon-utalványokformájában használnak. Pontosabban, a visszatérítés az Amazon voucher kiadásával történhet, ha az áru átvétele a futár által történik, vagy a vásárláshoz használt hitelkártya jóváírása után kb. 1 hét elteltével az eszköz kézhezvételétől számítva Amazon.Néhány esetben még lehetséges

azonnali visszafizetés. Ha a visszatérítendő termék ezt a lehetőséget kínálja, visszatérítést kaphat anélkül, hogy megvárná, hogy a cikket az Amazon-ba szállítsa. Általában ez az üzemmód magában foglalja a bónusz jóváírását az Amazon fiókban. Nyilvánvalóan, ha a szállítási határidőtől számított 30 naptári napon belül nem küldi vissza a tételt, a visszatérítés levonásra kerül a fiókjából.Fontos kiemelni, hogy a visszaszolgáltatandó termékeknekjó állapotbanvagy jobb állapotban kell lenniük ugyanolyan feltételek mellett, amelyekben szállítottak. Ha például új elemet vásárolt, ez nem sérülhet, kivéve azokat, amelyek a szállítás időpontjában jelen lehetnek. Ugyanez vonatkozik egy használt termék megvásárlására is: nem lehet különféle típusú kopás vagy hiba jeleit mutatni, kivéve azokat, amelyek a szállítás időpontjában már jelen voltak.

Vannak olyanesetek, amelyekben nem lehetséges a visszatérés. Ebben az esetben egyes termékkategóriák vannak kizárva az Amazon visszatérési programból, ezért nem adhatók vissza (hacsak nem mutatnak hibát vagy hibát). Ez a termékek teljes listája, amelyek NEM szerepelnek az Amazon visszatérési programjában.méretre szabott vagy egyértelműen testreszabott elemek.Olyan elemek, amelyek gyorsan vagy rongálódhatnak.

lezárt tárgyak​​utánszállítás.

Szeszes italok, amelyek ára már egyeztetett megkötése az adásvételi szerződés, a szállítás, amely kizárólag 30 nap után és a tényleges érték, amely függ a piaci ingadozások, amelyek nem szabályozható Amazon.Audiovizuális termékek, szoftverek stb., Amelyek csomagjait kinyitották vagy a pecséteket eltávolították.A nem anyagi támogatással biztosított digitális tartalom, amint elkezdődött.

  • Újságok, folyóiratok és folyóiratok (kivéve az előfizetési szerződések odaítélését).
  • Ha többet szeretne megtudni azokról az esetekről, ahol nem tudja kihasználni az Amazon visszatérését, azt javaslom, olvassa el az oldalt az Amazon visszatérési politikájával.
  • Made tételek szállított AmazonHa érdekel abban, hogy akészült terméket szállított Amazon
  • , mindössze annyit kell tennie, hogy elérheti az Amazon online visszatér, válasszuk ki a kívánt tételt, hogy visszatérjen, motiváló kérését megjelölve miért döntött úgy, hogy folytassa a visszatérő elem (pl. ha már meggondolta, a termék hibás, stb), jelezve a visszatérő módszer közül a rendelkezésre álló, és kap a „
  • visszaküldési címkét, amit aztán ki kell nyomtatni és beillesztés a csomagon fogod küldeni az Amazon.
  • Ha vissza kell küldenie az Amazon-ból közvetlenül szállított elemeket, akkor előre fizetett címkéket használhat, majd eldöntheti, hogy a postahivatalba kíván-e menni, hogy elküldje a visszatérést, vagy kérje a pick-up-ot. Ha sérült vagy hibás terméket visszaküld, és visszaadja az előre fizetett címkét, akkor nem számít fel rá. Ha visszatér a megvásárolt termék nem függ által elkövetett hibákat Amazon, azonban le kell vonni a teljes visszatérítés a költségek megtérülése, amely képes megváltoztatni, ha a visszatérési keresztül home collection vagy keresztül postán.

Emlékeztetnem kell Önöket arra, hogy az előre fizetett címkék nem használhatók külföldi küldemények küldésére, vagy ha Marketplace tételeket vásároltak. További információért javaslom, hogy keresse fel ezt az oldalt, amely folyamatosan frissített információkat tartalmaz az Amazon visszaadott címkékről.

Ha ehelyett szeretné küldeni a Futárszolgálat útján történő választott, vagy ha elküldi a visszatérő külföldi, akkor nem használhatja az előre fizetett címkét, amely lehetővé teszi, hogy visszatérjen az elemet az Amazon közvetlenül támogatja a postaköltséget utánvéttel a csomagot a postahivatalnak vagy futárnak (kivéve a visszatérítéshez való jogot, ha van).

Visszakerült a Marketplace tételekreHa vissza kell térnie a Marketplace tárgyakra, vagyis egy harmadik féltől származó árucikket vásárolt, akkor visszaadhatja az elemet közvetlenül az eladónak, akitől az elemet megvásárolta. A piacterek forgalmazói kötelesek olyan visszaváltási irányelveket alkalmazni, amelyek megfelelnek az Amazon által alkalmazott irányelveknek, de hogy ismerje meg az egyes eladók által alkalmazott konkrét visszatérítési irányelveket, akkor meg kell keresnie az eladó profiljának megfelelő részletoldalát.Hogy látogassa meg a profil egy eladó, és megismerhetik a visszatérési politika, egyszerűen csak menj készült online Center, kattintson a belépésvissza egy cikketkattintson az eladó profilját, kattints a linkre

Returns, garanciák és

visszafizetések amely megtalálható az oldalon az eladó maga, és végül kattintson a tétel

Eladó visszatérési politikák

(mellett a neve azonos). Ha ez a szakasz nem rendelkezik konkrét iránymutatást politika tette, megrendelését foglalt rendelkezéseket alkalmazni szakaszokban Jogi garancia

és visszatérítések

hogy az Amazon írásba e támogatási oldalt.Miután elküldte a visszatérés kérésére az eladó fogja mondani, ha azt már elfogadták (ha nem kap választ 2 munkanapon belül megküldi a követelés a garancia tól Z-ig), és ha igen, akkor küldjön egy e A -mail egy visszaküldési címkét tartalmaz, amelyet közvetlenül az online Visszatérési Központ elérésével kinyomtathat. Szeretném elmondani Önöknek, hogy egyes eladók egy kissé eltérő eljárást alkalmaznak, ezért küldhetnek neked egy e-mailt, amely konkrét utasításokat tartalmaz a visszatéréshez.Általában az eladótól vásárolt tételek visszaszállítási költségeit az ügyfél kötelezi. Ha azonban hibás elemet kap, amely sérült vagy nem felel meg az eladó által megadott leírásnak, teljes visszatérítésre jogosult. Ezen felül, ha a kapcsolatot az eladóval számított 14 napon belül a termék leszállítását, és visszatért követő 30 napon belül a szállítás, de még nem kapott segítséget, hívlak benneteket, hogy egy kezességlehívás Z-igTovábbi információ a Marketplace cikkekre vonatkozó visszatérítésekről olvassa el az Amazon által az internetes oldal megfelelő támogatási oldalán szereplő információkat.Hogyan térj vissza egy cikket az Amazon-onMost itt az ideje, hogy tegyen lépéseket! Miután minden szükséges információt a visszatérési politika által elfogadott Amazon, itt az ideje, hogy magyarázzahogyan kell visszatérni egy elemet Amazon elérésérőlCenter készült online, vagy használja a „Amazon app

.

Center készült online

hogy visszatérjen egy elemet az Amazon oldalon, jelentkezzen be Center készült online linkre kattintva csak feltéve, hogy van, és ha még nem tette meg, jelentkezzen be adatokat. Ezután kattintson a linkre

vissza egy elemet, és ha szükséges, adja meg újra hitelesítési adatait a megfelelő szöveges mezők, hogy hozzáférhessen az Amazon online visszatér központ oldalon.most azonosítja a „érdekében, hogy a terméket tartalmazza, hogy vissza, a gombra kattintvaReturn vagy cserélje le a jobb oldalon található, és az új megnyíló oldalon válassza ki a termékeket, hogy visszatérjen

. Motiva majd a kérését kiválasztjuk az egyik a rendelkezésre álló lehetőségek a legördülő menüben

a kérelem okát (pl.már nem szükséges, Fogadott hibás tétel

, stb.) Ezután kattintson a sárga gombFolytatás és úgy dönt, hogy a visszatérítésfizetési mód használható vásárlásra vagyajándékutalvány.Ezután választhatunk visszafizetési eljárás felsoroltak közül a megnyíló oldalon(vagyposta gyűjtemény futárszolgálattal), kattintsonMegerősítés gombot, és a visszaküldési címkét a gombra kattintvaNyomtassa ki a címkét és utasításokat

. Ha úgy dönt, elvonási futárszolgálattal, a futár részt vesz a részt venni küldjön egy e-mailt a dátumot és az időt fog igénybe venni a jó (általában ez történik 24 órán belül a visszatérő kérés ).Külső gyártók által vásárolt termékek esetén a visszatérés eredménye nem lehet azonnali. Miután kiválasztotta a visszaküldendő jót és a motivációt, meg kell nyomnia agombotKüldje vissza a kérelmet jóváhagyásraés várjon az eladó válaszára. 48 órán belül értesítést kap a kérelem jóváhagyásáról e-mailben, amely tartalmazhat konkrét utasításokat az elem vagy a visszaadási címke visszaküldésére. A cikk motivációjától és elérhetőségétől függően lehetőséged lesz visszatérítés vagy csere visszatérítésére. Ne feledje, hogy az eredeti tételt a visszatérési kérelem alatt feltüntetett dátummal helyettesítheti.Olyan esetekben, amikor nem volt visszatérési kérelem gomb, közvetlenül kapcsolatba léphet az eladóval, ha meglátogatja az AmazonSaját megrendelések részszakaszát, azonosítja a visszaküldendő áruk tartalmát, és nyomja meg agombot Az eladó visszajelzésetalálható a jobb oldalon. Ezután keresse meg az eladót, akivel kapcsolatba szeretne lépni a megnyitott oldalon, majd kattintson az elsőre az elemre.Tekintse meg az eladó profiljátami jobbra, majd a gombralépjen kapcsolatba az eladóval

a következő oldalon. Végül válassza ki aRendeléstparancsot, válassza ki azt a rendelést, amely tartalmazza a visszaküldendő terméket, és küldje el üzenetet az eladónak a megfelelő szövegmezővel. 48 órán belül válaszolnia kell. Ha ez nem történik meg, kérjük, küldjön egy követelést a Garancia szerint az A-tól Z-ig, amint elmagyaráztam neked.

Megjegyzés:A visszatérítések és visszatérítések állapotát bármikor ellenőrizheti azáltal, hogy elérheti aSaját rendelésszakaszát az Amazonban, és rákattint a megfelelő visszatérésregombra a rendelési sorrend mellett. visszatérni.Amazon-alkalmazásHa vissza szeretne térni egy cikkre az Amazon-on, akkor is kihasználhatja azAmazon alkalmazást, amely elérhető az Android, az iOS és a Windows 10 Mobile készülékek számára. Miután letöltötte az Amazon alkalmazást az eszközére, indítsa el és jelentkezzen be bejelentkezési adatokkal az Amazon fiókjába. Ezután nyomja meg a(≡)szimbólumot, és az oldalsó menüben érintse meg az elemetSaját rendelés

.A következő képernyőn válassza ki aTermékkíván visszatérni, nyomja meg a tételtReturn vagy cseréljecikkek, motiválni megnyomásával kérelmét az elem

Válasszon

választ, és válassza ki az egyik lehetőséget található legördülő menüből, hogy megjelenik a képernyőn (pl.Véletlenül vásároltvagycikk érkezett késő). Ezután írjon egy megjegyzéstarról, hogy miért van így a csere a termék (nem kötelező), megnyomja

Folytatás gombra, válassza ki, hogy kap visszatérítést afizetési vásárlására használt vagyajándékutalványt, nyomja meg ismétFolytassaés válassza ki, hogy visszaadja-e az elemet fizikailag egypostaivagypick-up egy futár. Végül nyomja meg aConfirmgombot.Ha vásárolt termékeket vásárolt harmadik fél gyártók, meg kell, és érintse meg aKüldje vissza Request for Approval gomb gombra, hogy nyújtsa be a kérelmet az eladónak. 48 órán belül egy olyan közleményt fog kapni, amelyen megjelenik, ha kérését elfogadták, és további utasításokat kap arra vonatkozóan, hogyan kell eljárni. Abban a pontban nem kell mást tenni, csak folytatni a visszatérési mód megválasztását a rendelkezésre álló és a kiadási címke nyomtatásához.Problémák vagy kétségek eseténBármilyen nehézségbe ütközött, amikor az Amazon-on való visszatérést kérte? Ne bántsák meg! Most néhány hasznos linket adok neked, amelyeknek köszönhetően feltétlenül megoldhatod problémáidat vagy kétségeidet. Hanehéz visszatérni egy elemet, kattintson ide, hogy megtekinthesse a video tutorial, hogy elmagyarázza a lépéseket meg kell tennie, hogy vissza a terméket.Ha többet szeretneinformációk a visszatérítésekről, kattintson ide egy információs videó megtekintéséhez, amely segít megtalálni az összes szükséges információt.Ha más termékekre vonatkozóproblémákkal is találkozott, ide kattintva érheti el az Amazon által a weboldalon létrehozott támogatási oldalt.Még akkor is, ha nem konzultáltam az Amazon támogatási oldalakkal, amelyekhez kapcsolódtam, képesek voltak megoldani problémáit vagy kétségeit? Nos, ebben az esetben a legmegfelelőbb megoldás, hogy azt javaslom, hogy fogadja el, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjen az Amazonnal, és magyarázza meg, hogy mi a gondja. Ebben a tekintetben jó lenne, ha elolvastad a tanulmányt, amelyben részletesen elmagyarázom, miként lehet kapcsolatba lépni az Amazonsal. Biztos vagyok benne, hogy ez az olvasás nagyon hasznos.